新冠肺炎疫情影響了全球電子供應(yīng)鏈，作為全球相機龍頭的佳能也不例外。

7月9日，佳能在線上舉辦新品發(fā)布會，正式發(fā)布了EOS R全畫幅專微系列最新款旗艦機型EOS R5、EOS R6和4支RF卡口新鏡頭。而本次新品的發(fā)布殊為不易，背后遭遇了太多波折。

7月23日，在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時，佳能（中國）有限公司董事長兼首席執(zhí)行官小澤秀樹回憶稱，最初佳能計劃在今年年初推出這些產(chǎn)品，但隨著新冠肺炎疫情的暴發(fā)，最終延期至7月才發(fā)布。

疫情帶來的影響不僅是員工只能居家辦公，無法完成新品上市前的各項流程，也令消費者足不出戶影響了市場本身。同時，疫情也對產(chǎn)品背后供應(yīng)鏈的正常運轉(zhuǎn)產(chǎn)生了沖擊。

“中國疫情最嚴重時，我們最初的想法是，產(chǎn)品全部在日本進行生產(chǎn)?！毙尚銟渲赋?，但后來，佳能發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品中的部分零部件只能由中國生產(chǎn)及供應(yīng)，缺乏這些部件，新品的一切都是零。

特殊的新品發(fā)布

7月9日佳能EOS R5的發(fā)布，也是佳能歷史上首次在線上發(fā)布重磅新品。

中國地區(qū)的發(fā)布時間是當(dāng)日晚8時，當(dāng)日直播吸引了超過170萬人觀看。此后，用戶對新品的關(guān)注度仍在持續(xù)。據(jù)佳能透露的數(shù)據(jù)，截至7月22日，已有1300萬人觀看了直播或回放，微博平臺則吸引了1600萬人關(guān)注，總計關(guān)注量接近3000萬人次。小澤秀樹坦言，新的嘗試獲得了成功。

在中國發(fā)布新品的同時，包括日本、歐洲、美國等地區(qū)，佳能也進行了全球同步的新品發(fā)布?！斑@也是佳能歷史上的頭一遭，全球各地的佳能企業(yè)，喊著相同的口號共同發(fā)布重磅新品。”小澤秀樹告訴21世紀經(jīng)濟報道記者。

不過，選擇線上發(fā)布并非佳能有意為之的戰(zhàn)略考量，實則是無奈之舉。以中國區(qū)為例，盡管疫情相較全球已得到了良好控制，但畢竟仍未完全結(jié)束。小澤秀樹解釋稱，彼時的線下大規(guī)模發(fā)布會活動，仍然可能存在風(fēng)險。

事實上，新冠肺炎疫情不僅影響到了佳能的新品發(fā)布形式。盡管佳能新品的研發(fā)已早在去年便已完成，但今年上半年的疫情仍制約了各種環(huán)節(jié)?！敖衲?月是我們的低谷期，當(dāng)時公司提倡居家辦公，經(jīng)銷商也必須閉店停業(yè)，消費者也處于居家狀態(tài)，3月這一情況仍在持續(xù)，這些都對產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)生了影響。”

佳能（中國）有限公司副總裁石井俊幸告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，今年1月，已完成產(chǎn)品研發(fā)的EOS R5進入了備貨生產(chǎn)，以及質(zhì)量檢測階段。但恰好是這一時間節(jié)點，暴發(fā)了新冠肺炎疫情。

“許多員工無法到公司工作，但進行質(zhì)檢的檢測設(shè)備都在公司里，由于公司對產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴苛，在無法對產(chǎn)品進行最終檢測的背景下，為了保證相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，我們才最終決定采取延期策略?！笔⌒一貞浄Q。

不過，延期發(fā)布的新品，并未澆滅用戶對其的期待。小澤秀樹告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，原本佳能計劃年初在日本某展會上進行產(chǎn)品展示曝光，但該展會因疫情最終取消。隨后未能成功對外展示的佳能新品，反倒吊足了用戶的胃口并引發(fā)廣泛討論。

“為了滿足消費者心理，我們釋放了一定信息進行預(yù)熱，最終為新機發(fā)布取得了很好的預(yù)熱效果?！毙尚銟渲赋觥?/p>

需要注意的是，本次佳能發(fā)布的EOS R5匯聚了諸多影像技術(shù)：新一代全像素雙核CMOS AF II對焦技術(shù)、針對眼睛及頭部檢測進行強化的EOS iTR AF X、最高約20張/秒的高速連拍、支持8K內(nèi)錄、8K超采樣4K短片實現(xiàn)高畫質(zhì)、最大可實現(xiàn)8級抖動補償效果的機身×鏡頭雙防抖……

在新品價格正式公布之前，有攝影發(fā)燒友曾在網(wǎng)上稱，如果R5定價低于2萬將立刻出手。最終，R5的機身價格定在了25999元。

“我認為定價應(yīng)該考慮3個方面，生產(chǎn)成本、競爭對手以及給中國消費者所能提供的價值，”石井俊幸表示，“最終這一定價策略也引發(fā)了巨大轟動，直至如今也能看到用戶對該價格贊賞有加，我們也收獲了非常多的訂單?！?/p>

供應(yīng)鏈多元化布局

從供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)而言，佳能此次的新品發(fā)布也多少受到了影響。小澤秀樹坦言，新冠肺炎疫情的暴發(fā)暴露出了供應(yīng)鏈的脆弱性。

而在他看來，供應(yīng)鏈多元化是未來佳能需要面對的命題。一方面，佳能會在中國繼續(xù)擁有相關(guān)產(chǎn)能，但也可能會在包括越南、泰國、菲律賓等東南亞國家建立生產(chǎn)線，“如果一條供應(yīng)鏈出了問題，還會有其他供應(yīng)鏈進行彌補?！?/p>

事實上，佳能的這一想法并非起因于新冠肺炎疫情，在過去其他國家的自然災(zāi)害也多次妨礙了佳能的正常生產(chǎn)節(jié)奏。在小澤秀樹看來，全球范圍內(nèi)有可能爆發(fā)各種危機，所以企業(yè)需要未雨綢繆，建議多元化供應(yīng)鏈體系。

不過，小澤秀樹判斷，這并不代表外資企業(yè)在撤離中國?！吧鲜兰o90年代后，中國成為世界工廠，如今已形成完整的配套體系、擁有全面的技術(shù)、人才和生產(chǎn)經(jīng)驗，外資企業(yè)無法在其他國家迅速建立與中國相仿的體系。”

當(dāng)然，在供應(yīng)鏈多元布局的背后，佳能也有自己的困擾?！凹猩a(chǎn)、單條供應(yīng)鏈必然是成本最低的方案，但危機管理意識又迫使企業(yè)考慮面對災(zāi)害時的正常生產(chǎn)能力，”小澤秀樹坦言，“如何考慮成本與危機管理的平衡，仍需要進行仔細斟酌?！?/p>

除了單純分散供應(yīng)鏈之外，要降低災(zāi)害對企業(yè)造成風(fēng)險的另一個方法，則是減少零部件數(shù)量。

小澤秀樹表示，佳能對產(chǎn)品質(zhì)量把控嚴苛，對每個零部件都需要進行測試，因此如果零部件數(shù)量過多，就會需要大量的人力、時間和精力，在非常時期將影響產(chǎn)品的正常推出。不過，他也直言，減少零部件數(shù)量絕非一日之功，這需要企業(yè)在設(shè)計之初便加以考量，極為考驗企業(yè)研發(fā)工藝的創(chuàng)新能力。