2020年春節(jié)一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒肺炎讓許多行業(yè)按下了暫停鍵，而疫情的持續(xù)擴(kuò)散，又讓全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)增加了許多不確定性。即便新型冠狀病毒肺炎得到了進(jìn)一步的控制，而零售業(yè)得到的沖擊卻不可忽視，尤其服裝行業(yè)表現(xiàn)一落千丈。

　　延遲復(fù)工、生產(chǎn)停滯、客流量基本為零、現(xiàn)金流“觸底”、線下門店關(guān)閉、導(dǎo)購(gòu)在家待業(yè)......原本以為的銷售高峰在今年卻全軍覆沒(méi)，可以說(shuō)疫情把企業(yè)直逼墻角，有些企業(yè)抵擋不住壓力走上了倒閉之路。

　　根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，1-2月份限額以上服裝鞋帽、針紡織品類銷售大跌30.9%至1534億元，創(chuàng)下有紀(jì)錄來(lái)最差表現(xiàn)，主要因1月底及2月份中國(guó)多數(shù)商場(chǎng)關(guān)門導(dǎo)致，而仍營(yíng)業(yè)的商場(chǎng)及商店，客流量亦大幅度下滑。同時(shí)，對(duì)于新增紡織服裝制造業(yè)企業(yè)也呈現(xiàn)出下滑，2020年2月1日至3月17日，我國(guó)共新增106470家紡織服裝類的制造和批發(fā)零售類企業(yè)，而在2019年的同一時(shí)期，企業(yè)新增量為216806，同比下滑50.9%。

　　而如何自救成為了所有企業(yè)、零售商都在思考的問(wèn)題，用什么方式自救也是他們一直探索的。當(dāng)線下市場(chǎng)被迫停止時(shí)，線上就成為企業(yè)們想要開(kāi)拓的一方沃土，直播、微信溝通交易、入駐電商等渠道為他們提供急需收入的來(lái)源。

　　盡管直播從2018年以后逐步成為了一種娛樂(lè)和商業(yè)的成熟模式，但依舊有很多企業(yè)、品牌對(duì)于直播的世界存在認(rèn)知上的脫節(jié)，并沒(méi)有真實(shí)認(rèn)識(shí)到直播的大趨勢(shì)。疫情的爆發(fā)則促使了更多企業(yè)、商家開(kāi)始了解、涉足這種新銷售模式。

　　對(duì)于服裝設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的直播不僅僅是喊麥和賣貨，更多是一種個(gè)人IP的輸出和產(chǎn)品的介紹輸出，也可以歸結(jié)為粉絲經(jīng)濟(jì)的一種。也有設(shè)計(jì)師認(rèn)為，直播可以無(wú)區(qū)域限制傳播品牌的文化和理念，讓更多人知道和了解自己的品牌。

　　當(dāng)下隨著新型冠狀病毒肺炎在國(guó)內(nèi)控制穩(wěn)定，零售商、企業(yè)逐步開(kāi)始恢復(fù)了生產(chǎn)、銷售，但在整個(gè)疫情期間帶來(lái)的影響給服裝人有哪些思考？中服網(wǎng)收集部分服裝設(shè)計(jì)師的看法，看看他們對(duì)于當(dāng)下、未來(lái)服裝發(fā)展的想法。

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　　Q：首先來(lái)談一談，這次疫情給您最大的感受是什么？

　　最大的感受就是人類在大自然面前其實(shí)是非常渺小，所以我們應(yīng)該愛(ài)護(hù)自然，我們的生活方式也應(yīng)該有所改變。我比較倡導(dǎo)更加健康、自然的生活方式，這也是我們最開(kāi)始做服裝的初心，所以服裝設(shè)計(jì)更傾向于綠色材料，比如我們的旗袍就全采用環(huán)保、真絲等面料，并且一直堅(jiān)持下去。

