一批創(chuàng)業(yè)公司把零售商最頭疼的庫(kù)存問(wèn)題,變成了商機(jī)
近期在美國(guó)上市的兩大時(shí)尚類(lèi)企業(yè)The RealReal,Revolve,以及剛宣布進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的Moda Operandi實(shí)際上都在做一件事:解決零售庫(kù)存的問(wèn)題。
在這個(gè)價(jià)值一萬(wàn)億美元的全球服裝產(chǎn)業(yè),庫(kù)存依然是這個(gè)行業(yè)面臨的老大難問(wèn)題。它讓成本上升,影響現(xiàn)金流,最重要的是,還為地球帶來(lái)負(fù)擔(dān)。
最近庫(kù)存問(wèn)題也困擾著快時(shí)尚巨頭、優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷(xiāo)集團(tuán)。截止今年4月,迅銷(xiāo)集團(tuán)的毛衣、HEATTECH 保暖內(nèi)衣、羽絨外套及其它服裝的積壓庫(kù)存總價(jià)值約為448億日元(約合人民幣28.4億元)。迅銷(xiāo)集團(tuán)正在推進(jìn)一系列的技術(shù)變革,通過(guò)整合超過(guò)20個(gè)國(guó)家的上千家實(shí)體店,打通線上線下零售,加強(qiáng)消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析、提效供應(yīng)鏈,來(lái)更好地滿足各地區(qū)消費(fèi)者的需求。
Moda Operandi的CEO Ganesh Srivats曾在今年三月的BoF時(shí)裝商業(yè)評(píng)論“論道”峰會(huì)上分析道,改變消費(fèi)者與零售商的關(guān)系是突破庫(kù)存難題的一個(gè)新思路?!坝捎趲?kù)存成為了最大的問(wèn)題,買(mǎi)手成為了產(chǎn)品仲裁者,而不是設(shè)計(jì)師或者消費(fèi)者。我覺(jué)得這應(yīng)該是一個(gè)關(guān)于決定權(quán)的討論,讓消費(fèi)者與設(shè)計(jì)師直接對(duì)話,也許有些產(chǎn)品我們跟買(mǎi)手覺(jué)得不夠商業(yè)化,但也許對(duì)于這些消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這是實(shí)穿的?!彼f(shuō)道。
Moda Operandi的殺手锏是通過(guò)足夠多的數(shù)據(jù),來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的銷(xiāo)售走向,以及有哪些顏色、款式的衣服能夠暢銷(xiāo)??梢钥闯觯瑒傔M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的Moda Operandi的動(dòng)力來(lái)源,除了新市場(chǎng)能夠帶來(lái)新的消費(fèi)客群,中國(guó)能為他們帶來(lái)的大量數(shù)據(jù)也會(huì)是一個(gè)大型“現(xiàn)金?!?。
同樣試圖通過(guò)創(chuàng)新手段來(lái)提高零售效率的做法類(lèi)似的還有時(shí)尚電商平臺(tái)Revolve。Revolve所做的,也是通過(guò)整合大數(shù)據(jù),識(shí)別出下一季圓形的扣子而不是方形的度假裙,更有機(jī)會(huì)大賣(mài)。Revolve有趣的另一點(diǎn)是其定位,大部分的時(shí)裝零售商都試圖走在流行的前端,而Amazon這樣的零售商則處于“跟風(fēng)”的流行末端,Revolve剛好處在流行不前不后的位置,這樣的風(fēng)格定位配合靈活的供應(yīng)鏈,推出的產(chǎn)品剛好踩在潮流的點(diǎn)上,其79%的銷(xiāo)售額來(lái)自全價(jià)銷(xiāo)售商品。
二手奢侈品電商平臺(tái)The RealReal本質(zhì)上是在不影響品牌定位的情況下,解決了許多品牌的庫(kù)存問(wèn)題,這里的消費(fèi)者甚至對(duì)過(guò)季款產(chǎn)品有種懷舊的熱情,比如你在這里能淘到Phoebe Philo時(shí)期的Celine,亦或是那個(gè)已經(jīng)停掉的紐約品牌Creatures of Comfort的衣服。
正如咨詢(xún)機(jī)構(gòu)L2的創(chuàng)始人,紐約大學(xué)商學(xué)院的“網(wǎng)紅”教授Scott Galloway所說(shuō),這些平臺(tái)機(jī)智的一點(diǎn),是想出了一個(gè)消化休耕資產(chǎn)(fallow assets)的商業(yè)模式?!癟he RealReal想到了一個(gè)從這些上千萬(wàn)的高端時(shí)尚庫(kù)存中賺錢(qián)的方法,這些都是不愿意上Amazon的品牌?!盙alloway說(shuō)道。艾瑞咨詢(xún)則將這樣的電商稱(chēng)為“庫(kù)存電商”,指的是在供應(yīng)鏈上游連接品牌的尾貨庫(kù)存資源,提供線上交易平臺(tái)及相關(guān)服務(wù),直接觸達(dá)消費(fèi)者。國(guó)內(nèi)這樣的案例有剛獲得15億元融資的愛(ài)庫(kù)存,以及唯品會(huì)等傳統(tǒng)電商推出的唯品倉(cāng)。
不管是庫(kù)存電商還是銷(xiāo)售當(dāng)季新品、由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的Revolve及Moda Operandi,實(shí)際上也能將滯銷(xiāo)服裝的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋給品牌,并為零售商提供全新的零售思路,從品牌的角度出發(fā),從新的角度思考庫(kù)存問(wèn)題。Moda Operandi就計(jì)劃將這些數(shù)據(jù)反饋給平臺(tái)上的設(shè)計(jì)師品牌,來(lái)引導(dǎo)下一季的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。Farfetch其實(shí)也曾會(huì)在時(shí)裝訂貨季期間,與其平臺(tái)上的零售商分享銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析。
這些新晉時(shí)尚科技公司,還在不斷改變當(dāng)下的消費(fèi)者跟零售商的關(guān)系,這就倒逼品牌要能從新的角度入手,試圖解決庫(kù)存問(wèn)題??梢韵胂螅捎阱e(cuò)誤預(yù)估天氣狀況而導(dǎo)致Heattech產(chǎn)品滯銷(xiāo)的優(yōu)衣庫(kù),也能重新進(jìn)行更為細(xì)致的產(chǎn)品分類(lèi),提振庫(kù)存效率。
雖然談了這么多零售科技的創(chuàng)新,這背后實(shí)際上反映了消費(fèi)觀念及消費(fèi)文化的變化。正如Srivats所說(shuō),“任何一場(chǎng)商業(yè)革命都來(lái)自一個(gè)哲學(xué)運(yùn)動(dòng)”。
來(lái)源:BOF 作者:Denni Hu

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