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如何看待阿里店鋪排名問題解答

2019/3/18 14:20:00 來源: 阿里頭條評論(0)941

阿里店鋪排名問題解答

目前的搜索優(yōu)化后,排名直接受信息發(fā)布時間影響的點(diǎn)已經(jīng)逐步弱化,取而代之的是質(zhì)量,信息匹配度,網(wǎng)站活躍度等諸多因素共同決定。

 

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1.關(guān)鍵詞有前后順序區(qū)分的嗎?

 

在搜索的時候,只要寶貝標(biāo)題上按搜索關(guān)鍵詞的順序排列(包含第一個問題中的半角字符和空格),就能讓買家搜索到。

即搜索“短袖襯衫”,標(biāo)題含有 “短袖襯衫”,“短袖 襯衫”,“短袖/襯衫”(包含第一個問題中的半角字符和空格)其中之一的都可以讓買家搜索到。

 

而標(biāo)題只含有“襯衫短袖” “襯衫 短袖” “襯衫/短袖”時,不會被買家搜索到。這種規(guī)律定名為緊密排列搜索規(guī)律。搜索時輸入兩個或以上的關(guān)鍵詞并緊密相連的時候,搜索結(jié)果只有按照搜索時的關(guān)鍵詞順序才會被搜索到。

 

2.為什么有的寶貝標(biāo)題中關(guān)鍵詞前后順序反過來,卻也會被搜索到?

 

當(dāng)搜索的關(guān)鍵詞為“短袖 襯衫”的時候。只要標(biāo)題中含有“短袖襯衫”這個四個字,就能搜索到,無需按照搜索時的關(guān)鍵詞順序。

 

即“休閑日韓短袖襯衫”“休閑日韓短袖 襯衫”“休閑日韓襯衫男裝短袖” “休閑日韓男士短袖/格子襯衫”都可以被搜索到。這種規(guī)律是順序無關(guān)搜索規(guī)律。

 

搜索時輸入兩個或以上的關(guān)鍵詞,并用空格或半角符號區(qū)分的時候,只標(biāo)題含有搜索的幾個關(guān)鍵詞就可以被搜索到。

 

3.寶貝標(biāo)題中是否需要帶有一些符號呢? 比如說() /

 

這個問題其實涉及了一個關(guān)鍵詞搜索規(guī)律——半角字符和空格在搜索結(jié)果中會被忽略。

 

例如寶貝標(biāo)題上設(shè)置“短袖/襯衫”和“短袖 襯衫”的時候,與設(shè)置“短袖襯衫”的效果是一樣的。即買家在淘寶搜索“短袖襯衫”, 設(shè)置了“短袖襯衫”和“短袖 襯衫”的寶貝也一樣會搜索到。

 

4. 為什么要調(diào)整排名方式?

 

答:我們并沒有調(diào)整排名方式,只是對目前的搜索規(guī)則進(jìn)行了優(yōu)化,在原有的基礎(chǔ)上,弱化了信息發(fā)布時間對信息排名的影響。

 

做這樣的優(yōu)化,主要有兩個方面的因素:一方面是為了向所有賣家提供一個公平的市場,讓更多的誠信通用戶能從阿里巴巴上做成生意。

 

之前網(wǎng)站每天重發(fā)的信息太多,前三頁的排名基本上都被固定的一些賣家通過使用重發(fā)軟件不斷重發(fā)的形式占據(jù),無法在阿里巴巴上獲得一個公平的競爭機(jī)會。

 

因此,為了向所有賣家提供一個公平的市場,讓更多的誠信通用戶能從阿里巴巴上做成生意,我們修改了排序中的時間規(guī)則,讓那些信息質(zhì)量好、活躍度高的誠信通會員能更容易被用戶搜索得到。

 

另一方面讓買家感受到阿里巴巴網(wǎng)站供應(yīng)商數(shù)量是豐富的,吸引他們繼續(xù)在這里從事網(wǎng)上的采購進(jìn)貨活動,把買家群體做大。只有買家多了,您的詢盤量和成交機(jī)會才能增加,效果也會更好。

 

5. 我要怎么操作,才能讓我的信息排名更加靠前?

