過(guò)去的08年是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物大發(fā)展的一年，也是形形色色的網(wǎng)店大發(fā)展的一年，雖然遭遇了前所未有的金融風(fēng)暴，但C2C市場(chǎng)在2008年依然逆市保持了約30%的增長(zhǎng)。 這與2008年不景氣的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和低落的市場(chǎng)信心形成了鮮明的對(duì)比。在網(wǎng)店紅紅火火的背后，有一批白領(lǐng)女性發(fā)揮著主導(dǎo)作用，小小的網(wǎng)絡(luò)生意，已經(jīng)漸漸被她們做成了氣候。 　渠道，路會(huì)越走越寬 　如果說(shuō)網(wǎng)店是一個(gè)銷售平臺(tái)的話，那么這個(gè)銷售平臺(tái)還是有很多講究的。有很多人誤以為去淘寶或者拍拍注冊(cè)一個(gè)網(wǎng)店，然后上傳一些產(chǎn)品，生意就會(huì)找上門。因此網(wǎng)店開(kāi)的多，經(jīng)營(yíng)好的卻很少。在這里，王小姐針對(duì)白領(lǐng)女性網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)給出了三個(gè)建議： 　第一，從身邊做起。很多姐妹都注冊(cè)了自己的網(wǎng)店，卻發(fā)現(xiàn)生意非常清淡。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樾麻_(kāi)的網(wǎng)店信用低，很難被客戶信任，并且網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的規(guī)則也注定了新網(wǎng)站的瀏覽量是很低的，在低瀏覽量的情況下，再好的產(chǎn)品也難以實(shí)現(xiàn)銷售。 因此，創(chuàng)業(yè)伊始，一定要注意從身邊做起，這就解決了信任度的問(wèn)題，因?yàn)榕笥?、同事是不存在信任感的?wèn)題的，只要產(chǎn)品好、服務(wù)好，就是爭(zhēng)取老客戶的最好辦法。 　第二，主動(dòng)出擊、注意宣傳。其實(shí)網(wǎng)店的推廣和任何一個(gè)網(wǎng)站的推廣都沒(méi)有不同，重點(diǎn)就是爭(zhēng)取點(diǎn)擊率，只有更多的人看，才會(huì)有更多的人買。利用各種網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)廣告做宣傳，會(huì)帶來(lái)意外多的流量開(kāi)關(guān)，也就帶來(lái)了以前不可能有的生意，深圳物流公司。 　第三，培養(yǎng)老客戶，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最缺乏的是信任感，對(duì)于購(gòu)買者尤其是這樣，所以只要產(chǎn)品好服務(wù)好，就很容易爭(zhēng)取到回頭客。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，也可以適當(dāng)?shù)呐e辦各種活動(dòng)，回饋老客戶的同時(shí)，也可以讓你的網(wǎng)店熱鬧起來(lái)。 　當(dāng)然，對(duì)于具備一定規(guī)模的網(wǎng)店，路子會(huì)更寬，目前王小姐的美麗容顏名妝店利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，不但經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)零售，還經(jīng)營(yíng)批發(fā)和代發(fā)業(yè)務(wù)。 目前已經(jīng)形成了二十多家實(shí)體店批發(fā)和近五十家網(wǎng)店的代發(fā)規(guī)模，初步形成規(guī)模。2008年底，他們正式被淘寶推薦，成為阿里巴巴的推薦批發(fā)商。 　心態(tài)，做眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意 　開(kāi)店一年多以來(lái)，王小姐有過(guò)幾次經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整，但始終堅(jiān)持的一點(diǎn)就是不賣假貨。由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性，不規(guī)范的地方還是比較多，不賣假貨是要有一定代價(jià)的，很多顧客會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，搜出一個(gè)非常低的價(jià)格來(lái)討價(jià)還價(jià)。 也因此失去了不少生意機(jī)會(huì)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這個(gè)策略還是為網(wǎng)店的發(fā)展贏得了上升空間?！