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亞馬遜“莆田鞋”:抄襲背后的博弈

2019/12/17 16:31:00 來源: 評論(0)10797

亞馬遜

  最近,北美吃瓜群眾圍觀了一場“神仙打架”--Allbirds CEO實(shí)名舉報(bào)亞馬遜抄襲!

  95美金的原版硅谷網(wǎng)紅鞋與45美金的亞馬遜復(fù)刻品,傻傻分不清...

  不怪Allbirds CEO全網(wǎng)聲討,辛辛苦苦干了5年,估值到了14億美金,終于成了硅谷人腳一雙的網(wǎng)紅鞋,一夕之間,勝利成果卻被亞馬遜竊取了,換誰誰能接受?

  然鵝,這已經(jīng)不是亞馬遜第一次復(fù)刻別人家的產(chǎn)品了。僅網(wǎng)民聲討的就有:

  硅谷青年標(biāo)配的Warby Parker眼鏡,亞馬遜上可購買“同款”;

  小李子投資的高科技床墊Casper,亞馬遜上能找到相差無幾的Rivet;

  不難發(fā)現(xiàn),自營產(chǎn)品中疑似復(fù)刻的情況層出不窮,而且,復(fù)刻對象還竟是些D2C新消費(fèi)品牌。

  迅速躥升的D2C品牌,讓亞馬遜也眼紅

  2016年,1美金刮胡刀電商Dollar Shave Club被聯(lián)合利華10億美金收購,從此,D2C品牌逐漸走向它的高光時刻。

  高顏值的產(chǎn)品設(shè)計(jì),獨(dú)特的品牌理念(可再生、環(huán)保、綠色健康等),社交媒體、網(wǎng)紅代言的營銷方式,

  砍掉中間商后可直接掌握消費(fèi)數(shù)據(jù)、制造最合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品、創(chuàng)造最佳消費(fèi)體驗(yàn)的D2C(Direct to Consumer)消費(fèi)品牌,在實(shí)體零售關(guān)店浪潮中,活得有滋有味。

  今年,同為男士刮胡刀訂閱電商的Harry's被老牌日化品牌Edgewell Personal Care 13.7億美金收入囊中。

  2019年誕生的108家獨(dú)角獸中有6個是D2C品牌。

  個人護(hù)理電商Hims;

  美妝品牌Glossier;

  最潮旅行箱Away;

  時尚租衣平臺Rent the Runway;

  高科技床墊Casper;

  家庭用品Grove Collaborative;

  2012年以來,涌向D2C新品牌的風(fēng)險(xiǎn)投資累計(jì)超過40億美金,一片欣欣向榮之景。

  到目前為止:

  床墊品牌中20%采用D2C模式;

  鞋履品牌中15%是D2C;

  刮胡刀品牌中12%是D2C。

  消費(fèi)者花在D2C品牌電商網(wǎng)站上的時間,一年翻倍!

  每月花費(fèi)在D2C網(wǎng)站的購物時間 ,單位:百萬分鐘,D2C網(wǎng)站:Allbirds, Article, Away等

  更有調(diào)查顯示,未來5年,我們購買的商品中10件里可能有4件就是D2C產(chǎn)品。并且,99%的消費(fèi)品牌將加大D2C渠道投入來抵抗亞馬遜的壟斷勢力。

  去年10月,亞馬遜曾邀請數(shù)位D2C品牌創(chuàng)始人在西雅圖總部相聚,希望深入了解他們的需求,幫助其品牌更好的入駐亞馬遜平臺。并且對于發(fā)展到一定規(guī)模的品牌,亞馬遜會定期聯(lián)系邀請入駐,但是收效甚微。

