國內(nèi)外經(jīng)濟仍在低谷的泥淖中徘徊，多個行業(yè)回暖的跡象都不明顯。在業(yè)績就是生命的企業(yè)中，員工們正在承受著重重壓力。

　　近日，中國醫(yī)師協(xié)會等國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的一項調(diào)查報告稱，由于經(jīng)濟形勢低迷，超過三成的企業(yè)員工每天工作9~10個小時，超過3/5的受調(diào)查員工認為加班已經(jīng)常態(tài)化，普遍表示工作壓力日漸增大、有很多負面情緒。在低迷的經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)如何疏解員工壓力，使企業(yè)與員工雙雙受益?

　　員工普遍認為壓力大

　　方建供職于浙江一家外貿(mào)公司。最近半年來，他所在的團隊天天奔波，月底卻只能拿到3000元的底薪。

　　“公司每月給員工下達了銷售任務(wù)，但行業(yè)形勢如此低迷，開發(fā)不到新客戶，想要完成銷售任務(wù)，只能依靠低價與老客戶做買賣。這樣的結(jié)果就是，除基本工資以外，根本拿不到提成。”方建告訴記者。

　　方建介紹，一方面，貿(mào)易行業(yè)受經(jīng)濟環(huán)境影響非常明顯，行業(yè)競爭尤其激烈，各家公司的價格幾乎是透明的，企業(yè)間的定價相差不大，為了開發(fā)客戶，紛紛做虧本買賣。另一方面，如果貨物賣不出去，就只能留在倉庫里，不但會占用資金，而且新貨會一直過來，加劇庫存壓力。

　　方建說，他也想過跳槽，或換個行業(yè)，但畏于當前的就業(yè)形勢而不敢動。如今，訂單任務(wù)每天都會分派到他頭上，“每天都在頂著巨大壓力做無用功，感覺不到希望的存在。”他說。

　　在當前低迷的經(jīng)濟環(huán)境下，如方建一般深受壓力困擾的企業(yè)員工并不少。

　　近日，中國醫(yī)師協(xié)會、中國醫(yī)院協(xié)會等聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)健康管理及公司人心理健康狀況大調(diào)查白皮書》顯示，由于目前國內(nèi)外經(jīng)濟形勢低迷，有超過三成的企業(yè)員工每天工作9~10個小時，超過3/5的企業(yè)員工認為加班已經(jīng)常態(tài)化，受調(diào)查者普遍表示工作壓力日漸增大。

　　企業(yè)轉(zhuǎn)嫁自身壓力

　　重慶瑞恩投資集團有限公司董事長朱炳清在接受記者采訪時表示，經(jīng)濟下行期，許多公司為了節(jié)約成本、增加效益，把壓力轉(zhuǎn)嫁到員工身上，這是非常危險的做法。

　　而在資深企業(yè)管理咨詢師、和君咨詢集團高級合伙人夏忠群看來，員工普遍感覺壓力大，很大一部分原因還在企業(yè)身上。

　　“面對低迷的經(jīng)濟環(huán)境，企業(yè)家沒有扛起壓力，反而是將壓力轉(zhuǎn)換成任務(wù)強加于員工，是員工壓力大的最直接原因。”夏忠群說，“還有一個可能，就是企業(yè)有意隱瞞困境，缺乏有效的溝通，讓員工感到不安”。

　　“毫無疑問，企業(yè)家沒有讓員工看到他的勇于承擔。轉(zhuǎn)嫁壓力的話，對企業(yè)家、對企業(yè)都會帶來負效應(yīng)。”夏忠群說。

　　知名心理咨詢專家、左岸方舟心理咨詢公司創(chuàng)辦人徐凌在接受記者采訪時表示，從她接觸到的一些前來咨詢的企業(yè)人的情況來看，在經(jīng)濟低迷的環(huán)境下，員工所承受的壓力，主要來自于眼前的業(yè)績壓力、職場工作環(huán)境冷漠、裁員以及對自己和企業(yè)沒有看到光明的未來。