皬慕?jīng)營(yíng)的角度上講，假貨會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)中的損耗巨大，最終還是得不償失。從個(gè)人的角度上講，化妝品是要用在臉上的東西，將心比心也要堅(jiān)持提供專柜正品?！蓖跣〗阏f(shuō)。 　生意做的久了，王小姐的心得是一定要做長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意，曾經(jīng)有個(gè)想加盟美麗容顏開(kāi)網(wǎng)店的朋友在看了他們的產(chǎn)品報(bào)價(jià)然后說(shuō):你們價(jià)格怎么這么高啊?大都是100元以上,王小姐覺(jué)得很奇怪，就問(wèn)她專柜賣好幾百的東西難道她期望幾十元進(jìn)貨嗎? 這個(gè)想加盟的朋友說(shuō):是啊，要不我哪有利潤(rùn)呢?象這樣的情況經(jīng)常有，也很讓人感慨，王小姐認(rèn)為，自己開(kāi)店，一定要做十年老店、百年老店，利潤(rùn)固然要有，但一定不可心急，心急就一定做不好事業(yè)。 　相較于男性來(lái)說(shuō)，女性的許多人格特質(zhì)，非常適合網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，也具有成功的條件。IDC的數(shù)據(jù)表明，未來(lái)三年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)都將會(huì)以35%的速度快速增長(zhǎng)，相信其中白領(lǐng)女性一定是這次新的創(chuàng)業(yè)潮流的生力軍。 　資源，女性創(chuàng)業(yè)的最佳優(yōu)勢(shì) 　北京的王小姐曾經(jīng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的白領(lǐng)女性，在家鄉(xiāng)做了兩年的公務(wù)員后辭職來(lái)北京尋夢(mèng)，先后在網(wǎng)絡(luò)公司和化妝品公司任職。 在此期間，她漸漸認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展?jié)摿Γ诶寐殬I(yè)優(yōu)勢(shì)，充分溝通了化妝品渠道后，在淘寶上開(kāi)辦了一個(gè)名叫美麗容顏名妝店的網(wǎng)店，專門出售各大專柜的化妝品。 由于貨源好，產(chǎn)品質(zhì)量有保證，很快就發(fā)展起來(lái)。目前已經(jīng)成為淘寶和阿里巴巴的推薦店鋪，被精品購(gòu)物指南評(píng)為北京地區(qū)最有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)店。 　談及女性網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)有了一年多經(jīng)驗(yàn)的王小姐認(rèn)為：首先要認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)在哪里?很多白領(lǐng)女性都在從事專業(yè)領(lǐng)域的工作，各自都有一定的資源和技能，充分把握這些，就為創(chuàng)業(yè)提供了可能。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)同樣講究核心競(jìng)爭(zhēng)力，一定要充分挖掘自身的潛能。 　當(dāng)然，也有一些想創(chuàng)業(yè)的女性不具備比較強(qiáng)的資源優(yōu)勢(shì)，那么就應(yīng)該尋找一個(gè)有實(shí)力同時(shí)又可靠的合作伙伴或者是上游供應(yīng)商。事實(shí)上，越是已經(jīng)具備規(guī)模的網(wǎng)店，其上游供應(yīng)商就越強(qiáng)大，通過(guò)自身強(qiáng)有力的銷售平臺(tái)，會(huì)獲得供應(yīng)商更多的支持。這本身是一個(gè)雞生蛋蛋生雞的問(wèn)題，一般的網(wǎng)店如果不具備大規(guī)模的資金運(yùn)作，要解決這個(gè)問(wèn)題可能需要半年以上的時(shí)間。 　另外，認(rèn)清市場(chǎng)也是女性創(chuàng)業(yè)的重要條件，從統(tǒng)計(jì)上看，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)銷售量排前三位的是化妝品、衣服和女性用包。很明顯，這些都是女性用品，也就是說(shuō)網(wǎng)購(gòu)是以女性為主流市場(chǎng)的。 這也是女性創(chuàng)業(yè)天然的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)只能看到這些還不夠，還需要仔細(xì)的研究所進(jìn)入市場(chǎng)的價(jià)格體系、競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者、深圳貨運(yùn)需求等等因素。在這些方面，可以說(shuō)網(wǎng)店和實(shí)體店銷售并無(wú)區(qū)別。 責(zé)任編輯：許琪云