應(yīng)該說，紡織服裝界的朋友對上海世貿(mào)商城是再熟悉不過，無論商貿(mào)洽談還是觀摩會展，一定來過這兒。

　　坐落于上海虹橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的世貿(mào)商城1999年開業(yè)，是由常年展示(Mart)、會展服務(wù)(Expo)和商務(wù)辦公(Tower)三大主力業(yè)務(wù)板塊構(gòu)成的、聚焦時尚產(chǎn)業(yè)的全球貿(mào)易專業(yè)服務(wù)平臺，常年展貿(mào)中心面積約10萬平米，辦公樓面積約10萬平米，展館面積約3.8萬平米，物業(yè)配套面積約1萬平米。目前已有來自20多個國家和地區(qū)的國際品牌企業(yè)、領(lǐng)館機構(gòu)以及與時尚產(chǎn)業(yè)相關(guān)的貿(mào)易、服務(wù)商等近900家企業(yè)入駐。

　　然而，現(xiàn)在看來，曾經(jīng)是上海五大展館之一的世貿(mào)無論是展覽面積、物理結(jié)構(gòu)還是硬件條件，其優(yōu)勢都比不上新建的場館。同時，世貿(mào)辦公租賃的硬件比較優(yōu)勢也在下降。現(xiàn)任上海世貿(mào)商城副總經(jīng)理張勇是上實城開和南豐集團收購后，突破體制市場化招聘的高級職業(yè)經(jīng)理人。她的名字非常男性化，但外表非常柔美，一頭微卷的長發(fā)配合嬌小的身材，女性的特有的細(xì)膩和親和迎面而來。

上海世貿(mào)商城副總經(jīng)理張勇

　　短短一小時的采訪，張勇對答如流，從容有力，記者完全能感受到張勇心思縝密，處處體現(xiàn)出敏銳的商業(yè)嗅覺和極高的專業(yè)素養(yǎng)：有大局觀，重原則;有決斷力，重執(zhí)行;有創(chuàng)新力，接地氣。張勇個人對藝術(shù)的熱愛和審美眼界在過往的項目中已經(jīng)得到了體現(xiàn)，正是這樣的素質(zhì)讓張勇能在一年時間里為世貿(mào)找準(zhǔn)了“藝術(shù)賦能時尚”的差異化定位，制定了三年戰(zhàn)略，并在一步一步付諸實施。

　　記者: 世貿(mào)易主城開和南豐后，有過一段沉寂期，您是如何看待世貿(mào)商城面對的競爭環(huán)境和行業(yè)變化的?去適應(yīng)還是去挑戰(zhàn)?

　　張勇：世貿(mào)目前處在可持續(xù)發(fā)展的瓶頸轉(zhuǎn)折點：從行業(yè)角度，世貿(mào)作為一個多元業(yè)態(tài)(常年展、會展業(yè)和辦公租賃)的綜合體，正經(jīng)歷著行業(yè)發(fā)展過程中的關(guān)鍵節(jié)點的巨大變化，首先，世貿(mào)的產(chǎn)業(yè)——紡織服裝及禮品家居品產(chǎn)業(yè)面臨著生產(chǎn)成本上漲的壓力等困難，行業(yè)企業(yè)處于洗牌階段;其次，世貿(mào)的會展功能也都比不上新建的場館優(yōu)勢;另外，世貿(mào)辦公租賃的硬件比較優(yōu)勢也在下降。

　　當(dāng)然，我們也非常清楚世貿(mào)自身的優(yōu)勢和特點，如地理位置的優(yōu)勢，規(guī)模體量的優(yōu)勢，原有產(chǎn)業(yè)的良好基礎(chǔ)和行業(yè)口碑，所在長寧區(qū)政府對世貿(mào)的重視和支持等，所以一直以來，我們都是帶著既適應(yīng)又挑戰(zhàn)的心態(tài)去面對的。

　　適應(yīng)環(huán)鏡，需要快速變化;發(fā)出挑戰(zhàn)，同樣需要變化，但是更需要的是創(chuàng)新性的變化。從去年開始的幾個標(biāo)志性事件，都證明了我們適應(yīng)了環(huán)境，讓外界看到了我們發(fā)起的挑戰(zhàn)，同時也引起了行業(yè)和外部環(huán)境的關(guān)注。

　　記者:坊間都在議論世貿(mào)商城正在醞釀新一輪的變革，您以為是哪些具有標(biāo)志意義的事件吸引了他們的關(guān)注?

　　張勇: 2017年10月12-15日上海時裝周MODE上海服裝服飾展移師長寧世貿(mào)的成功舉辦，業(yè)界些許對世貿(mào)的發(fā)展有了一定的了解，而2018年3月29日 上海時裝周分別和世貿(mào)商城及長寧區(qū)商務(wù)委簽署了三年的戰(zhàn)略合作，同時“2017上海青年藝術(shù)博覽會”，“2017上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會”，“2018全球智能、新商業(yè)峰會”等影響力的項目在世貿(mào)的陸續(xù)舉辦，可以說進(jìn)一步向業(yè)界呈現(xiàn)了一個清晰明確世貿(mào)定位——“上海世貿(mào)商城，聚焦時尚創(chuàng)意和文化藝術(shù)、打造一流的全球貿(mào)易專業(yè)服務(wù)平臺”。

　　記者:去年底世貿(mào)商城還被長寧區(qū)評選為“時尚地標(biāo)”，是憑借哪些亮點脫穎而出的?

