購買欲走低 奢侈品牌將加大布局低線城市及電商平臺
2月25日,羅德傳播集團(tuán)與精確市場研究中心聯(lián)合發(fā)布《2020中國奢華品報(bào)告》(以下簡稱“《報(bào)告》”)顯示,過去的2019年,線上購物和本地消費(fèi)成為中國奢侈品市場重要的增長點(diǎn)。同時(shí),中國奢侈品市場從一、二線城市逐步下沉,三線及以下城市的消費(fèi)表現(xiàn)亮眼,具有非常強(qiáng)勁的購買力。加上年初爆發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情,2020年奢侈品市場充滿更多挑戰(zhàn)。
受到中國經(jīng)濟(jì)增長放緩、國際貿(mào)易摩擦不斷以及地區(qū)性事件等多重外界因素影響,2020年內(nèi)地與香港的消費(fèi)者對奢侈品購買的消費(fèi)信心有所減弱。《報(bào)告》指出,對于未來12個(gè)月的購買計(jì)劃,44%的中國內(nèi)地消費(fèi)者和32%的香港消費(fèi)者表示會(huì)增加奢侈品花費(fèi),與2019年的報(bào)告數(shù)字基本持平,但分別有10%的中國內(nèi)地消費(fèi)者和20%的香港消費(fèi)者計(jì)劃未來12個(gè)月將減少支出,相較去年的6%和12%,未來計(jì)劃減少支出的消費(fèi)者明顯增加。與去年相比,除去內(nèi)地消費(fèi)者在美容化妝方面,其他各品類未來12個(gè)月計(jì)劃減少花費(fèi)的比例均有所上升。腕表、包袋、電子產(chǎn)品和汽車等品類消費(fèi)者計(jì)劃減少花費(fèi)的比例相對更高。
高端服飾和珠寶成為2019年最獲青睞的奢侈品購買品類。《報(bào)告》顯示,在過去十二個(gè)月中,超過6成的香港受訪者購買過高端服飾和珠寶,中國內(nèi)地消費(fèi)者更是高達(dá)7成以上。相比中國內(nèi)地,香港消費(fèi)者更注重體驗(yàn)式消費(fèi),其中在高檔餐廳用餐的人數(shù)占比56%,遠(yuǎn)高于中國內(nèi)地的35%;55%的香港消費(fèi)者參與高端旅游行程,略高于中國內(nèi)地的48%。
隨著奢侈品市場下沉,三線城市及以下將成為未來發(fā)展的重要布局區(qū)域。羅德傳播集團(tuán)高級副總裁、大中華區(qū)奢侈品業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理高明介紹,在過去一年中,中國內(nèi)地消費(fèi)者在奢侈品上年均花費(fèi)近330400元,香港約為167400港幣。值得關(guān)注的是三線及以下城市的年度花費(fèi)約393900元,高于一線城市的344100元與二線城市的275000元。從而,低線城市具有強(qiáng)大的購買力也是未來中國奢侈品市場發(fā)展的機(jī)遇與增長引擎。
此外,2020年將有更多奢侈品品牌發(fā)力電商,尤其是以天貓為主的平臺引領(lǐng)內(nèi)地奢侈品線上消費(fèi)?!秷?bào)告》顯示,在選擇線上購買平臺時(shí),超過半數(shù)香港消費(fèi)者更喜歡通過品牌官方網(wǎng)站進(jìn)行購買;在內(nèi)地,消費(fèi)者首選天貓系平臺,約60%消費(fèi)者表示使用該平臺購買過奢侈品。同時(shí),品牌官網(wǎng)購物比例也明顯上升,使用人群達(dá)到48%。京東則位列第三。隨著中國消費(fèi)升級,特別是消費(fèi)者消費(fèi)態(tài)度的成熟,奢侈品電商成為行業(yè)未來寄予厚望的增長點(diǎn)。各大電商平臺也在大力拓展奢侈品行業(yè)的業(yè)務(wù),天貓奢品頻道已有超過150個(gè)奢侈品品牌以官方旗艦店身份入駐。除了和領(lǐng)先電商合作,奢侈品因其稀有性和高端感的特性,越來越多的品牌也通過官方網(wǎng)站、微信小程序等開展自營的電商業(yè)務(wù)。
雖然電商已成為奢侈品品牌爭奪的高地,但如何贏得消費(fèi)者信任度仍是首要任務(wù)。高明指出,與去年的數(shù)據(jù)相比,香港消費(fèi)者更放心在線上購物,多數(shù)品類的數(shù)據(jù)均有小幅增長,而中國內(nèi)地消費(fèi)者總體比香港消費(fèi)者更放心在網(wǎng)上購物,但是中國內(nèi)地消費(fèi)者對腕表和珠寶產(chǎn)品網(wǎng)上購物的放心度較去年有所下降。
來源:北京商報(bào) 作者:王曉然 劉卓瀾

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