法國(guó)大型運(yùn)動(dòng)用品零售集團(tuán)迪卡儂（Decathlon ）宣布，在經(jīng)歷了2018年的低迷后，2019財(cái)年其法國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開始復(fù)蘇，銷售額實(shí)現(xiàn)了同比3％的增長(zhǎng)，錄得33億歐元，按固定匯率計(jì)算同比增長(zhǎng) 2.3％。

　　2019年，迪卡儂在法國(guó)開設(shè)了15家新門店，其中8家是面向中型城市的 Essentiel模式門店；另外還有兩家 Decathlon City，主打城市中心概念，分別位于尼斯和巴黎的 Batignolles區(qū)。集團(tuán)還搬遷了三家門店，并關(guān)閉了五家門店，其中兩家是位于巴黎市區(qū)的 Decathlon City店。

　　迪卡儂集團(tuán)2019年全球總銷售額達(dá)124億歐元，同比增長(zhǎng)9％，其中法國(guó)市場(chǎng)占到近27％。迪卡儂目前已遍布全球69個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并于去年進(jìn)入阿爾及利亞和日本市場(chǎng)。此外，集團(tuán)在德國(guó)的門店數(shù)已達(dá)到80家，并且在各大洲市場(chǎng)都有所增長(zhǎng)。

　　迪卡儂集團(tuán)在2019年表現(xiàn)出了希望通過(guò)收購(gòu)體育用品零售連鎖品牌的形式擴(kuò)大產(chǎn)品品類的意愿。迪卡儂收購(gòu)專業(yè)騎行及跑步產(chǎn)品經(jīng)銷商 Alltricks，得以進(jìn)入這一專業(yè)市場(chǎng)。集團(tuán)目前在門店中出售 Alltricks的指定產(chǎn)品系列，并通過(guò)提供郵購(gòu)產(chǎn)品目錄的方式與專業(yè)客群進(jìn)行交流。

　　2019年，迪卡儂還投資于發(fā)展客戶服務(wù)，利用旗下的 Forclaz品牌，在超過(guò)一半的門店網(wǎng)絡(luò)中探索二手租賃業(yè)務(wù)。

　　如今，迪卡儂還增加了客戶試用產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。集團(tuán)指出，在門店 76500件試用產(chǎn)品中有70％最終實(shí)現(xiàn)了購(gòu)買，其中，網(wǎng)球、自行車和跑步產(chǎn)品排在首位?？蛻敉瑫r(shí)也購(gòu)買了較昂貴的槳板、皮劃艇和高爾夫等設(shè)備。經(jīng)試用但沒有被客戶選擇的產(chǎn)品將在店內(nèi)以折扣價(jià)出售。

　　法國(guó)市場(chǎng)總經(jīng)理 Arnaud Gauquelin表示：“我們?cè)诓粩嗤晟瓶蛻趔w驗(yàn)。我們的decathlon.ski滑雪用品電商平臺(tái)與E-Liberty（滑雪設(shè)備租賃商）的合作即是佐證。

　　相比實(shí)體零售，迪卡儂似乎在線上更具優(yōu)勢(shì)，其官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示線上客戶數(shù)量2019年同比增長(zhǎng)了近20％。法國(guó)國(guó)內(nèi)的線上銷售額占比7.7％。集團(tuán)目前面臨的挑戰(zhàn)是如何說(shuō)服客戶加入去年推出的全新客戶忠誠(chéng)計(jì)劃。

　　此外，在接下來(lái)的幾年中，迪卡儂還面臨生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變帶來(lái)的挑戰(zhàn)，公司希望在2026年實(shí)現(xiàn)以100％環(huán)保的方式生產(chǎn)產(chǎn)品。

　　迪卡儂集團(tuán)于1976年創(chuàng)立，現(xiàn)在總部位于Villeneuve d’Ascq（阿斯克新城），在法國(guó)擁有324家門店。集團(tuán)目前在不斷嘗試新的門店模式，尤其是 P’tit Decat’（該門店模式面積83平方米，在城市中或從事運(yùn)動(dòng)的熱門海濱地區(qū)提供特定的產(chǎn)品系列）。