新冠肺炎疫情影響了全球電子供應(yīng)鏈，作為全球相機(jī)龍頭的佳能也不例外。

7月9日，佳能在線上舉辦新品發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布了EOS R全畫幅專微系列最新款旗艦機(jī)型EOS R5、EOS R6和4支RF卡口新鏡頭。而本次新品的發(fā)布殊為不易，背后遭遇了太多波折。

7月23日，在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)，佳能（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官小澤秀樹回憶稱，最初佳能計(jì)劃在今年年初推出這些產(chǎn)品，但隨著新冠肺炎疫情的暴發(fā)，最終延期至7月才發(fā)布。

疫情帶來的影響不僅是員工只能居家辦公，無法完成新品上市前的各項(xiàng)流程，也令消費(fèi)者足不出戶影響了市場(chǎng)本身。同時(shí)，疫情也對(duì)產(chǎn)品背后供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生了沖擊。

“中國(guó)疫情最嚴(yán)重時(shí)，我們最初的想法是，產(chǎn)品全部在日本進(jìn)行生產(chǎn)?！毙尚銟渲赋?，但后來，佳能發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品中的部分零部件只能由中國(guó)生產(chǎn)及供應(yīng)，缺乏這些部件，新品的一切都是零。

特殊的新品發(fā)布

7月9日佳能EOS R5的發(fā)布，也是佳能歷史上首次在線上發(fā)布重磅新品。

中國(guó)地區(qū)的發(fā)布時(shí)間是當(dāng)日晚8時(shí)，當(dāng)日直播吸引了超過170萬人觀看。此后，用戶對(duì)新品的關(guān)注度仍在持續(xù)。據(jù)佳能透露的數(shù)據(jù)，截至7月22日，已有1300萬人觀看了直播或回放，微博平臺(tái)則吸引了1600萬人關(guān)注，總計(jì)關(guān)注量接近3000萬人次。小澤秀樹坦言，新的嘗試獲得了成功。

在中國(guó)發(fā)布新品的同時(shí)，包括日本、歐洲、美國(guó)等地區(qū)，佳能也進(jìn)行了全球同步的新品發(fā)布。“這也是佳能歷史上的頭一遭，全球各地的佳能企業(yè)，喊著相同的口號(hào)共同發(fā)布重磅新品?！毙尚銟涓嬖V21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。

不過，選擇線上發(fā)布并非佳能有意為之的戰(zhàn)略考量，實(shí)則是無奈之舉。以中國(guó)區(qū)為例，盡管疫情相較全球已得到了良好控制，但畢竟仍未完全結(jié)束。小澤秀樹解釋稱，彼時(shí)的線下大規(guī)模發(fā)布會(huì)活動(dòng)，仍然可能存在風(fēng)險(xiǎn)。

事實(shí)上，新冠肺炎疫情不僅影響到了佳能的新品發(fā)布形式。盡管佳能新品的研發(fā)已早在去年便已完成，但今年上半年的疫情仍制約了各種環(huán)節(jié)。“今年2月是我們的低谷期，當(dāng)時(shí)公司提倡居家辦公，經(jīng)銷商也必須閉店停業(yè)，消費(fèi)者也處于居家狀態(tài)，3月這一情況仍在持續(xù)，這些都對(duì)產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)生了影響?！?/p>

佳能（中國(guó)）有限公司副總裁石井俊幸告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，今年1月，已完成產(chǎn)品研發(fā)的EOS R5進(jìn)入了備貨生產(chǎn)，以及質(zhì)量檢測(cè)階段。但恰好是這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)，暴發(fā)了新冠肺炎疫情。

“許多員工無法到公司工作，但進(jìn)行質(zhì)檢的檢測(cè)設(shè)備都在公司里，由于公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)苛，在無法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行最終檢測(cè)的背景下，為了保證相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，我們才最終決定采取延期策略?！笔⌒一貞浄Q。

不過，延期發(fā)布的新品，并未澆滅用戶對(duì)其的期待。小澤秀樹告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，原本佳能計(jì)劃年初在日本某展會(huì)上進(jìn)行產(chǎn)品展示曝光，但該展會(huì)因疫情最終取消。隨后未能成功對(duì)外展示的佳能新品，反倒吊足了用戶的胃口并引發(fā)廣泛討論。

