12月14日訊，市民劉先生賠償款。

　　近日，市民劉先生趕到開(kāi)發(fā)區(qū)工商局珠江道分局反映稱，不久前，他在網(wǎng)上購(gòu)買了一雙價(jià)值320元的網(wǎng)球鞋，不料快遞公司送達(dá)時(shí)，沒(méi)通知他本人，直接讓單位傳達(dá)室人員代簽收了。待劉先生下樓取貨時(shí)，快遞人員早已離去。這時(shí)，他發(fā)現(xiàn)郵包破損，打開(kāi)一看鞋盒內(nèi)空空如也，新鞋不翼而飛。于是，劉先生在聯(lián)系賣家確認(rèn)鞋確已寄出后，找到快遞公司詢問(wèn)究竟，并要求對(duì)方賠償損失。但快遞公司以只要有人簽字收貨，寄遞服務(wù)就算完成為由，毫不理會(huì)劉先生的問(wèn)詢。

　　此后，工商執(zhí)法人員先后三次趕到快遞公司，經(jīng)耐心調(diào)解，快遞公司負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到自身經(jīng)營(yíng)行為存在有待規(guī)范之處，主動(dòng)按照包內(nèi)物品價(jià)值賠償給消費(fèi)者購(gòu)物款320元，消費(fèi)者滿意而歸。