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聽耐克中國(guó)女掌門人說耐克

2019/1/23 13:55:00 來源: 中國(guó)服裝網(wǎng)評(píng)論(0)63

耐克

  “我至今仍清楚記得,耐克曾在拍攝全民健身活動(dòng)時(shí),人們穿著白膠鞋、皮鞋和普通工裝褲。這讓美國(guó)同事有點(diǎn)發(fā)愁——中國(guó)人不跑步,怎么推廣跑鞋?”

  董煒在回憶耐克與中國(guó)過往時(shí)說道。董煒是耐克全球副總裁、耐克大中華區(qū)總經(jīng)理,這位耐克中國(guó)的女掌門人這些年來真切感受到國(guó)人對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱情。耐克從80 年代開始進(jìn)入中國(guó),陪伴并見證了整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的飛速成長(zhǎng)和發(fā)展。如今,全民“跑步熱“不斷升溫,體育運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域己成了朝陽(yáng)行業(yè)。

  從CFO 到CEO

  耐克創(chuàng)始人菲爾·奈特在大火的《鞋狗》一書中寫道:懦夫從不啟程, 弱者死于途中,只剩我們前行,一步都不能停。這和耐克廣為人知的廣告語(yǔ)“Just do it” 異曲同工?!斑@也是支持我和耐克一路走來的原因?!?董煒在接受福布斯中國(guó)書面采訪時(shí)說。

  董煒與運(yùn)動(dòng)的故事緣起于初中區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)的一次中長(zhǎng)跑,她作為校隊(duì)參賽并獲第二名?!澳鞘俏业谝淮胃惺艿竭\(yùn)動(dòng)真的能釋放自己的潛能?!?這件事對(duì)董煒影響深遠(yuǎn),以至于2005 年得知耐克在招人時(shí),她只用不到一秒鐘就作出應(yīng)聘的決定,并將這個(gè)瞬間稱為“命中注定”。

  2015年,加入耐克中國(guó)的董煒從CFO 轉(zhuǎn)任CEO,身份上有了重大變化。那么,CEO 和CFO,E 比F 多的那一橫體現(xiàn)在哪?董煒認(rèn)為,這“一橫” 其實(shí)是一個(gè)使命。“深諳財(cái)務(wù)之道,精通現(xiàn)金流、股東權(quán)益、投資回報(bào)率和利潤(rùn)率是CFO的優(yōu)勢(shì),而成為一名CEO 最重要的是要帶領(lǐng)耐克為中國(guó)的每一名運(yùn)動(dòng)員帶來靈感和創(chuàng)新?!?董煒說道。

  董煒任職CEO后,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃、制訂耐克大中華區(qū)的遠(yuǎn)景目標(biāo)以及增長(zhǎng)策略,持續(xù)提升耐克品牌影響力及增強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系。如今,耐克在大中華區(qū)保持了18個(gè)季度的雙位數(shù)增長(zhǎng),2年多的時(shí)間里,年收益增長(zhǎng)近21億美元,并在2018財(cái)年?duì)I收首次突破50億大關(guān),成為僅次于美國(guó)本土市場(chǎng)之外的第二大市場(chǎng)。董煒帶領(lǐng)著她的耐克團(tuán)隊(duì),打了一場(chǎng)場(chǎng)漂亮仗。

  做CFO 時(shí),董煒覺得自己是 “Chief Fun Officer”,她希望把工作變成樂趣,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性并快樂做事。成為CEO后,董煒覺得自己更像一個(gè)大家庭的家長(zhǎng),從此擔(dān)起成就別人的責(zé)任。在她身上,我們看到更為人情味的一面,一種女性所特有的溫柔一面。她說:“以前有強(qiáng)烈的雄心要做成事情,更關(guān)注事情本身;而現(xiàn)在,我看到每一個(gè)員工背后都有各自的家庭,他們都是別人的父母和兒女?!?/p>

  董煒把“以人為本” 作為自己的管理之本,強(qiáng)調(diào)說要“學(xué)會(huì)成就別人”。在她看來,讓每個(gè)員工健康、快樂、成功比什么都重要。就像有人說的那樣,對(duì)企業(yè)管理者而言,員工比投資人更重要。她認(rèn)為,成就員工,其實(shí)就是最大程度地成就企業(yè)、成就品牌。

  創(chuàng)新永不止步

  耐克始終把消費(fèi)者放在最核心的位置,為給中國(guó)消費(fèi)者提供最佳的消費(fèi)體驗(yàn)而不斷轉(zhuǎn)型。中國(guó)消費(fèi)者的線上消費(fèi)意識(shí)可能是其他國(guó)家無法比擬的,今天中國(guó)的零售業(yè)更是加速轉(zhuǎn)型成一個(gè)線上主導(dǎo)的市場(chǎng)。隨著中國(guó)逐漸成長(zhǎng)為數(shù)字化優(yōu)先的市場(chǎng),當(dāng)下的耐克正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中間階段,希望為消費(fèi)者帶來超越他們期待的產(chǎn)品、服務(wù)以及體驗(yàn)。

  為此,耐克中國(guó)在全面數(shù)字化進(jìn)攻方面進(jìn)行了大量投資,包括高層、品牌以及商務(wù)團(tuán)隊(duì)的建立和培養(yǎng);通過整合數(shù)字化和實(shí)體業(yè)務(wù),與天貓、微信等中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字化平臺(tái)建立合作伙伴關(guān)系推動(dòng)增長(zhǎng);在中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)新推出SNKRS應(yīng)用等。“我們將繼續(xù)對(duì)有助于耐克實(shí)現(xiàn)差異化、能形成長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)進(jìn)行投資,包括產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌營(yíng)銷、數(shù)字化和供應(yīng)鏈提速等。” 董煒表示。

