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搶奪移動(dòng)支付NO.1 支付寶對(duì)決微信熱身戰(zhàn)

2015/2/6 22:55:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)56

支付寶微信移動(dòng)支付

  春節(jié)前總是最忙的時(shí)候,各種總結(jié)以及規(guī)劃,但再忙,也沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)圈忙。用筆者的話來(lái)說(shuō),就是365天,貴圈真是既忙且亂。這次的亂,始于一個(gè)“紅包”。因?yàn)檫@個(gè)紅包,騰訊、阿里兩大巨頭再度交火,從網(wǎng)上口水戰(zhàn)直接晉級(jí)到線上屏蔽大戰(zhàn),先是微信直接剿殺了開赴朋友圈分享的支付寶紅包;隨后,微信繼續(xù)滅掉用支付寶進(jìn)行支付的微店商家;然后,連帶著網(wǎng)易音樂(lè)、蝦米音樂(lè)、天天動(dòng)聽等一眾APP直接躺槍被封殺……真是“神仙打架,凡人遭殃”,正在網(wǎng)上一片哀嚎,磨刀霍霍向企鵝之時(shí),支付寶紅包上線了“紅包口令”,通過(guò)口令卡重新登陸,不需要分享接口就可以在微信和QQ里發(fā)紅包,直接還擊了微信的狙擊……正在大家驚呼“支付寶穿越大半個(gè)中國(guó)來(lái)微信發(fā)紅包”之時(shí),騰訊感受到了前所未有的壓力,同時(shí),以開放、互聯(lián)為宗旨的互聯(lián)網(wǎng)精神,也又一次受到了考驗(yàn)……

  第一輪:支付寶紅包發(fā)向微信

  2015年1月26日,支付寶錢包8.5版本更新上線,新版本增加了紅包功能。APP圖標(biāo)上赫然出現(xiàn)了“億萬(wàn)紅包”的字樣,點(diǎn)擊進(jìn)入應(yīng)用之后,首頁(yè)中央占據(jù)兩格空間的“新春紅包”圖標(biāo)也格外醒目。支付寶錢包的“新春紅包”有個(gè)人紅包、接龍紅包、群紅包和面對(duì)面紅包等四種。

  說(shuō)實(shí)話,這個(gè)“新春紅包”最初的功能體驗(yàn)真是考驗(yàn)人的意志力,尤其是接龍紅包,發(fā)紅包者先拋出一個(gè)問(wèn)題“我發(fā)的紅包范圍在18元到188元之間,猜到者就能得到這個(gè)紅包”,筆者真是做不到了,用數(shù)學(xué)的推理,18到188之間,應(yīng)該有N種可能,筆者就是猜中了開頭,也猜不到結(jié)尾。筆者饒有興趣了參與了三輪接龍,皆是落空。隨即立馬放棄了這個(gè)游戲,本來(lái)筆者參與這個(gè)游戲就是圖個(gè)樂(lè)子,你這樣考筆者的智商,筆者真是擔(dān)待不起。

  相信跟筆者有同樣感受的人不在少數(shù),至少筆者身邊的朋友不再玩這個(gè)游戲。應(yīng)該說(shuō),支付寶紅包的這次首發(fā),以失敗告終。

  很快,在2015年2月2日中午開始,支付寶錢包內(nèi)的紅包功能,增加了微信、朋友圈、QQ和QQ空間的分享入口,支付寶的紅包正式登錄微信。這樣簡(jiǎn)單了,用支付寶在微信朋友圈發(fā)紅包和微信紅包沒(méi)有任何區(qū)別,大家興高采烈的玩起來(lái)。不過(guò)也就持續(xù)了8小時(shí),2月2日晚間,微信全面封鎖了支付寶的分享接口,支付寶紅包徹底無(wú)法分享到微信平臺(tái),這是多深的仇?多大的怨?

  還未等支付寶喊冤,騰訊先是回應(yīng)說(shuō)主要是擔(dān)心安全問(wèn)題。而后又改口稱:“微信的朋友圈是一個(gè)由熟人關(guān)系鏈構(gòu)建而成的小眾、私密的圈子,微信紅包則是好友之間的一種趣味互動(dòng),表達(dá)情感的方式,我們絕不容許有人打著紅包的名義進(jìn)行朋友圈惡意營(yíng)銷,破壞朋友圈體驗(yàn)。近期我們會(huì)對(duì)此類掛羊頭賣狗肉的違規(guī)行為進(jìn)行逐步打擊。等什么時(shí)候阿里系接入了微信支付,我們?cè)賮?lái)談這個(gè)問(wèn)題。” 筆者聽到的最極端的說(shuō)法則是:“啥時(shí)候淘寶不賣假貨了,支付寶就能接入微信支付”。MY GAD!

