3·15消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天，港城各大銀行、保險(xiǎn)公司成了市民咨詢的主角，多家金融機(jī)構(gòu)齊亮相，500多名金融從業(yè)人員與市民來了一次親密接觸。銀保產(chǎn)品收益率未達(dá)到投保人的心理預(yù)期，成為不少市民咨詢的熱點(diǎn)。對(duì)此，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員表示，市民投保切勿盲目，不應(yīng)只聽營(yíng)銷員說，而是要看合同內(nèi)容。此外，車險(xiǎn)高保低賠、物價(jià)定損等問題，市民咨詢的也比較多。

　　“營(yíng)銷員承諾的年收益率，能算數(shù)嗎?”昨天上午，市民叢大爺來到市中國(guó)人壽咨詢臺(tái)前咨詢銀保產(chǎn)品業(yè)務(wù)，表示對(duì)銀保產(chǎn)品了解很少，想來“摸摸底”。

　　“市民應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的需要，不能只聽營(yíng)銷員說的情況，而應(yīng)在了解產(chǎn)品的收益、保障之后再簽字。”市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張安瀾說，煙臺(tái)保監(jiān)分局、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)按照相關(guān)規(guī)定，要求港城各大保險(xiǎn)公司都要采取訪后付費(fèi)制度，只要投保人填寫了屬實(shí)的聯(lián)系方式，投保人就有十天猶豫期，在這段時(shí)間內(nèi)，一旦反悔或?qū)Ξa(chǎn)品有疑問，可根據(jù)自身情況決定是否參保。

　　對(duì)于選擇銀行理財(cái)產(chǎn)品的市民而言，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己資金閑置時(shí)間的長(zhǎng)短、理財(cái)產(chǎn)品的投資去向等因素來決定投資情況。市農(nóng)業(yè)銀行工作人員表示，目前，銀行理財(cái)產(chǎn)品眾多，大多以5萬(wàn)元為起存點(diǎn)。市民如果對(duì)資金的流動(dòng)性很強(qiáng)，可以選擇以天計(jì)息的理財(cái)產(chǎn)品;如果有很長(zhǎng)時(shí)間不用資金，可以選擇中長(zhǎng)期銀行理財(cái)產(chǎn)品。值得市民注意的是，銀行理財(cái)產(chǎn)品有一定的贖回期限。如果不到合同規(guī)定的日期提取存款，可能面臨著一定的利息損失。

　　在市平安人壽展位前，記者發(fā)現(xiàn)不少市民手里拿著一沓各款保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹，理財(cái)興趣濃厚。然而，從市民咨詢的問題來看，大多對(duì)產(chǎn)品了解知之甚少，有些甚至已經(jīng)購(gòu)買了產(chǎn)品，還不了解產(chǎn)品的投資去向、收益率、保障范圍、免責(zé)以及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等情況。

　　對(duì)此，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)彭翠蘭表示，市民在理財(cái)之前，應(yīng)當(dāng)先將對(duì)方提供的合同吃透，要先看收益情況、保障內(nèi)容、返還期限等主要內(nèi)容，在不了解情況時(shí)，不要輕易簽名。為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，今年，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將通過完善制度，把維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為工作重點(diǎn)，不僅加大推行訪后付費(fèi)制度、曬車險(xiǎn)理賠“成績(jī)單”，還將準(zhǔn)備推出針對(duì)銀保產(chǎn)品市場(chǎng)的制度，進(jìn)一步規(guī)范銀保市場(chǎng)。