2020年春節(jié)一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎讓許多行業(yè)按下了暫停鍵，而疫情的持續(xù)擴散，又讓全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)增加了許多不確定性。即便新型冠狀病毒肺炎得到了進一步的控制，而零售業(yè)得到的沖擊卻不可忽視，尤其服裝行業(yè)表現(xiàn)一落千丈。

　　延遲復(fù)工、生產(chǎn)停滯、客流量基本為零、現(xiàn)金流“觸底”、線下門店關(guān)閉、導(dǎo)購在家待業(yè)......原本以為的銷售高峰在今年卻全軍覆沒，可以說疫情把企業(yè)直逼墻角，有些企業(yè)抵擋不住壓力走上了倒閉之路。

　　根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，1-2月份限額以上服裝鞋帽、針紡織品類銷售大跌30.9%至1534億元，創(chuàng)下有紀(jì)錄來最差表現(xiàn)，主要因1月底及2月份中國多數(shù)商場關(guān)門導(dǎo)致，而仍營業(yè)的商場及商店，客流量亦大幅度下滑。同時，對于新增紡織服裝制造業(yè)企業(yè)也呈現(xiàn)出下滑，2020年2月1日至3月17日，我國共新增106470家紡織服裝類的制造和批發(fā)零售類企業(yè)，而在2019年的同一時期，企業(yè)新增量為216806，同比下滑50.9%。

　　而如何自救成為了所有企業(yè)、零售商都在思考的問題，用什么方式自救也是他們一直探索的。當(dāng)線下市場被迫停止時，線上就成為企業(yè)們想要開拓的一方沃土，直播、微信溝通交易、入駐電商等渠道為他們提供急需收入的來源。

　　盡管直播從2018年以后逐步成為了一種娛樂和商業(yè)的成熟模式，但依舊有很多企業(yè)、品牌對于直播的世界存在認知上的脫節(jié)，并沒有真實認識到直播的大趨勢。疫情的爆發(fā)則促使了更多企業(yè)、商家開始了解、涉足這種新銷售模式。

　　對于服裝設(shè)計師來說，現(xiàn)在的直播不僅僅是喊麥和賣貨，更多是一種個人IP的輸出和產(chǎn)品的介紹輸出，也可以歸結(jié)為粉絲經(jīng)濟的一種。也有設(shè)計師認為，直播可以無區(qū)域限制傳播品牌的文化和理念，讓更多人知道和了解自己的品牌。

　　當(dāng)下隨著新型冠狀病毒肺炎在國內(nèi)控制穩(wěn)定，零售商、企業(yè)逐步開始恢復(fù)了生產(chǎn)、銷售，但在整個疫情期間帶來的影響給服裝人有哪些思考？中服網(wǎng)收集部分服裝設(shè)計師的看法，看看他們對于當(dāng)下、未來服裝發(fā)展的想法。

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　　Q：首先來談一談，這次疫情給您最大的感受是什么？

　　最大的感受就是人類在大自然面前其實是非常渺小，所以我們應(yīng)該愛護自然，我們的生活方式也應(yīng)該有所改變。我比較倡導(dǎo)更加健康、自然的生活方式，這也是我們最開始做服裝的初心，所以服裝設(shè)計更傾向于綠色材料，比如我們的旗袍就全采用環(huán)保、真絲等面料，并且一直堅持下去。

　　Q：目前公司的生產(chǎn)狀態(tài)是怎么樣的？

　　我們公司目前的生產(chǎn)狀況可以說是喜憂參半，主要以制作為主。目前整個設(shè)計部在北京，而且北京管制比較嚴(yán)，不能保持每個人都到場，線上聯(lián)系比較多。而工廠生產(chǎn)大概只有一個工人，因為疫情管制等因素很多人回不來，回來了也要隔離14天，所以工廠目前只有一個人復(fù)工的，后面就開始慢慢恢復(fù)生產(chǎn)了。

　　Q：疫情下的延遲復(fù)工對品牌有什么影響？影響最大的方面是哪個？

　　疫情給我們最大的沖擊第一是宣傳，第二是銷售。其實我們本來在3月底參加中國國際時裝周的，并且把展示的主題都已經(jīng)確定好了，關(guān)于黔西南非遺項目的展示，但現(xiàn)在秀的產(chǎn)品也做不出來了，其他的也處于停滯的狀態(tài)。第二就是線下門店全部沒辦法開，即便開業(yè)人流量也少。所以我們也做出了調(diào)整，訓(xùn)練大家做直播。

　　Q：在延遲復(fù)工這段時間里，做出哪些方法來緩解困難？

　　對于剛開始收到延遲復(fù)工的通知時，我們其實是非常迷惑且驚恐的，因為這樣生產(chǎn)就完全停滯了。大概在初七開始成立一個學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)線上渠道，并做出了一定的調(diào)整。本來我們也要推出線上商城的，只不過這次疫情加快了線上平臺的的策劃設(shè)計和布局，目前平臺的框架都已經(jīng)出來了。我們現(xiàn)在就把這個商城平臺由單純的服裝平臺向原生態(tài)生活方式的集合平臺轉(zhuǎn)變。