  對于D2C品牌來說,品牌理念、價(jià)值和形象高于一切,而亞馬遜一貫做法是模糊品牌強(qiáng)調(diào)平臺,兩者存在沖突。

  平臺與品牌之間的博弈

  面對來勢洶洶的D2C品牌,亞馬遜是又愛又恨,既想拉攏又要防備。

  對于立志做“The everything store”的亞馬遜來說,D2C品牌自然是不可放過的要陳列在貨架上的對象。

  同理,亞馬遜自帶的流量,也是D2C品牌難以拒絕的渠道。

  比如亞馬遜就是Lady Gaga美妝品牌Haus Laboratories除了官網(wǎng)以外唯一的銷售渠道。

  而獨(dú)角獸公司Away則堅(jiān)決表示不會入駐亞馬遜,因?yàn)槟繕?biāo)客戶群體不同。

  Away行李箱售價(jià)200美金起,AmazonBasics類似款式低于100美金

  本該比翼雙飛,奈何問題出就出在了亞馬遜的自營品牌線上。

  2009年以來,亞馬遜陸續(xù)成立了大量的自有品牌,并從2016年開始,明顯增加了針對自有品牌中的投資。

  根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),亞馬遜平臺在售的自有品牌已經(jīng)超過100個,其中包括帶有亞馬遜本名的AmazonBasics(電子產(chǎn)品配件), AmazonEssentials(日常衣物),AmazonElements(維生素保健品)。

  也有表面看起來沒牽扯,實(shí)際也是亞馬遜自有品牌的,例如206 Collective(鞋品)、Solimo(廚具、日用品)、Wag(寵物食物)、Mama Bear(嬰幼兒用品),幾乎涵蓋了生活的所有方面。

  亞馬遜自營產(chǎn)品分布,服飾、鞋履、配飾和家庭廚房用品是重災(zāi)區(qū)

  在其中很多產(chǎn)品的官網(wǎng)介紹中,亞馬遜甚至絲毫不加掩飾地說“如果你喜歡XXX家的產(chǎn)品,那你應(yīng)該買我們這款產(chǎn)品試試”。

  根據(jù)Business Insider的報(bào)道,其“復(fù)刻品牌”在2018年完成了75億美元的銷售額,已經(jīng)超過了亞馬遜總產(chǎn)品銷售額的1%,而分析師預(yù)計(jì)在2022年,這個數(shù)字將達(dá)到220億美元,達(dá)到亞馬遜2018年全年?duì)I收的10%。

  并且亞馬遜旗下的100多個品牌里,許多都是以超過100%年增長率在發(fā)展??梢哉f,亞馬遜已經(jīng)成為了北美最大的D2C(廠家直銷)公司之一。

  部分亞馬遜自有品牌

  看到這里,你就不難理解,亞馬遜與D2C品牌之間的互相猜忌源自哪里。

  目前來說如果與亞馬遜合作,D2C品牌幾乎只能“聽天由命”。拿不到亞馬遜平臺上的客戶數(shù)據(jù),不利的搜索與推薦規(guī)則,追蹤各社交平臺廣告投放效果的困難,加上不算多好消費(fèi)體驗(yàn),令許多D2C品牌三思而后行。

  而作為擁有一切的亞馬遜,只需要找到平臺上最暢銷的品類和產(chǎn)品,直接聯(lián)系上游供應(yīng)商,同時通過對平臺內(nèi)搜索推薦的壟斷,就能夠輕松推起一個類似的自有產(chǎn)品。

  對于被復(fù)刻的產(chǎn)品,這種威脅幾乎是毀滅性的。于是產(chǎn)生了一個“做不好很糟糕,做得好被人抄”的尷尬局面。

  在種種原因的助推下,甚至連運(yùn)動領(lǐng)軍品牌Nike,也在上個月宣布全面退出亞馬遜,拿回主動權(quán),專心打造自己的線上銷售渠道。

  D2C品牌要建立自己的產(chǎn)品護(hù)城河

  過去3-5年時間,迎合著消費(fèi)升級和消費(fèi)分級的趨勢,市場上出現(xiàn)了大量增長迅猛的D2C消費(fèi)品牌。綜管這些火遍全網(wǎng)的新品牌,不難發(fā)現(xiàn)品牌、產(chǎn)品、渠道是消費(fèi)品創(chuàng)業(yè)最關(guān)鍵的三個因素,這三個因素,基本達(dá)到一個,品牌就能起來,達(dá)到兩個,品牌就能大獲成功。