　　Q：目前公司的生產(chǎn)狀態(tài)是怎么樣的？

　　我們公司目前的生產(chǎn)狀況可以說(shuō)是喜憂參半，主要以制作為主。目前整個(gè)設(shè)計(jì)部在北京，而且北京管制比較嚴(yán)，不能保持每個(gè)人都到場(chǎng)，線上聯(lián)系比較多。而工廠生產(chǎn)大概只有一個(gè)工人，因?yàn)橐咔楣苤频纫蛩睾芏嗳嘶夭粊?lái)，回來(lái)了也要隔離14天，所以工廠目前只有一個(gè)人復(fù)工的，后面就開(kāi)始慢慢恢復(fù)生產(chǎn)了。

　　Q：疫情下的延遲復(fù)工對(duì)品牌有什么影響？影響最大的方面是哪個(gè)？

　　疫情給我們最大的沖擊第一是宣傳，第二是銷售。其實(shí)我們本來(lái)在3月底參加中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周的，并且把展示的主題都已經(jīng)確定好了，關(guān)于黔西南非遺項(xiàng)目的展示，但現(xiàn)在秀的產(chǎn)品也做不出來(lái)了，其他的也處于停滯的狀態(tài)。第二就是線下門店全部沒(méi)辦法開(kāi)，即便開(kāi)業(yè)人流量也少。所以我們也做出了調(diào)整，訓(xùn)練大家做直播。

　　Q：在延遲復(fù)工這段時(shí)間里，做出哪些方法來(lái)緩解困難？

　　對(duì)于剛開(kāi)始收到延遲復(fù)工的通知時(shí)，我們其實(shí)是非常迷惑且驚恐的，因?yàn)檫@樣生產(chǎn)就完全停滯了。大概在初七開(kāi)始成立一個(gè)學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)線上渠道，并做出了一定的調(diào)整。本來(lái)我們也要推出線上商城的，只不過(guò)這次疫情加快了線上平臺(tái)的的策劃設(shè)計(jì)和布局，目前平臺(tái)的框架都已經(jīng)出來(lái)了。我們現(xiàn)在就把這個(gè)商城平臺(tái)由單純的服裝平臺(tái)向原生態(tài)生活方式的集合平臺(tái)轉(zhuǎn)變。

　　Q：經(jīng)過(guò)這次疫情后，很多企業(yè)意識(shí)到線上渠道或直播賣貨的重要性，您怎么看待？未來(lái)的規(guī)劃將會(huì)開(kāi)發(fā)哪些新渠道？

　　我覺(jué)得線上直播渠道還是非常必要的，我們目前做直播取得的效果非常好。大家都知道服裝是需要展示才能看到，以前在商城上可能只是一個(gè)平面的展示。但這次我們做了一個(gè)不一樣的嘗試，邀請(qǐng)客戶來(lái)做展示，結(jié)果非常好，一天的銷量比線下門店的銷量多好幾倍。以前只能覆蓋那些到實(shí)體店的客戶群體，現(xiàn)在通過(guò)直播就可以覆蓋到全國(guó)各地乃至國(guó)外，他們一旦下單通過(guò)寄送就是把產(chǎn)品送到他們的手上，所以我們只要把物流平臺(tái)做好就可以了。線上直播非常具有觀賞性且場(chǎng)景化更加突出，所以是一個(gè)非常好的平臺(tái)和通道。目前我們?nèi)腭v了各大流量平臺(tái)，比如抖音、小鵝通等眾多直播平臺(tái)都已經(jīng)注冊(cè)開(kāi)通了。我們還做了一個(gè)全員直播的規(guī)劃，由我?guī)ь^直播。

　　Q：相信品牌在去年就已經(jīng)做好了下一年的規(guī)劃，經(jīng)過(guò)這次疫情后，品牌的未來(lái)規(guī)劃有什么樣的變化嗎？側(cè)重點(diǎn)是哪些？

　　在這之前我們重點(diǎn)把線下門店規(guī)劃好，開(kāi)了好幾個(gè)直營(yíng)中心，在七到八家城市開(kāi)了體驗(yàn)中心。但經(jīng)過(guò)這次疫情，規(guī)劃側(cè)重點(diǎn)發(fā)生了變化，線下門店還是會(huì)保留，但是重點(diǎn)會(huì)放在線上平臺(tái)。我們目前正在做的就是全員參與直播，也會(huì)招募一些主播，準(zhǔn)備開(kāi)一個(gè)主播特訓(xùn)營(yíng)，通過(guò)培訓(xùn)讓他們成為品牌的代言人，也讓消費(fèi)者和客戶一起參與直播，這樣線下門店就會(huì)變成一個(gè)直播場(chǎng)景；第二個(gè)把線下體驗(yàn)中心從單純的服裝公司變成原生態(tài)生活方式集合店，從吃、穿、住、行產(chǎn)品集中在一個(gè)窗口展示，把線下門店變成直播產(chǎn)品展示中心和客戶體驗(yàn)中心，再用產(chǎn)品引流到線上。目前各個(gè)平臺(tái)都在試營(yíng)業(yè)中，我本人還是充滿期待的。

