高感度人才崛起 　　 “未來當紅的行業(yè)，說穿了就是那些不能被電腦取代，外包出去的行業(yè)?！狈杖藛T有沒有辦法讓消費者賓至如歸，感受到關懷，是衣食無缺年代中，消費者的“心”需求。 　　 研究服務業(yè)成熱門 　　 “服務業(yè)占GDP比重約7成，但研究服務業(yè)的人才數(shù)量卻不成比例?！彼猿蔀榉諛I(yè)的培訓人員，或是成立研究機構，本身就是一門好生意。一份盒飯可能對我們就是充饑之用，但在日本，一份盒飯就是精心的料理，縱然食材可能差不多，但用心就是不同。 　　 全員皆業(yè)務年代來臨 　　 從歐美日地區(qū)來看，需求量最大的職位依舊是業(yè)務人員。能直接幫助公司制造收入的業(yè)務人員，是公司的高需求，但也常常是最高損耗、高流動率的一群。 　　 上班族傾向個人創(chuàng)業(yè) 　　 據(jù)調(diào)查，高達九成的上班族，都有自己創(chuàng)業(yè)當老板的意愿，主要是想獲得更高的收入。而上班族創(chuàng)業(yè)的領域，則依舊以低門檻的服務業(yè)為主，包含飲食、住宿、開咖啡廳等。 　　 海內(nèi)外人才回流 　　 近年來前往中國內(nèi)地的“海歸”人才越來越多，一些人不止是只身前往，甚至舉家搬遷。中國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，對海內(nèi)外人才仍然具有最強勁的吸引力。 　　 兼職成常態(tài) 　　 據(jù)調(diào)查，約三成的工薪階層開始兼職，高達80%的受訪者打算在未來兼職。企業(yè)不調(diào)薪，是上班族兼職的主因，而企業(yè)同時釋放大量工作外包，更助長了兼職工作市場。如果真要兼職，盡量還是找能磨煉自己專業(yè)的工作。 　　 “派遣”工作大行其道 　　 職場新人對“派遣工作”，逐漸從被動轉向主動。新鮮人透過派遣公司，半年到一年就能換一個工作環(huán)境，有助于他們選擇到真正適合自己的工作；而用派遣期當做試用期，對企業(yè)來說更是一個比較保險的選擇。 　　 女性在職場崛起 　　 女性擁有的細心、耐心、善于溝通，甚至是美學概念，都比男性強。在更強調(diào)感性的年代，女性的確開始占有優(yōu)勢，更容易在職場上嶄露頭角。 　　 銀發(fā)族延遲退休 　　 老齡化社會一步步接近，銀發(fā)族再次投入職場的機會相當高。當勞動力不足，銀發(fā)族可能退而不休，繼續(xù)從事另一份新的工作。聯(lián)想集團的創(chuàng)始人柳傳志，在完全交棒給楊元慶、郭為后，更活躍在國內(nèi)創(chuàng)投舞臺。 　　 專業(yè)才是王道 　　 在未來，專業(yè)跟非專業(yè)會分得更細，企業(yè)主自己面試員工的準確度大約只有三成，有七成是找錯人，如果能提高三成的準確度，就是一種新的競爭力。在過度競爭的年代，誰能提供最有效率的專業(yè)服務，誰就會被市場青睞。