一位義烏商戶的自述:“貨出不去,訂單不敢接,客戶的錢也暫時打不回來”
義烏是中國出口經(jīng)濟的風(fēng)向標(biāo),在2月18日,義烏國際商貿(mào)城一區(qū)、二區(qū)開業(yè),義烏正式復(fù)工。
從2月中下旬開業(yè)到3月底,義烏國際商貿(mào)城商戶經(jīng)歷了從被海外客戶“催訂單”到被海外客戶“暫停出貨”的轉(zhuǎn)變。
目前正在海外多個國家蔓延的疫情讓外貿(mào)需求驟減,不確定性的增加讓即使疫情尚不嚴(yán)重國家也做好了零售業(yè)暫停的準(zhǔn)備,海外需求的全面衰退對以出口為主的義烏國際商貿(mào)城是一個巨大的沖擊。
數(shù)十萬、上百萬貨值的貨物被堆積在倉庫里,上游的工廠在短暫的復(fù)工后又陷入停擺。
為了應(yīng)對困難,義烏市場和政府在嘗試推動商戶轉(zhuǎn)向內(nèi)貿(mào),建議他們開直播、開網(wǎng)店,但對于外貿(mào)商而言,這種轉(zhuǎn)變并不容易,還需要持續(xù)的投入。
一位義烏商戶打算等到4月中旬再做決定。
(以下內(nèi)容根據(jù)采訪內(nèi)容整理,口述者:陳麗秀,義烏商貿(mào)城商戶)
一.海外客戶
我的客戶主要集中在印度和巴西,在今年疫情爆發(fā)后,印度的客戶一直在催促我發(fā)貨,但是當(dāng)時工廠和物流都還沒有復(fù)工,就耽擱了下來。
2月中旬開業(yè)的時候,客戶問我什么時候能來中國采購,我跟他們說可以訂3月初的機票,因為當(dāng)時國內(nèi)疫情控制已經(jīng)初步見到成效了。
沒想到,到三月,海外的疫情又嚴(yán)重了,他們已經(jīng)訂不到從印度飛往中國的機票,航班都取消了。剛開始的時候,還能通過微信下訂單,我也發(fā)了一些貨出去,但是最近印度那邊的客戶基本都停止采買,也拒絕再出貨了,貨只能堆在工廠或者義烏的倉庫,大概有幾十萬的存貨。
我每天都在關(guān)注印度疫情的發(fā)展,印度目前披露的確診患者不多,只有600多人,但是防控措施在逐漸升級,上周五3月20號政府下達通知準(zhǔn)備封十天,但是3月24號晚上看到新聞又說要從3月25號開始繼續(xù)封21天。
現(xiàn)在最麻煩的是即使有些國家不嚴(yán)重,采購商也都出于不確定性不敢采購,我3月25本來要給一個外貿(mào)公司交貨,但是3月23日突然接到公司通知說暫停收貨,等到疫情穩(wěn)定后再收。
說實話,就算是他們現(xiàn)在能收貨,我們也不太敢發(fā)貨了,因為不確定能不能收到貨款,義烏這邊的外貿(mào)模式都是客戶先付一少部分的訂金,不到10%,如果發(fā)出去貨又收不到款就麻煩了。
我們有一個行業(yè)群,現(xiàn)在每天群里面聊的都是關(guān)于最近外貿(mào)的風(fēng)向,今天又被拒收了幾個訂單、取消了幾個訂單,身邊有些同行壓貨比我還嚴(yán)重,有壓到幾百萬的。
現(xiàn)在的狀況是,海外客戶欠著我們錢,我們又欠著工廠的錢,因為都是長期合作關(guān)系,大家都相互理解現(xiàn)在的疫情狀況,目前還在能力承受范圍內(nèi),后續(xù)的訂單我們也跟工廠說暫時先不做了,以免壓力太大,工廠在3月初復(fù)工,但是現(xiàn)在又只能再次放慢節(jié)奏停工或者放假。
二.商貿(mào)城與自救
義烏商貿(mào)城一區(qū)、二區(qū)是在18號復(fù)工的,現(xiàn)在按照要求我們也要每天去開店。
現(xiàn)在商城里的客流量比平常要少很多,但還是有一部分客戶,主要是中東人,中東受這次疫情影響不是很大,但是歐美就比較嚴(yán)重了。
每天我們市場經(jīng)營戶還是堅持去開門,但是基本沒什么生意,偶爾會有一些詢價拍照的外貿(mào)公司,下午關(guān)店比以往也比較早,以前一般都是到5點半關(guān),現(xiàn)在差不多3點半-4點多,陸陸續(xù)續(xù)就都開始關(guān)門了,整個2、3月和去年同期比,我的店訂單差不多少了一半左右。
義烏政府還是很積極,之前復(fù)工的時候出過很多有效的措施,但是現(xiàn)在海外市場需求減少了,也不知道政府還能夠做些什么?
商城在建議我們轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,還給提供了一些平臺去學(xué)習(xí),比如怎么開網(wǎng)點、怎么做直播,我還沒有去學(xué)過,周圍做外貿(mào)的也都是還在觀望,但是之前在做內(nèi)貿(mào)的現(xiàn)在還是比較積極的去學(xué)。
內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)差別不是太大,無非就是國內(nèi)需求的質(zhì)量更好一點,款式更新一點,一般一個包在國內(nèi)火了之后,差不多半年時間海外市場也會火,但是內(nèi)貿(mào)本身也需要挺大的投入,需要有團隊,而且也得摸索好幾個月時間。
我現(xiàn)在也很猶豫,你說投入做內(nèi)貿(mào)之后,外貿(mào)再恢復(fù)了,我是繼續(xù)做內(nèi)貿(mào)還是轉(zhuǎn)回去做外貿(mào)呢?這兩個肯定只能做一個,兩個都做,沒有這個精力的。
有朋友也在勸我說可以先在阿里巴巴上把網(wǎng)店弄起來,也花不了太多錢,幾千塊錢做前期投入就可以了,可以先把價格定低一點,慢慢積攢客戶。不過就我目前了解,最近內(nèi)貿(mào)也不是很好做,學(xué)生還沒開學(xué),書包之類的需求比較少;旅游的人也很少,旅行包需求也不大。
我現(xiàn)在每天都在關(guān)注各國海外的疫情,如果情況好的話,我覺得有兩個月應(yīng)該就能控制下來,我們國家差不多是兩個月控制住的,海外國家再長一點,兩個多月看看能不能有效果,但是就怕一些國家的政府放棄有力的措施,那就太可怕了。
現(xiàn)在整個外貿(mào)大家都處于觀望狀態(tài),希望這次疫情海外能早點過去,恢復(fù)往日的經(jīng)濟與生意,我也在觀望,看看到四月中旬能不能有回轉(zhuǎn),如果再沒有的話,那就可能真的要往內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)了。

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