連日來，包括蘇寧、京東、天貓、亞馬遜等在內(nèi)的幾大電商，再次掀起一輪大規(guī)模的促銷。記者走訪市場了解到，本市消費者面對常見的“網(wǎng)上特價”、“限時秒殺”等頗為淡定。而多數(shù)接受采訪的消費者都表示，還是覺得能夠確保“有貨”或者能夠在賣場內(nèi)“同步”的促銷才更靠譜。

　　電商促銷熱潮不斷

　　“這幾天小區(qū)電梯里又看到了商家促銷的廣告，據(jù)說力度比‘五一’還大!”消費者李先生昨天對記者說，“不過最近好像網(wǎng)購促銷特別多，究竟從哪家買，看來還真得上網(wǎng)仔細對比一下!”連日來，電商的集中促銷再次引起市民的關(guān)注。據(jù)了解，進入6月下旬以來，各大電商以“店慶”、“年中”、“盛夏”為主題的促銷接踵而至，包括彩電、冰洗、數(shù)碼3C以及日用百貨等幾大熱門品類在內(nèi)，促銷優(yōu)惠力度都在三成以上，部分電商甚至推出大家電“五折起”的限時促銷。

　　消費者心存疑慮

　　但記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，單一的“網(wǎng)上特價”、“限時秒殺”等對消費者的吸引力已經(jīng)開始下降。“有時候看到促銷價格很誘人，但根本搶不到!”消費者馮女士向記者抱怨，“上次看到有一款三星手機特價六百多元，但是一下單就顯示缺貨無法購買，試了好幾次都不行!”記者發(fā)現(xiàn)，和馮女士有類似經(jīng)歷的本市消費者不在少數(shù)。還有的消費者選購大件家電時，由于看不到實物，盡管價格很優(yōu)惠，也不愿輕易下單。消費者趙先生就對記者說：“價值五六千元的平板電視，看不見摸不著，只是因為優(yōu)惠了幾百元，就要先付款，還是覺得不太靠譜!”

　　促銷需要“接地氣”

　　事實上，電商促銷需要在貨源保障、售后服務(wù)以及實體店“同步”等方面“接地氣”，已經(jīng)成為市場集中關(guān)注的熱點，多家電商對此也已經(jīng)開始動作。蘇寧相關(guān)負責人接受記者采訪時透露，在其“年中大促”中，已經(jīng)加大了實體店掃碼下單、增加網(wǎng)購自提點、免費WIFI、線上下單線下體驗試機等服務(wù)的力度，充分體現(xiàn)O2O(線上到線下)的優(yōu)勢。亞馬遜方面，也通過本地化的配送體系，在多個品類中實現(xiàn)本市訂單次日送達甚至當日送達的快速物流服務(wù)。而在天貓平臺的很多本市商家，也都著力為消費者提供實體店體驗、本地化客服、店鋪現(xiàn)場維修等“接地氣”的服務(wù)。