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　　Q：首先來(lái)談一談，這次疫情給您最大的感受是什么？

　　疫情有一定的影響，特別是對(duì)于線下市場(chǎng)，幾乎是嚴(yán)重的打擊，大家沒(méi)有任何機(jī)會(huì)去商場(chǎng)消費(fèi)…應(yīng)該說(shuō)服裝和餐飲，娛樂(lè)等影響都比較靠前。

　　Q：目前公司的生產(chǎn)狀態(tài)是怎么樣的？

　　目前公司的生產(chǎn)都因?yàn)槲腋星橥坪罅?，特別是時(shí)尚活動(dòng)和發(fā)布，原本計(jì)劃在威斯汀酒店的活動(dòng)、時(shí)裝周發(fā)布以及全國(guó)性時(shí)尚論壇，都已經(jīng)取消了。我們目前只是保持開(kāi)發(fā)不停，同時(shí)線上銷售保持快速推動(dòng)，工廠開(kāi)工的開(kāi)始生產(chǎn)夏季產(chǎn)品外，盡可能去考慮多一些新的合作方式。

　　Q：疫情下的延遲復(fù)工對(duì)品牌有什么影響？影響最大的方面是哪個(gè)？

　　對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)有一定的影響，影響最大的地方在于原本計(jì)劃的很多項(xiàng)目工作幾乎都取消了，一年之計(jì)在于春，所以年后的很多品牌發(fā)展布局要做全新及時(shí)調(diào)整！特別是線下零售，影響非常大，包括原本的客戶群體的消費(fèi)力也有一定消損，我們品牌總體情況雖然受到影響一樣很大，但是也在努力進(jìn)行全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。

　　Q：在延遲復(fù)工這段時(shí)間里，做出哪些方法來(lái)緩解困難？

　　延遲期間，我們?cè)诩肄k公，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通各項(xiàng)工作，特別是產(chǎn)品研發(fā)和銷售以及視覺(jué)部分的溝通部署。

　　Q：經(jīng)過(guò)這次疫情后，很多企業(yè)意識(shí)到線上渠道或直播賣貨的重要性，您怎么看待？未來(lái)的規(guī)劃將會(huì)開(kāi)發(fā)哪些新渠道？

　　我一直覺(jué)得線上的各種銷售模式都值得我們?nèi)パ芯亢退伎迹P(guān)鍵是無(wú)論何種零售方式符合品牌定位和市場(chǎng)客戶需求，只要是符合的，我覺(jué)得都是好的！我們也一直在線上做零售，并且也有直播形式的零售參與！所以我認(rèn)為消費(fèi)趨勢(shì)我們需要探索和快速創(chuàng)新并接受某種形式，以不變的設(shè)計(jì)精神，應(yīng)萬(wàn)變的消費(fèi)趨勢(shì)！

　　Q：相信品牌在去年就已經(jīng)做好了下一年的規(guī)劃，經(jīng)過(guò)這次疫情后，品牌的未來(lái)規(guī)劃有什么樣的變化嗎？側(cè)重點(diǎn)是哪些？

　　經(jīng)歷疫情之后，我們品牌在維護(hù)線下門店的同時(shí)，已經(jīng)進(jìn)行了線上零售的布局和側(cè)重點(diǎn)，并且今年將大力推進(jìn)線上零售和合伙人機(jī)制，將會(huì)在視頻、視覺(jué)圖文以及下半年的發(fā)布會(huì)的互動(dòng)，進(jìn)行全方位對(duì)接，盡可能充分發(fā)揮互動(dòng)分享的商業(yè)價(jià)值。