3月22日晚，適值百度二次上市前夜。百度官方視頻號(hào)發(fā)布了一條時(shí)長(zhǎng)2分21秒、只有聲音及波紋的視頻。以2005年百度納斯達(dá)克上市為起點(diǎn)，這個(gè)視頻（或說音頻）記錄了百度此后至今16年時(shí)間內(nèi)的聲音點(diǎn)滴。

從“超女”“賈君鵬”這些百度搜索內(nèi)曾經(jīng)的熱門話題，到百度旗下奇藝（今“愛奇藝”）視頻網(wǎng)站上線，從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的彷徨，到“百度無人車上五環(huán)”引爆關(guān)注，從創(chuàng)始人李彥宏演講中被潑水，到“百度已淪為計(jì)量單位”的戲言……16年內(nèi)，百度經(jīng)歷過明星般的尖峰時(shí)刻，而近年來更多的是彷徨與煎熬。

隨著3月23日正式在香港完成二次上市，百度重新回到了聚光燈下。在此之前，百度美股短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成了令人咋舌的“沖刺”。今年2月22日，百度美股股價(jià)達(dá)到354.82美元，創(chuàng)下歷史新高。

股價(jià)為公司帶來了直接的信心。就在一年前的3月18日，百度美股股價(jià)尚且僅有82美元，是近十年以來的最低點(diǎn)。也是在這段時(shí)間前后，已經(jīng)入職百度五年、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的林陌（化名）開始找工作。

“當(dāng)時(shí)覺得大家都比較煎熬，但是業(yè)務(wù)上還沒有找到方向?！绷帜跋?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者回憶道。對(duì)于她以及百度而言，那都是一段黑暗而沉寂的難以言說的時(shí)間，不過在看過幾個(gè)工作機(jī)會(huì)之后，她還是選擇留在了百度，“現(xiàn)在一切都在發(fā)生變化?！?/p>

在二次上市的致辭中，李彥宏將百度二次上市，視為再出發(fā)、再創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。熬過了長(zhǎng)久以來的寒冬，百度無疑正在調(diào)整姿態(tài)，以更加飽滿的狀態(tài)擁抱未來。不過，在這個(gè)過程中，如何激勵(lì)員工跟隨自己的技術(shù)愿景，如何更好地向資本市場(chǎng)及外界傳遞百度的故事，也是這個(gè)老牌技術(shù)企業(yè)當(dāng)下的命題所在。

去留

“可能現(xiàn)在，就是最彷徨的時(shí)期?！?/p>

2016年2月，在中央電視臺(tái)《遇見大咖》紀(jì)錄片中，李彥宏在面對(duì)主持人提問時(shí)，談及百度所面臨的壓力。彼時(shí)，百度剛剛經(jīng)歷了血友病吧“被賣”事件，最終做出“全面停止病種類貼吧的商業(yè)合作”的決定。

恐怕李彥宏沒有想到的是，三個(gè)月后，百度會(huì)因“魏則西事件”被輿論推到風(fēng)口浪尖，面臨網(wǎng)信辦入駐及一系列整改，公司聲名也一落千丈。摘取技術(shù)王冠，跌入喧囂凡塵，百度落了一身的灰。

不過平心而論，盡管負(fù)面纏身，那時(shí)的百度仍身處“BAT”行列?！?016年最初入職的時(shí)候沒有想太多，只是覺得百度是大廠，加入之后也是沖沖沖，專心做業(yè)務(wù)。”林陌向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者回憶稱，但她也坦言，“逐步到后面會(huì)有一種低潮期的感覺?！?/p>

2017年1月，百度引入硅谷高管陸奇，擔(dān)任總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官。有多位百度內(nèi)部員工向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，陸奇對(duì)百度的影響巨大。“覺得他將百度的戰(zhàn)略整體調(diào)整，從上層去設(shè)計(jì)調(diào)整，并且貫穿到影響百度的每一個(gè)人?！绷帜案嬖V記者，“當(dāng)時(shí)公司上下對(duì)百度也是非常有信心的?！?/p>