  怎么看騰訊的這個(gè)說(shuō)法都立不住腳啊,發(fā)個(gè)紅包就是惡意營(yíng)銷?難道意思是說(shuō)——我的地盤我做主,我發(fā)微信紅包不算惡意營(yíng)銷,支付寶發(fā)就是惡意?真是任性啊。此前,筆者從支付寶內(nèi)部人士得到的消息是,新春紅包這個(gè)產(chǎn)品上線之初,并沒(méi)有打算分享到微信。而是在用戶的呼吁與要求下,才增加了分享到微信的功能。對(duì)于微信頁(yè)面給出的“存在安全隱患”的說(shuō)法,筆者真是不理解。

  第二輪:微信屏蔽支付寶相關(guān)聯(lián)的鏈接

  屏蔽支付寶紅包進(jìn)入微信這只是開始,更厲害的在后面,很快,微信擴(kuò)大了針對(duì)支付寶的封殺范圍,在封殺支付寶紅包的之后,又將微信平臺(tái)上所有與支付寶相關(guān)聯(lián)的鏈接或請(qǐng)求全部屏蔽,包括自身體系內(nèi)微信電商客戶。微信平臺(tái)上的商戶調(diào)用支付寶接口時(shí),同時(shí)受到了影響。商家無(wú)法使用支付寶收銀臺(tái)的服務(wù),用戶也無(wú)法順利完成支付。

  據(jù)億邦動(dòng)力統(tǒng)計(jì),微信平臺(tái)上商戶的交易額超過(guò)60%是通過(guò)支付寶來(lái)完成的。這一封殺導(dǎo)致大量商戶和消費(fèi)者的正常交易受到影響。微信在屏蔽之后,在提示頁(yè)面上將封殺舉動(dòng)描述成是淘寶屏蔽了來(lái)自微信的瀏覽請(qǐng)求,交易受影響的商戶致電支付寶咨詢。而后支付寶官微發(fā)出聲明。對(duì)此,騰訊方面向則向筆者表示,“對(duì)于在此期間因?yàn)橹Ц妒芟薅挥绊懙降纳碳?,我們歡迎接入微信支付。”這是倒逼用戶做出選擇么? 騰訊還真是有底氣。不過(guò)問(wèn)題來(lái)了,都知道強(qiáng)扭的瓜不甜,市場(chǎng)的意志能靠強(qiáng)扭就可逆轉(zhuǎn)么?

  第三輪:支付寶紅包口令逆襲微信

  2月3日晚,就在大家以為支付寶紅包已經(jīng)被微信徹底封死之時(shí),支付寶紅包上線了“紅包口令”功能,通過(guò)口令卡重新登陸額外新,不需要分享接口就可以在微信和QQ里發(fā)紅包。微信群里各種驚呼“支付寶穿個(gè)大半個(gè)中國(guó)來(lái)微信發(fā)紅包”、“這次被支付寶的機(jī)智震驚了”

  2月3日晚,在支付寶紅包重新登陸微信的同時(shí),又傳出天天動(dòng)聽、網(wǎng)易云音樂(lè)、蝦米等分項(xiàng)到微信的鏈接也被屏蔽。IT行業(yè)紛紛點(diǎn)評(píng),“微信這次任性大了”,“微信屠殺”,隨即,網(wǎng)易音樂(lè)發(fā)出長(zhǎng)文表示不care,這次輿論一邊倒的抵制微信。

  同時(shí),依靠紅包口令這樣的“黑科技”,支付寶紅包在微信群、朋友圈一下子火了。加上前期支付寶與新浪在微博上的聯(lián)手“發(fā)紅包”,最終毀掉了微信紅包在馬年春節(jié)樹立起的獨(dú)家地位。

  在筆者看來(lái),支付寶紅包火爆的背后除了口令這樣極為“機(jī)智”的隨機(jī)應(yīng)變,支付寶錢包過(guò)去一年的迅猛發(fā)展才是真正的原因所在。自從2013年8月微信上線支付功能,與支付寶形成直接競(jìng)爭(zhēng)后,騰訊阿里系產(chǎn)品就開始劃分“楚河漢界”,相互進(jìn)行了多次屏蔽。