 

答:現(xiàn)在的排序規(guī)則在保留信息與用戶搜索關(guān)鍵詞匹配程度的前提下,我們加入了信息質(zhì)量這一緯度,同時改變了原先“時間越新越靠前”的規(guī)則,將時間劃分為:3天內(nèi)、4-7天、7-15天、15-30天、30天外幾個時間段,在這幾個時間段內(nèi),所有會員發(fā)布的信息按照用戶活躍度以及其他商業(yè)規(guī)則來進(jìn)行排序。

 

如果希望信息能夠排名更加靠前,我們建議您提高信息與用戶搜索關(guān)鍵詞的匹配程度,提高信息質(zhì)量、保持較高的網(wǎng)站活躍度、維持信息3天內(nèi)的新鮮程度。

 

其中信息與用戶搜索關(guān)鍵詞的匹配程度在計算時取決于很多因素,而且在不同搜索產(chǎn)品線的應(yīng)用中計算公式會有所不同,但無論如何,核心的因素主要是:

 

①信息內(nèi)容與用戶搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性


②信息與發(fā)布類目的相關(guān)性

 

在此之外,提高信息質(zhì)量,保持較高的網(wǎng)站活躍度,3天之內(nèi)重發(fā)一次信息都能幫助您的排名更加靠前。

 

6.為什么我跟別人的信息內(nèi)容差不多,發(fā)布時間比后面那條信息還早,但是他卻排在我前面?

 

答:阿里巴巴中文站上的供應(yīng)信息是按照信息的匹配程度、信息質(zhì)量、信息發(fā)布時間、用戶活躍度,以及其他商業(yè)規(guī)則來進(jìn)行排序的。

 

所以如果兩條信息的內(nèi)容質(zhì)量近似,不是單純再按時間先后排序,我們還會參考用戶活躍度以及其他商業(yè)規(guī)則:如用戶在網(wǎng)站上的歷史行為、用戶信用資質(zhì)的整體情況、用戶所處的行業(yè)等因素,然后綜合計算這些因素對排序的影響。

 

因此,在內(nèi)容、相關(guān)性、時間等條件都一致的情況下,不同用戶的信息排名仍然存在差異。

 

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7. 我按照你們說的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)去操作了,但為什么排名還是很靠后,而且有些質(zhì)量差的客戶還排在我前面?

 

答:這次搜索優(yōu)化的調(diào)整,主要是弱化了信息發(fā)布時間對信息排名的影響,且站在買賣雙方的角度逐步引入信息質(zhì)量這塊。

 

但信息排名除了質(zhì)量因素以外,還會受信息內(nèi)容跟搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性,信息與發(fā)布類目的相關(guān)性以及客戶活躍度,信用資質(zhì),歷史行為等諸多因素影響。

 

所以整體來看,如果希望信息能夠排名更加靠前,我們建議您提高信息與用戶搜索關(guān)鍵詞的匹配程度,提高信息質(zhì)量、保持較高的網(wǎng)站活躍度、維持信息3天內(nèi)的新鮮程度。

 

8.你們剛限制了重發(fā)數(shù)量,又調(diào)整排名規(guī)則,無非是為了讓我們花錢去買網(wǎng)銷寶?

 

答:重發(fā)數(shù)量調(diào)整和排序規(guī)則優(yōu)化,都是為了弱化時間因素,幫助賣家從重發(fā)上釋放出來,騰出更多的時間精力來提高信息質(zhì)量,做好全方位的網(wǎng)絡(luò)營銷,為自己的客戶提供更好的服務(wù)。因為網(wǎng)上做生意,不僅要做宣傳,還要講服務(wù),講誠信。

 

就宣傳而言,可以通過博客和論壇的方式,經(jīng)常發(fā)貼交流,擴(kuò)大自己的生意人脈,而不僅僅限于通過不斷重發(fā)來獲得客戶。同時除了采用以上的一些方法來讓更多買家知道自己外,還要為買家做好服務(wù)。當(dāng)買家有詢盤時能夠及時、耐心、全面的給他一個回復(fù),回答圍繞產(chǎn)品和服務(wù)提出的各種問題。

 

當(dāng)交易之后也能夠提供更好的售后服務(wù),讓買家感受到服務(wù)的保障。這些都會產(chǎn)生口口相傳的品牌效應(yīng),會贏來更多的客戶,也會留住更多的客戶。

 

P4P(網(wǎng)銷寶)是一種增值服務(wù),如果您希望確保相對固定的排序靠前,可以自主選擇參加。

 

9.我一家公司有多個ID,在信息內(nèi)容差不多的情況下,為什么每個ID的排名也會不同?

 

答:目前的搜索優(yōu)化后,排名直接受信息發(fā)布時間影響的點(diǎn)已經(jīng)逐步弱化,取而代之的是質(zhì)量,信息匹配度,網(wǎng)站活躍度等諸多因素共同決定。

 

因此即使是同一家公司,但因為每個ID的活躍度不一樣,該ID發(fā)布信息的整體情況不一樣,也都會影響到排名。

 

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