內(nèi)部員工沒有過多關(guān)注的是，彼時(shí)百度已陷入與京東的市值競(jìng)賽中。同年7月，百度舉辦首屆開發(fā)者大會(huì)，通過吹響人工智能的號(hào)角，百度市值提振至638.38億美元，與京東拉開70多億美元差距，勉強(qiáng)保住BAT的名頭。

然而人工智能是“雙刃劍”，既為百度帶來新的想象空間，又成為百度最大的挑戰(zhàn)。Gartner在2017年7月公布了年度新興技術(shù)成熟度曲線，以“虛擬助理”“智能機(jī)器人”為代表的人工智能應(yīng)用，正處于期望膨脹期的邊緣，幻滅期行將到來。

“從技術(shù)成熟到商業(yè)成熟，中間需要經(jīng)過漫長(zhǎng)的時(shí)間周期?！痹诮邮?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)，一位全球科技公司的業(yè)務(wù)總監(jiān)坦言，“最前沿的技術(shù)研發(fā)甚至?xí)^十幾年才能走向成熟?！?/p>

等待技術(shù)成熟的過程，無疑是煎熬的。彼時(shí)的百度，面臨資金的壓力、技術(shù)的壓力。移動(dòng)時(shí)代百度收入增速放緩已成事實(shí)，李彥宏則在節(jié)目中直言稱PC搜索下滑是大勢(shì)所趨，隨著用戶注意力轉(zhuǎn)移至APP，搜索引擎的權(quán)重趨弱，面臨一眾互聯(lián)網(wǎng)公司的流量分割。

與此同時(shí)，百度AI領(lǐng)域的高投入難以立竿見影，個(gè)中矛盾已開始顯現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，2013年百度設(shè)立深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室，當(dāng)年百度研發(fā)投入同比增78.2%至41.07億元，兩年之后，百度研發(fā)投入超過100億元，而2016年凈利潤(rùn)僅為116.32億元。

投入與收入的矛盾之下，還有來自公眾及員工內(nèi)部信心的壓力。事實(shí)上，即便是這些年來主動(dòng)或被動(dòng)離開百度的管理層人士，也很難窮列。僅僅2017年，百度便有包括吳恩達(dá)、王勁、曾良、陳錦暉、章政華、陸復(fù)斌等管理層離職。

2018年陸奇退出百度，公司又陷入了新的迷茫。2019年，百度的離職名單甚至一度長(zhǎng)到令人不安，搜索公司負(fù)責(zé)人向海龍，及其麾下吳海鋒、鄭子斌、孫雯玉等管理層又傳出離職消息。

“陸奇離開之后，大家都比較沒有信心?！绷帜跋蛴浾咧赋?，“那時(shí)候身邊也有很多優(yōu)秀的人才在流失?！?/p>

“在過去5年科技股的牛市中，百度的表現(xiàn)確實(shí)不如人意，五年總升幅只有約25%，大幅跑輸給阿里巴巴的約兩倍和騰訊的約2.8倍；也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上美國(guó)同行谷歌的約170%?！眹@百度過去的股價(jià)表現(xiàn)，香港大學(xué)SPACE中國(guó)商業(yè)學(xué)院吳奕捷向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。

變化

同樣是在2019年，已加入百度三年多的曉鑫（化名）考慮是否要看看其它的機(jī)會(huì)。

“在想是否要去微軟或其它技術(shù)企業(yè)?！彼?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。技術(shù)出身的程序員，內(nèi)心多少擁有情結(jié)，追隨技術(shù)大牛的腳步是心中執(zhí)念。

彼時(shí)，向海龍已經(jīng)離開，2012年加入百度的沈抖成為繼任者，搜索內(nèi)部管理層的動(dòng)蕩也開始向下蔓延，新成立的移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群（MBG）正在進(jìn)行大調(diào)整，甚至傳出會(huì)進(jìn)行人員優(yōu)化。