  市場(chǎng)都知道,微信紅包依靠2014年春節(jié)獨(dú)霸天下,讓一貫自信的老馬都感受了危機(jī)。不過(guò),也就一年時(shí)間,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的歷練,支付寶還是用戶最親睞的移動(dòng)生活和移動(dòng)金融平臺(tái)。據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),截至2014年三季度末,中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模的市場(chǎng)份額,支付寶份額為82.6%,包含了微信支付的財(cái)付通份額僅為10%。支付寶在移動(dòng)支付市場(chǎng)的份額甚至比PC時(shí)代更高。這也就能初步解釋騰訊是如此的害怕支付寶紅包進(jìn)入微信領(lǐng)域。

  再看一組數(shù)據(jù),2014年雙十一當(dāng)天,支付寶完成的移動(dòng)支付筆數(shù)達(dá)到1.97億筆,再次刷新了全球移動(dòng)支付的峰值紀(jì)錄;2014年雙十二,線下的近100個(gè)品牌、約2萬(wàn)家門店參與了雙12 活動(dòng)——在12月12日當(dāng)天使用支付寶錢包付款即可打5折,范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個(gè)日常消費(fèi)場(chǎng)所。大媽瞬間拿著支付寶錢包占領(lǐng)了各大城市的超市便利店。

  即使在微信里,據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)的調(diào)查,支付寶也是諸多微信商戶的主力支付方式,60%的用戶在微信內(nèi)消費(fèi)是使用支付寶,微信支付的占比僅為34%。微信第三方服務(wù)商微信海創(chuàng)始人程小永曾透露,其合作的商戶,目前有60%的訂單通過(guò)支付寶支付,微信支付僅占比20%左右。微盟創(chuàng)始人孫濤勇也曾表示,其合作的商戶中,最主流的收款方式仍然是支付寶。

  截止2014年10月份,支付寶錢包已經(jīng)擁有了超過(guò)1.9億活躍用戶。經(jīng)過(guò)3個(gè)多月,現(xiàn)在的實(shí)際數(shù)字又已經(jīng)有了大的飛躍。這才是支付寶紅包得以火爆微信的真正基礎(chǔ)。于是,2013年7月,微信為防止個(gè)別用戶利用外鏈“釣魚”,封殺了一些鏈接,其中涉及不少淘寶店。隨后,淘寶全面屏蔽指向其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)外部鏈接的二維碼圖片;2013年11月份,微信進(jìn)一步取消外鏈,而手機(jī)淘寶也關(guān)閉了從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道。去年11月末,微信屏蔽了阿里旗下快的紅包,隨后曝出阿里投資的新浪微博封殺微信公眾號(hào)的消息。

  從表面上看,微信和淘寶鏈接互相屏蔽的矛盾被重新挑起均是商業(yè)的自利性在作怪,即便是宣稱開放和平等的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在商業(yè)本性面前也不可能做到完全公平。從行業(yè)深度來(lái)講,得支付者得天下,無(wú)論是騰訊還是阿里,都很明白移動(dòng)支付的重要性,無(wú)論場(chǎng)景怎樣變化,最終的根本還是要落到支付上來(lái)。這更能深層次的解釋為何兩大巨頭一而再,再而三的率性而為了。

  理性的說(shuō),不管在移動(dòng)支付還是PC支付上,支付寶用十年做出的市場(chǎng)與積淀是微信支付短時(shí)間難以超越的。說(shuō)起支付寶,我們都知道這是一個(gè)支付工具;說(shuō)起微信,我們第一反應(yīng)還是社交。應(yīng)該說(shuō)兩家公司的起點(diǎn)基因就已經(jīng)定性了雙方未來(lái)的業(yè)態(tài),這也就能解釋,為什么支付寶做社交怎么都是四不像,而微信做支付始終差了那么些火候。對(duì)于市場(chǎng)與受眾的選擇,相信,也不是封殺或者屏蔽就能解決的,怎樣做好自己的產(chǎn)品,將自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,相信不用你逼,市場(chǎng)自會(huì)做出選擇,反之,則物極必反。大家都是從青春期走過(guò)的,叛逆的力量,相信都見識(shí)過(guò)。


責(zé)任編輯:田璐
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