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　　前面提到的調(diào)查報告也認為，超負荷的工作壓力、購房買車的經(jīng)濟壓力、現(xiàn)代社會活動所需要的團隊合作與機會競爭的矛盾和心理沖突，正在一波接一波地沖擊著企業(yè)人。在持久而無緩和跡象的緊張壓力下，企業(yè)人普遍負面情緒太多，影響企業(yè)效率。

　　建議

　　緩解員工壓力　企業(yè)有三招可用

　　員工普遍認為壓力偏大，企業(yè)該怎么做?專家認為，企業(yè)作為更為強大的個體，應(yīng)將員工承受的壓力主動轉(zhuǎn)移到自己的肩上。

　　用實際行動勾畫愿景

　　夏忠群認為，企業(yè)應(yīng)站出來，結(jié)合核心業(yè)務(wù)，分析市場未來，用實際行動為員工描繪一個愿景，讓員工看到危機只是暫時的，相信企業(yè)有美好的未來。“員工對企業(yè)有信心，對階段性壓力的抵抗力就會提高。”他說。

　　朱炳清也表示，公司應(yīng)該有美好的愿景，有長遠的發(fā)展規(guī)劃，并應(yīng)給予員工一個實現(xiàn)價值的平臺。在良好的企業(yè)文化氛圍下，讓員工真正認同企業(yè)，就算有暫時的壓力，員工也會堅信企業(yè)與他們站在一起，愿意與企業(yè)共擔風(fēng)雨。

　　朱炳清認為：“就算犧牲公司利益，也要保證員工的需求。”他表示，盡管今年行業(yè)不景氣，但他仍上調(diào)了部分員工的待遇，漲幅雖沒原來大，但與降薪或裁員相比，員工的情緒明顯緩和了許多。此外，給員工承諾的年終獎也將兌現(xiàn)。“只有讓員工看到付出了就有回報，才能保證員工的積極性。”朱炳清說。

　　而重慶石生國際茶葉城負責(zé)人葉石生，甚至在今年為3位老員工支付了商品房的首付。“在目前的大環(huán)境下，普通員工的經(jīng)濟壓力更大，生活上的負擔往往影響著他們的工作積極性，最終也會使企業(yè)受影響。”葉石生告訴記者。

　　有效溝通為員工釋疑

　　夏忠群表示，當企業(yè)面臨困難時，應(yīng)該及時、透明地與員工溝通。“如果看不清企業(yè)和自己的境遇，員工承受的壓力必然會超過經(jīng)濟困境帶來的壓力。”夏忠群說。

　　重慶工商大學(xué)MBA中心主任馮仁德也告訴記者，經(jīng)濟大環(huán)境低迷時，企業(yè)更應(yīng)該讓員工了解形勢，感受到自身對于企業(yè)的價值，從而降低壓力感。

　　徐凌也表示，成熟的企業(yè)，除了與員工保持良好的溝通外，對其家庭也應(yīng)給予一定關(guān)注。這方面應(yīng)向先進企業(yè)學(xué)習(xí)，建立起EAP(員工援助計劃)服務(wù)等制度，使員工處在良好的工作氛圍中。

　　趁機加強員工培訓(xùn)

　　馮仁德認為，企業(yè)的“清閑”時期是為員工充電的良機。企業(yè)管理者應(yīng)當在淡季多組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，“一方面可以幫員工強化專業(yè)知識，另一方面，通過組織員工學(xué)習(xí)，可以將員工的注意力從獲得個人業(yè)績上轉(zhuǎn)換到知識學(xué)習(xí)中來”。

　　夏忠群也表示認同，但他進一步指出，不能僅以轉(zhuǎn)移注意力為目的做員工培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)該讓員工明白，培訓(xùn)學(xué)習(xí)是為實現(xiàn)企業(yè)未來美好的愿景在做準備。同時，企業(yè)應(yīng)保證員工的待遇保持穩(wěn)定。“在這種基礎(chǔ)上組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將是一個疏解員工壓力的有效辦法。”夏忠群說。