　　張勇: 2017年11月長寧區(qū)政府正式頒布了《長寧區(qū)支持時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》，并去年12月世貿(mào)參與了“2017年長寧時尚地標(biāo)”的評選活動，很榮幸能被評為第一批的“長寧時尚地標(biāo)”。

　　世貿(mào)有三個亮點：一是以大時尚產(chǎn)業(yè)為核心定位的產(chǎn)業(yè)企業(yè)的集聚規(guī)模(目前世貿(mào)超過60%的租戶是以紡織服裝服飾及禮品家居為主的企業(yè))和產(chǎn)業(yè)生態(tài)基礎(chǔ);二是世貿(mào)的展館集聚了一定數(shù)量和質(zhì)量的時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)影響力的會展活動，帶動了虹橋時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的產(chǎn)業(yè)及商貿(mào)氛圍;三是世貿(mào)在引進(jìn)時尚產(chǎn)業(yè)影響力項目資源方面，采取了創(chuàng)新的舉措：硬件的更新(展館的擴建改造、合理優(yōu)化觀展動線等)，服務(wù)的升級(如，世貿(mào)原有產(chǎn)業(yè)客戶資源與MODE上海服裝服飾展的展商聯(lián)動，擴大宣傳，提升交易績效)和合作形式的創(chuàng)新(如，與青藝博合作，藝術(shù)作品與商務(wù)空間的結(jié)合探索、以及“藝術(shù)超市”及“移動美術(shù)館”等新模式的探索等)。

　　記者：世貿(mào)商城整體由常年展貿(mào)區(qū)、辦公區(qū)和展館構(gòu)成，在您的設(shè)想中是各自獨立的齊頭并進(jìn)，還是你中有我的相輔相成?

　　張勇：常年展、辦公樓及展館是世貿(mào)的三大主力業(yè)務(wù)板塊，世貿(mào)從創(chuàng)立之初就是個“三位一體”的展貿(mào)綜合體：常年展集聚的是展示產(chǎn)品商洽訂單的供應(yīng)商企業(yè)，辦公樓集聚的是全球的采購商，而展館舉辦的展會活動則為買賣雙方提供了交流交易的機會，同時也為世貿(mào)的常年展和辦公樓源源不斷地帶來新鮮的買家和供應(yīng)商資源，可以說，這三個業(yè)務(wù)板塊相輔相成地構(gòu)成了世貿(mào)平臺的功能生態(tài)。

　　記者:請您具體談?wù)勈蕾Q(mào)商城未來三年的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?將怎樣實施?

　　張勇：總體目標(biāo)始終是“深化服務(wù)型平臺角色，創(chuàng)新賦能型平臺定位”。近三年的階段性目標(biāo): 挖掘線下流量紅利：1、政府賦能2、產(chǎn)業(yè)鏈驅(qū)動賦能3、網(wǎng)紅地打卡。改變傳統(tǒng)點與點的競爭，以產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)形成，火箭助推式的線性優(yōu)勢，再依托政府、上海市的政策紅利，形成突破面和優(yōu)勢體。與此同時，借勢與上海時裝周MODE上海服裝服飾展及上海青年藝術(shù)博覽會等行業(yè)影響力項目的三年戰(zhàn)略合作，不斷集聚國內(nèi)外的優(yōu)勢資源，有質(zhì)有量地持續(xù)打造“時尚設(shè)計及藝術(shù)領(lǐng)域的行業(yè)地標(biāo)”。

　　在具體實施方面，從外部合作角度來說，借助政府及行業(yè)的力量，充分整合優(yōu)質(zhì)資源落地世貿(mào)(行業(yè)影響力品牌會展活動、設(shè)計大師工作室、行業(yè)龍頭企業(yè)等)，從內(nèi)部建設(shè)角度而言，首先，場館硬件設(shè)施邊經(jīng)營邊改造，逐步滿足引進(jìn)的目標(biāo)項目的需求;其次，商業(yè)配套不斷豐富完善，更好地滿足樓內(nèi)客戶的日常辦公及文化娛樂方面的需求;還有，面向企業(yè)服務(wù)方面，除了在不斷完善提升基礎(chǔ)必要的物業(yè)服務(wù)外，在幫助企業(yè)獲取行業(yè)前沿資訊、拓展市場方面，世貿(mào)也正在通過舉辦各類講座培訓(xùn)及相關(guān)的市場活動等方式，培養(yǎng)市場服務(wù)團隊、挖掘客戶需求，從而不斷增強客戶與世貿(mào)粘性。

　　記者: 上海提出了打響“文化上?！逼放频某鞘邪l(fā)展規(guī)劃，您是如何理解的，又將怎樣處理城市、行業(yè)和企業(yè)這三者之間的關(guān)系?

　　張勇：當(dāng)下，文化不僅越來越成為引領(lǐng)和推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量，同時也日益成為提升人們生活品質(zhì)的關(guān)鍵因素，打響“上海文化”品牌是打響“四大品牌”的重要內(nèi)容，也是打響“上海服務(wù)”、“上海制造”、“上海購物”品牌的重要支撐，更是未來上海實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活，傳承城市文脈、弘揚城市精神，建設(shè)國際文化大都市的必然要求。

　　在具體實施操作方面，世貿(mào)與上海時裝周MODE展、上海青藝博等的戰(zhàn)略合作，就是通過合作引進(jìn)這樣具有行業(yè)引領(lǐng)的國際國內(nèi)品牌會展活動，實現(xiàn)國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的企業(yè)、產(chǎn)品、人才等的規(guī)模集聚，并通過3年的持續(xù)打造成為“立足虹橋、輻射上海、服務(wù)長三角的行業(yè)地標(biāo)性平臺，在這個過程中，世貿(mào)正通過不斷地提升軟硬件服務(wù)，促進(jìn)時尚設(shè)計及文化藝術(shù)元素與產(chǎn)業(yè)的跨界交流與合作，給老品牌注入創(chuàng)新的活力，給新品牌營造良好的產(chǎn)業(yè)及商業(yè)生態(tài)。