中國成優(yōu)衣庫最大海外市場 人才儲備是關(guān)鍵
又是一年一度校招時,各大企業(yè)紛紛以各種姿態(tài)涌入大學(xué)校園開啟“搶人”模式,全球著名的休閑服裝品牌此時也在緊張的忙碌中。“未來中國對人才的渴求,肯定是具有國際化視野的人才。因為只了解中國市場是不夠的,會有外國學(xué)生參與到中國市場,他們會帶來國際化的標(biāo)準(zhǔn),這對中國人才是一種挑戰(zhàn)。怎么樣把中國的實情更好的融匯到國際化的標(biāo)準(zhǔn)中,能夠創(chuàng)新,能夠做出適合于中國的國際化標(biāo)準(zhǔn),我覺得這是非常重要的一點,優(yōu)衣庫希望能起帶頭作用?!毖镐N集團(tuán)全球高級副總裁、優(yōu)衣庫大中華區(qū)CEO潘寧在2015年超大型武漢校園招聘會上表示。
打造零售業(yè)的“黃埔軍?!?/strong>
根據(jù)優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)近日公布的最新財年(2013年9月初至2014年8月底)顯示,集團(tuán)營業(yè)額同比增長了21%,達(dá)到100億歐元(合13830億日元),其中優(yōu)衣庫海外市場銷售額增長64.7%,而中國已經(jīng)成為其最大的海外市場。優(yōu)衣庫2013財年和2014財年在中國大陸地區(qū)新開設(shè)店鋪均超過80家,在品牌高歌猛進(jìn)拓展的背后,人才的儲備和快速培養(yǎng)是企業(yè)面臨的重大課題。
對于如何協(xié)調(diào)企業(yè)快速發(fā)展和人才培養(yǎng)之間的壓力,潘寧表示,我自上任之初就將未來發(fā)展的課題定位為人才,企業(yè)要想發(fā)展,要有未來,一定要從人開始抓起。
因此自2005年起,由經(jīng)營高層直接領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)衣庫從無到有的建立了完善的人才培養(yǎng)體系。優(yōu)衣庫每年招募數(shù)千名員工,其中通過校園招聘加入的應(yīng)屆畢業(yè)生就超過500名。優(yōu)衣庫建立了獨有的優(yōu)衣庫大學(xué),通過OJT的形式培養(yǎng)員工成長為經(jīng)營者所必須具備的各項業(yè)務(wù)知識及管理能力,為企業(yè)每年輸送300余名新生店長。并在店鋪中實施Dream Project,給有志向?qū)崿F(xiàn)自己夢想的員工提供有針對性的培訓(xùn)和育成。另外,品牌還為具有成為國際化經(jīng)營者潛質(zhì)的年輕員工提供海外工作輪崗的機(jī)會。
在中國的服裝零售業(yè)內(nèi),優(yōu)衣庫有“黃埔軍?!钡膭e稱。對于這樣的稱號,潘寧也表示十分高興,“優(yōu)衣庫培養(yǎng)的人才是具有國際化視野的,是具備經(jīng)營管理能力的。我們也相信,人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略將來不僅會給自身企業(yè)帶來非常好的發(fā)展支持,同時也能夠支持中國的零售業(yè),甚至改變?nèi)蛄闶蹣I(yè)的格局。中國零售業(yè)剛開始蓬勃發(fā)展,需要大量的專業(yè)人才,通過我們這樣的企業(yè)不斷的努力,培養(yǎng)出優(yōu)秀人才,能夠把中國整體零售行業(yè)的素質(zhì)提升,同時中國的人才能夠借助跨國公司這個平臺,跳到國際平臺上,能夠代表中國、代表亞洲挑戰(zhàn)全球的零售業(yè)的經(jīng)營管理任務(wù),這是我們對未來的愿景?!?/p>
幫助大學(xué)生實現(xiàn)經(jīng)營者夢想
據(jù)預(yù)測,中國2015屆高校應(yīng)屆畢業(yè)生可能達(dá)到750萬人,與此同時就業(yè)的冰河期依然在延續(xù),有些高校在為應(yīng)屆畢業(yè)生做就業(yè)指導(dǎo)時甚至打出了“只有更難,沒有最難”的警示。像優(yōu)衣庫這樣口碑良好,迅速發(fā)展擴(kuò)張的國際性品牌也理所當(dāng)然的成為了大學(xué)生們的“香餑餑”。據(jù)介紹,優(yōu)衣庫平均每年招收的應(yīng)屆畢業(yè)生在500人左右,去年申請校園招聘的人數(shù)就超過10萬人。學(xué)生的熱情并非盲目,這與優(yōu)衣庫對人才的多樣化需求以及提供的廣闊發(fā)展平臺不無聯(lián)系。
優(yōu)衣庫在校園招聘的公告中明確表示,他們對于應(yīng)聘者“不限男女,不限專業(yè)”。作為一家在全球提倡“實力主義”的企業(yè),優(yōu)衣庫更看重的是挑戰(zhàn)意識、全球化視野和對于這個行業(yè)的熱愛。
與優(yōu)衣庫的迅猛發(fā)展相映襯的是人才的快速成長。在這里,所有新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生都被統(tǒng)一稱為“店經(jīng)理儲備干部”,他們都是未來企業(yè)的管理人才。這些新人加入之后,會由企業(yè)進(jìn)行全國調(diào)遣,從店鋪運營的最基礎(chǔ)開始,接受零售店鋪關(guān)鍵技管理機(jī)能的培訓(xùn)及實踐,和其他一系列專業(yè)化培訓(xùn)。同時為了更加公平客觀得對員工的成長和晉升進(jìn)行評估,優(yōu)衣庫也建立完備的評分考核體系。據(jù)統(tǒng)計,大約有一半左右的優(yōu)衣庫店經(jīng)理儲備干部在半年至一年的時間能就通過考核,成為一間店鋪的最高責(zé)任人— 管理數(shù)十人團(tuán)隊,負(fù)責(zé)年間幾千萬生意的店長。這樣的速度,在其他國際大型企業(yè)是幾乎無法想象的。潘寧表示,“優(yōu)衣庫是一家崇尚完全實力主義的企業(yè),完全實力主義意味著任何人只要通過努力能做出實際成就,你就有可能成為經(jīng)營干部。優(yōu)衣庫希望讓年輕人通過自己的實力,能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想,達(dá)成自己的目標(biāo)。企業(yè)愿意在這方面投入更多的資源,去協(xié)助他們做到這一點?!?/p>
優(yōu)衣庫對于人才培養(yǎng)投入的資源不僅是物力上的,企業(yè)經(jīng)營層也高度重視員工的成長。作為大中華區(qū)CEO,潘寧每年都有一半的時間用在人才的招聘和培養(yǎng)上。他不僅親歷參加校園招聘的各個流程,也在員工入職后,每月與員工保持溝通交流,分享工作體會。
正如迅銷集團(tuán)的一句口號“全員經(jīng)營”,優(yōu)衣庫培養(yǎng)所有的員工都將自身放在經(jīng)營者位置,以經(jīng)營者意識和眼光思考、處理問題。尤其是作為服務(wù)行業(yè),店鋪里工作的一線人員更是需要具備這樣的素質(zhì)。因為他們才是與顧客直接接觸的人,能直接把一手的市場和顧客的信息抓住,做出快速反應(yīng)。也正是因為有了這樣優(yōu)秀的員工,這家在中國市場不斷急速前行的企業(yè)才能擁有源源不斷的充沛活力,在激烈的競爭中隨時保持最佳狀態(tài)。

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