“為了滿足消費(fèi)者心理，我們釋放了一定信息進(jìn)行預(yù)熱，最終為新機(jī)發(fā)布取得了很好的預(yù)熱效果。”小澤秀樹指出。

需要注意的是，本次佳能發(fā)布的EOS R5匯聚了諸多影像技術(shù)：新一代全像素雙核CMOS AF II對(duì)焦技術(shù)、針對(duì)眼睛及頭部檢測(cè)進(jìn)行強(qiáng)化的EOS iTR AF X、最高約20張/秒的高速連拍、支持8K內(nèi)錄、8K超采樣4K短片實(shí)現(xiàn)高畫質(zhì)、最大可實(shí)現(xiàn)8級(jí)抖動(dòng)補(bǔ)償效果的機(jī)身×鏡頭雙防抖……

在新品價(jià)格正式公布之前，有攝影發(fā)燒友曾在網(wǎng)上稱，如果R5定價(jià)低于2萬將立刻出手。最終，R5的機(jī)身價(jià)格定在了25999元。

“我認(rèn)為定價(jià)應(yīng)該考慮3個(gè)方面，生產(chǎn)成本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及給中國(guó)消費(fèi)者所能提供的價(jià)值，”石井俊幸表示，“最終這一定價(jià)策略也引發(fā)了巨大轟動(dòng)，直至如今也能看到用戶對(duì)該價(jià)格贊賞有加，我們也收獲了非常多的訂單?！?/p>

供應(yīng)鏈多元化布局

從供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)而言，佳能此次的新品發(fā)布也多少受到了影響。小澤秀樹坦言，新冠肺炎疫情的暴發(fā)暴露出了供應(yīng)鏈的脆弱性。

而在他看來，供應(yīng)鏈多元化是未來佳能需要面對(duì)的命題。一方面，佳能會(huì)在中國(guó)繼續(xù)擁有相關(guān)產(chǎn)能，但也可能會(huì)在包括越南、泰國(guó)、菲律賓等東南亞國(guó)家建立生產(chǎn)線，“如果一條供應(yīng)鏈出了問題，還會(huì)有其他供應(yīng)鏈進(jìn)行彌補(bǔ)?！?/p>

事實(shí)上，佳能的這一想法并非起因于新冠肺炎疫情，在過去其他國(guó)家的自然災(zāi)害也多次妨礙了佳能的正常生產(chǎn)節(jié)奏。在小澤秀樹看來，全球范圍內(nèi)有可能爆發(fā)各種危機(jī)，所以企業(yè)需要未雨綢繆，建議多元化供應(yīng)鏈體系。

不過，小澤秀樹判斷，這并不代表外資企業(yè)在撤離中國(guó)?！吧鲜兰o(jì)90年代后，中國(guó)成為世界工廠，如今已形成完整的配套體系、擁有全面的技術(shù)、人才和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，外資企業(yè)無法在其他國(guó)家迅速建立與中國(guó)相仿的體系?！?/p>

當(dāng)然，在供應(yīng)鏈多元布局的背后，佳能也有自己的困擾?！凹猩a(chǎn)、單條供應(yīng)鏈必然是成本最低的方案，但危機(jī)管理意識(shí)又迫使企業(yè)考慮面對(duì)災(zāi)害時(shí)的正常生產(chǎn)能力，”小澤秀樹坦言，“如何考慮成本與危機(jī)管理的平衡，仍需要進(jìn)行仔細(xì)斟酌?！?/p>

除了單純分散供應(yīng)鏈之外，要降低災(zāi)害對(duì)企業(yè)造成風(fēng)險(xiǎn)的另一個(gè)方法，則是減少零部件數(shù)量。

小澤秀樹表示，佳能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把控嚴(yán)苛，對(duì)每個(gè)零部件都需要進(jìn)行測(cè)試，因此如果零部件數(shù)量過多，就會(huì)需要大量的人力、時(shí)間和精力，在非常時(shí)期將影響產(chǎn)品的正常推出。不過，他也直言，減少零部件數(shù)量絕非一日之功，這需要企業(yè)在設(shè)計(jì)之初便加以考量，極為考驗(yàn)企業(yè)研發(fā)工藝的創(chuàng)新能力。