　　Q：經(jīng)過這次疫情后，很多企業(yè)意識到線上渠道或直播賣貨的重要性，您怎么看待？未來的規(guī)劃將會開發(fā)哪些新渠道？

　　我覺得線上直播渠道還是非常必要的，我們目前做直播取得的效果非常好。大家都知道服裝是需要展示才能看到，以前在商城上可能只是一個平面的展示。但這次我們做了一個不一樣的嘗試，邀請客戶來做展示，結(jié)果非常好，一天的銷量比線下門店的銷量多好幾倍。以前只能覆蓋那些到實體店的客戶群體，現(xiàn)在通過直播就可以覆蓋到全國各地乃至國外，他們一旦下單通過寄送就是把產(chǎn)品送到他們的手上，所以我們只要把物流平臺做好就可以了。線上直播非常具有觀賞性且場景化更加突出，所以是一個非常好的平臺和通道。目前我們?nèi)腭v了各大流量平臺，比如抖音、小鵝通等眾多直播平臺都已經(jīng)注冊開通了。我們還做了一個全員直播的規(guī)劃，由我?guī)ь^直播。

　　Q：相信品牌在去年就已經(jīng)做好了下一年的規(guī)劃，經(jīng)過這次疫情后，品牌的未來規(guī)劃有什么樣的變化嗎？側(cè)重點是哪些？

　　在這之前我們重點把線下門店規(guī)劃好，開了好幾個直營中心，在七到八家城市開了體驗中心。但經(jīng)過這次疫情，規(guī)劃側(cè)重點發(fā)生了變化，線下門店還是會保留，但是重點會放在線上平臺。我們目前正在做的就是全員參與直播，也會招募一些主播，準(zhǔn)備開一個主播特訓(xùn)營，通過培訓(xùn)讓他們成為品牌的代言人，也讓消費者和客戶一起參與直播，這樣線下門店就會變成一個直播場景；第二個把線下體驗中心從單純的服裝公司變成原生態(tài)生活方式集合店，從吃、穿、住、行產(chǎn)品集中在一個窗口展示，把線下門店變成直播產(chǎn)品展示中心和客戶體驗中心，再用產(chǎn)品引流到線上。目前各個平臺都在試營業(yè)中，我本人還是充滿期待的。

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　　Q：首先來談一談，這次疫情給您最大的感受是什么？

　　疫情有一定的影響，特別是對于線下市場，幾乎是嚴(yán)重的打擊，大家沒有任何機會去商場消費…應(yīng)該說服裝和餐飲，娛樂等影響都比較靠前。

　　Q：目前公司的生產(chǎn)狀態(tài)是怎么樣的？

　　目前公司的生產(chǎn)都因為我感情推后了，特別是時尚活動和發(fā)布，原本計劃在威斯汀酒店的活動、時裝周發(fā)布以及全國性時尚論壇，都已經(jīng)取消了。我們目前只是保持開發(fā)不停，同時線上銷售保持快速推動，工廠開工的開始生產(chǎn)夏季產(chǎn)品外，盡可能去考慮多一些新的合作方式。

　　Q：疫情下的延遲復(fù)工對品牌有什么影響？影響最大的方面是哪個？

　　對于品牌來說有一定的影響，影響最大的地方在于原本計劃的很多項目工作幾乎都取消了，一年之計在于春，所以年后的很多品牌發(fā)展布局要做全新及時調(diào)整！特別是線下零售，影響非常大，包括原本的客戶群體的消費力也有一定消損，我們品牌總體情況雖然受到影響一樣很大，但是也在努力進行全面推進各項工作。

　　Q：在延遲復(fù)工這段時間里，做出哪些方法來緩解困難？

　　延遲期間，我們在家辦公，通過網(wǎng)絡(luò)溝通各項工作，特別是產(chǎn)品研發(fā)和銷售以及視覺部分的溝通部署。

　　Q：經(jīng)過這次疫情后，很多企業(yè)意識到線上渠道或直播賣貨的重要性，您怎么看待？未來的規(guī)劃將會開發(fā)哪些新渠道？

　　我一直覺得線上的各種銷售模式都值得我們?nèi)パ芯亢退伎?，關(guān)鍵是無論何種零售方式符合品牌定位和市場客戶需求，只要是符合的，我覺得都是好的！我們也一直在線上做零售，并且也有直播形式的零售參與！所以我認為消費趨勢我們需要探索和快速創(chuàng)新并接受某種形式，以不變的設(shè)計精神，應(yīng)萬變的消費趨勢！

　　Q：相信品牌在去年就已經(jīng)做好了下一年的規(guī)劃，經(jīng)過這次疫情后，品牌的未來規(guī)劃有什么樣的變化嗎？側(cè)重點是哪些？

　　經(jīng)歷疫情之后，我們品牌在維護線下門店的同時，已經(jīng)進行了線上零售的布局和側(cè)重點，并且今年將大力推進線上零售和合伙人機制，將會在視頻、視覺圖文以及下半年的發(fā)布會的互動，進行全方位對接，盡可能充分發(fā)揮互動分享的商業(yè)價值。