但考慮再三的曉鑫，后來還是留在了百度，“就還是想再等等看”。

沈抖上任，明顯的信號(hào)就是發(fā)力移動(dòng)生態(tài)業(yè)務(wù)。至少現(xiàn)在，它依然是百度的基本盤，也是未來持續(xù)進(jìn)行AI投入的基礎(chǔ)。同時(shí)，沈抖也在帶領(lǐng)百度移動(dòng)探索新的方向。

“搜索早期的時(shí)候是比較淺的鏈接，這時(shí)候它的效率是最高的?！贝饲霸诮邮?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)，沈抖表示，如今百度的思路是深入去做垂類，去做服務(wù)，從而更好地去滿足用戶的一站式需求。

與此同時(shí)，百度也在通過不同的內(nèi)容形式來觸達(dá)用戶，收購(gòu)YY直播、發(fā)力小視頻等均意在此，從而增強(qiáng)自身新的商業(yè)變現(xiàn)能力。數(shù)據(jù)顯示，2020年12月，百度APP月活躍用戶數(shù)達(dá)5.44億，日登錄用戶占比超70%，同比提升18個(gè)百分點(diǎn)。

此外，2020年12月，百家號(hào)創(chuàng)作者數(shù)量達(dá)380萬，其中原創(chuàng)作者數(shù)量是一年前的近三倍；百度智能小程序月活躍用戶數(shù)達(dá)4.14億（含開源小程序），智能小程序數(shù)量同比增長(zhǎng)124%；超30萬托管頁(yè)客戶采用百度營(yíng)銷云服務(wù)平臺(tái)，來自托管頁(yè)的收入占百度核心在線營(yíng)銷服務(wù)收入的比重進(jìn)一步提升至三分之一。這也意味著，百度移動(dòng)生態(tài)在商業(yè)的多元化變現(xiàn)上，已經(jīng)邁出了自己的步子。

除了公司業(yè)務(wù)的方向逐漸明確，給予內(nèi)部員工信心之外，林陌則告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，自己出去找了一圈后，盡管擁有薪資更高的工作，但覺得百度依然擁有自身的魅力。

“很喜歡百度簡(jiǎn)單可依賴的文化?！绷帜跋蛴浾弑硎荆巴瑫r(shí)公司內(nèi)部也有一些人性化的設(shè)計(jì)，對(duì)員工還是非常尊重的，一些發(fā)展迅猛的互聯(lián)網(wǎng)公司在這些方面還是比較難跟百度比。”

“簡(jiǎn)單可依賴”是百度的文化價(jià)值觀。在3月23日上市當(dāng)夜，李彥宏首次發(fā)出了一份致股東信，信中詳細(xì)地解讀了這家創(chuàng)立21年的技術(shù)派公司如何專注技術(shù)，如何追逐“技術(shù)改變世界”的夢(mèng)想。而在談及百度文化時(shí)，李彥宏指出，簡(jiǎn)單可依賴是百度公司創(chuàng)立之初延伸至今的文化。

“其中，‘簡(jiǎn)單’意味著產(chǎn)品要做到簡(jiǎn)便易用，也意味著公司人際關(guān)系簡(jiǎn)單，沒有辦公室政治，說話直來直去?！梢蕾嚒馕吨總€(gè)人都有擔(dān)當(dāng)，很靠譜，做事讓人放心，總是把最好的結(jié)果傳遞到下一個(gè)環(huán)節(jié)?！崩顝┖瓯硎?。

多位經(jīng)歷過多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的百度離職員工同樣坦言“還是百度最好”“百度對(duì)員工是最人性化的”。一位員工指出，百度的技術(shù)氛圍相對(duì)濃厚，“安心做技術(shù)就行”。

未來

這一年時(shí)間內(nèi)，林陌覺得百度正在發(fā)生變化?！癆I的方向在逐步推進(jìn)落地，也有一些實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，對(duì)外講AI的故事外界也逐漸能明白了?！?/p>

AI與技術(shù)被視為百度的未來。在李彥宏的股東信中，提及未來的百度，他給出了大段事關(guān)人工智能的闡述，“到人工智能時(shí)代，我們讓汽車變得智能，讓家居變得智能，讓城市變得智能，讓萬物智能?！?/p>

