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蘇寧品控設(shè)818 防線 20余家商戶被勸退

2019/8/5 13:17:00 來源: 品牌童裝網(wǎng)評論(0)12511

蘇寧品控818電商

  近日消息,蘇寧品控以商品品質(zhì)評價、售后服務(wù)、退換貨率等作為重要參考依據(jù),在818開始前,對1000多家商戶啟動了實(shí)地驗(yàn)商。

  了解到,這些商戶主要分布在廣東省、福建省、浙江省等電子商務(wù)發(fā)達(dá)的省份,其中20多家商戶存在三無產(chǎn)品、無實(shí)體倉庫、其他平臺代購等情況,對于此類商戶,蘇寧品控進(jìn)行了勸退處理。同時,另有30余家商戶因人員配置問題無法滿足活動期間客戶服務(wù),被禁止參加818活動。

  在818到來之前,蘇寧品控近日還發(fā)布了“Fire計(jì)劃”,推出“去蕪存菁、全程監(jiān)管、正品保障、品質(zhì)推優(yōu)”四大品控政策,全方位提升蘇寧易購平臺的整體質(zhì)量水平,將質(zhì)量問題扼殺在搖籃里。

  據(jù)蘇寧品控負(fù)責(zé)人介紹,“Fire計(jì)劃”堪稱歷年818最嚴(yán)厲的一次品控管理。除了勸退不合格商家外,蘇寧易購聯(lián)合權(quán)威第三方機(jī)構(gòu),通過采信權(quán)威機(jī)構(gòu)的自愿性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)商品制定優(yōu)于國標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)、新興無標(biāo)準(zhǔn)商品,建立蘇寧標(biāo)準(zhǔn)等措施,進(jìn)行“優(yōu)品認(rèn)證”打標(biāo)的工作,并在商品的詳情頁進(jìn)行報告展示。

  除“Fire計(jì)劃”以外,在全場景智慧零售的背景下,蘇寧品控還專門組建了針對線下業(yè)態(tài)的稽查團(tuán)隊(duì),制定了全盤的稽查計(jì)劃,在全國范圍內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部稽查。

責(zé)任編輯:孕嬰童
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