  做D2C品牌,是否要入駐亞馬遜是一個繞不開的話題,在競爭與合作機(jī)會并存的情況下,不管是否合作,建立護(hù)城河,謹(jǐn)防復(fù)刻都是較為安全的選擇。

  找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,加入亞馬遜現(xiàn)有產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系沒有的特定領(lǐng)域,摸清消費(fèi)者的需求,管理好品牌理念和宣傳,還是有很好的創(chuàng)業(yè)前景和發(fā)展空間的。

  我們精選了幾個案例,從不同角度來觀察如何在“產(chǎn)品”的角度,做出真正“防復(fù)刻”的產(chǎn)品線。

  男性個性定制化護(hù)膚品牌Geologie

  路線:增加個性化和定制化,創(chuàng)造亞馬遜無法簡單復(fù)刻的產(chǎn)品技術(shù)壁壘

  Geologie通過分析每個用戶的皮膚特質(zhì),以及持續(xù)跟進(jìn)用戶的產(chǎn)品體驗(yàn),定制和調(diào)整最適合用戶的產(chǎn)品配方。這樣的產(chǎn)品,是無法通過簡單的找到生產(chǎn)廠家貼牌的形式被復(fù)制的,因?yàn)槌沁M(jìn)行供應(yīng)鏈級別的革新,否則以亞馬遜現(xiàn)有的供應(yīng)鏈邏輯無法提供類似的定制化個性化產(chǎn)品體驗(yàn)。

  設(shè)計(jì)師戶外家具品牌Outer

  路線:深耕線下場景,激活亞馬遜無法觸及的線下消費(fèi)體驗(yàn)

  Outer是成立于洛杉磯的設(shè)計(jì)師戶外家具品牌,主打產(chǎn)品設(shè)計(jì)感,易用性以及環(huán)保性。因?yàn)楫a(chǎn)品的特殊性,線下的實(shí)際產(chǎn)品體驗(yàn)成為了產(chǎn)品銷售中必不可少的環(huán)節(jié)。Outer通過自己的創(chuàng)新,開發(fā)出了“社區(qū)展廳”的線下體驗(yàn)?zāi)J?,讓所有Outer的用戶都能有償將自家后院開放成Outer的產(chǎn)品體驗(yàn)展廳,最大化地避免了線下產(chǎn)品最昂貴的展廳投入,使其能在更優(yōu)的價(jià)格給用戶提供更好的產(chǎn)品,并因此在美國最有名的創(chuàng)業(yè)節(jié)目Shark Tank中獲得多位大佬級投資人追捧。

  個人護(hù)理電商Hims

  路線:圍繞有購買門檻的產(chǎn)品搭建產(chǎn)品線,產(chǎn)品無法簡單通過在線直購的形式在亞馬遜平臺上銷售

  Hims是基于常見的脫發(fā)問題開發(fā)出來的系列產(chǎn)品品牌,估值已過10億美元。Hims的核心產(chǎn)品創(chuàng)新,是引入了治療脫發(fā)問題的針對性處方藥,同時最大優(yōu)化用戶購物體驗(yàn),用戶可在線取得醫(yī)生的針對性診斷和處方,并最終得到合適且有療效的產(chǎn)品。而因?yàn)樘幏剿幃a(chǎn)品的特殊性,導(dǎo)致在泛用性網(wǎng)購平臺,無法有競爭對手直接銷售類似產(chǎn)品。

  可以預(yù)見,在亞馬遜持續(xù)加大自營品牌建設(shè)的情況下,這樣的復(fù)刻風(fēng)波未來也不會少。

  可是正如Allbirds CEO在《致貝佐斯的一封信》中提到的,千萬別光復(fù)刻產(chǎn)品外形,Allbirds的核心技術(shù)是用于球鞋底部的可持續(xù)鞋底材料,因?yàn)樗芴娲允蜑榛氐男撞牧?,?yīng)對氣候變化,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  所以,要“竊取”的話,務(wù)必要把技術(shù)、可持續(xù)發(fā)展理念及踐行之道一并“竊取”。

  畢竟,形似神不似,或許一時可以見效,卻無法塑造一個有價(jià)值能源遠(yuǎn)流長的品牌。

來源:硅兔賽跑  作者:Boddy

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