  另一方面,隨著數(shù)字化驅(qū)動(dòng)新零售的變革,中國(guó)年輕的消費(fèi)者也在轉(zhuǎn)變中尋求著自己的品牌認(rèn)同和文化皈依。耐克中國(guó)意識(shí)到,必須深刻理解消費(fèi)者需求才能不斷創(chuàng)新,去年10 月在上海正式營(yíng)業(yè)的全球首家House of Innovation——耐克上海001,就是公司為此努力的一個(gè)例證。董煒告訴福布斯中國(guó):“我們會(huì)繼續(xù)通過加強(qiáng)本地化和數(shù)字化為先的方法贏得消費(fèi)者青睞,體現(xiàn)個(gè)性專屬,滿足大規(guī)模的定制需求,融合線上線下業(yè)務(wù)。”

  “永遠(yuǎn)讓你的組織保持創(chuàng)新精神。” 身為耐克人的董煒認(rèn)為這點(diǎn)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力來說最為重要。而作為運(yùn)動(dòng)行業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者,一家40 年的跨國(guó)公司,耐克身上也許還頂著“不能輸” 的巨大壓力。這些年來,耐克的規(guī)模、銷售額在改變,市場(chǎng)環(huán)境也在改變,“但一直未變的就是創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新基因。耐克永遠(yuǎn)沒有Finish Line,有的是癡迷于創(chuàng)新、不滿足于現(xiàn)狀,有的是不斷突破界限、始終做行業(yè)中的顛覆者。正是這些‘創(chuàng)新法則’,讓耐克永葆青春活力?!?董煒不無自信地說道。

  競(jìng)爭(zhēng)搶奪大戰(zhàn)

  在董煒眼中,中國(guó)4億左右的“千禧一代” 就像一座龐大的體育金礦,她認(rèn)為潛在消費(fèi)者總數(shù)甚至超過北美的總?cè)丝?。今天的中?guó)在改革開放中飛速發(fā)展,中產(chǎn)消費(fèi)群體快速崛起,大概世界上任何經(jīng)濟(jì)體都難以比擬。自然,這樣的潛力市場(chǎng)也不乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,耐克選擇向自身看。耐克CEO馬克· 帕克說:“我們不在意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與我們的距離,我們只在意與自身最大潛力之間的距離。” 而董煒則將最大優(yōu)勢(shì)歸為“和運(yùn)動(dòng)員緊密聯(lián)系” ——那些“擁有身體” 的“運(yùn)動(dòng)員”。

  對(duì)于運(yùn)動(dòng)員的洞察,是耐克最大的靈感來源。首先,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)到市場(chǎng)洞察,多個(gè)部門都與運(yùn)動(dòng)員保持著年復(fù)一年的緊密聯(lián)系;其次,耐克在美國(guó)總部強(qiáng)大的創(chuàng)新中心,由材料科學(xué)部門、運(yùn)動(dòng)科學(xué)部門及上千名設(shè)計(jì)師所組成;最后, 耐克的全球化覆蓋意味著品牌對(duì)跨文化、跨地域的消費(fèi)者洞察比較全面,能將國(guó)際化和本土化需求較好地結(jié)合。

  值得一提的是,耐克也是全球排名居首的女性運(yùn)動(dòng)品牌。耐克的女性業(yè)務(wù)在過去40 年中一直飛速發(fā)展,增幅甚至超過男性業(yè)務(wù)。董煒認(rèn)為“首先要和女性建立溝通,情感聯(lián)系是女性市場(chǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)?!?盡管全球女性業(yè)務(wù)的營(yíng)收和男性業(yè)務(wù)還有差距,但董煒非常看好女性業(yè)務(wù),并“相信未來女性市場(chǎng)比男性市場(chǎng)更大?!北热缒涂松虾?01 就在二樓特地設(shè)立了女子專屬試衣間。

  “對(duì)我來說,作為女性本身就是一種超能力。我很幸運(yùn)很早就參與到運(yùn)動(dòng)中,運(yùn)動(dòng)讓我變得更加堅(jiān)韌,時(shí)刻明確目標(biāo)并為之努力奮斗。” 身為女性管理者,董煒受益于運(yùn)動(dòng),而作為普通女性,“工作與生活如何平衡” 時(shí)刻面臨著選擇。董煒坦言,她不期待完美的平衡,因?yàn)槠胶獠⒉淮嬖凇T谒臅r(shí)間表中,最在乎的還是把當(dāng)下最重要的事情做好?!氨热缥矣X得運(yùn)動(dòng)對(duì)我來說是生活的必需品,那么我每天都會(huì)在早上至少花30 分鐘時(shí)間做運(yùn)動(dòng)。”

  耐克進(jìn)入中國(guó)后的許多年里,在提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的同時(shí),還持續(xù)不斷地普及運(yùn)動(dòng)文化,讓更多中國(guó)消費(fèi)者愛上運(yùn)動(dòng),愛上健康的生活方式,并通過運(yùn)動(dòng)不斷塑造自己、發(fā)掘潛能?!澳涂讼M洋w育精神和積極態(tài)度傳遞給每一個(gè)人,這正是耐克最吸引我的地方?!?董煒說。

  生活中喜歡挑戰(zhàn)的董煒,下一個(gè)目標(biāo)是走上拳臺(tái)練拳擊。被運(yùn)動(dòng)所吸引并因其而改變,耐克見證了一個(gè)女掌門人的剛與柔,更見證了一代國(guó)人的運(yùn)動(dòng)成長(zhǎng)史。

來源:福布斯  

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