李彥宏同時(shí)指出，未來十年人工智能將有八項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，包括自動(dòng)駕駛、數(shù)字城市運(yùn)營(yíng)、機(jī)器翻譯、生物計(jì)算、深度學(xué)習(xí)框架、知識(shí)管理、AI芯片和個(gè)人智能助手。

在他看來，得益于長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局和創(chuàng)新的路徑選擇，百度可能是全球唯一貫穿了這所有環(huán)節(jié)的參與者，“這將使我們率先和最大程度從產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展中受益?！?/p>

站在五年前來看，AI如同百度押下的一場(chǎng)賭局。作為一個(gè)廣告業(yè)務(wù)占比一度超過90%、利潤(rùn)率超過50%的老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在式微狀態(tài)下想要轉(zhuǎn)身，不僅需要決心，更需要時(shí)代的機(jī)會(huì)，還需要內(nèi)外的信任。

好在百度等到了黎明前的曦光。根據(jù)百度2020年財(cái)報(bào)，2020年第四季度百度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收303億元（約合46.4億美元），同比增長(zhǎng)5%。百度核心（移動(dòng)生態(tài)、搜索、AI）四季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收231億元（約合35.4億美元），同比增長(zhǎng)6%，非營(yíng)銷收入達(dá)到42億元（約合6.45億美元），同比增長(zhǎng)52%。

其中，非營(yíng)銷收入的高速增長(zhǎng)，得益于智能云、智能駕駛及其它前沿業(yè)務(wù)為代表的AI新業(yè)務(wù)。在財(cái)報(bào)發(fā)布后的高管電話會(huì)上，談及非廣告營(yíng)收，百度CFO余正鈞亦坦言這一增長(zhǎng)超出預(yù)料，因?yàn)樯婕按罅啃聵I(yè)務(wù)的涌現(xiàn)。

“智能交通是云計(jì)算業(yè)務(wù)的一部分，四季度增長(zhǎng)超過67%，主要因?yàn)槲覀冇蟹浅?qiáng)大的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，這一增長(zhǎng)預(yù)計(jì)會(huì)延續(xù)到2021年?！庇嗾x表示，“再比如自動(dòng)駕駛服務(wù)，也都會(huì)有所幫助?！?/p>

而面對(duì)百度Apollo業(yè)務(wù)，資本市場(chǎng)也從2020年下半年開始逐漸給出估值。此前，國(guó)際知名投行瑞穗大幅上調(diào)百度的目標(biāo)價(jià)格至325美元。主要驅(qū)動(dòng)是，該機(jī)構(gòu)給予百度的自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)估值，從此前的200億美元上調(diào)至400億美元。

“當(dāng)前，中國(guó)大約有2.7億輛乘用車。按照20％的滲透率計(jì)算，自動(dòng)駕駛的總市場(chǎng)規(guī)模將近5000億元人民幣?！毕嚓P(guān)分析師在其研報(bào)里解釋稱，中國(guó)政府正在中國(guó)多數(shù)城市大力推動(dòng)自動(dòng)駕駛的落地和應(yīng)用，這有助于百度智能駕駛技術(shù)廣泛應(yīng)用。

“百度現(xiàn)已做出改變，尋覓新的科技機(jī)遇，在人工智能汽車、AI芯片和云服務(wù)等高科技領(lǐng)域大力投入?！眳寝冉葜赋觯凹偃绨俣饶鼙殖掷m(xù)創(chuàng)新的精神，成為以上任何一個(gè)科技領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，都將對(duì)前景帶來飛躍式的進(jìn)步?！?/p>

如今，再度邁向港股市場(chǎng)的百度，無疑彈藥更加充足。對(duì)于內(nèi)外信心而言，也無疑是一個(gè)提振。不過以百度港股上市以來的表現(xiàn)而言，仍不如人意——盡管這更多是受到外部因素影響。但這也同樣表明，百度需要向港股市場(chǎng)更好地傳遞自己的故事。