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硝煙彌漫:抖音淘寶 VS 快手拼多多的無限戰(zhàn)爭

2019/8/19 11:01:00 來源: 中國服裝網(wǎng)評論(0)13346

抖音

  在抖音與淘寶70億元年度框架協(xié)議的刺激之下,下沉市場的“兩巨頭”終于走到了一起。

  據(jù)自媒體朱思碼記報(bào)道,快手已在近期與拼多多達(dá)成戰(zhàn)略級合作協(xié)議,合作內(nèi)容涉及廣告投放、直播電商兩大板塊,而快手后續(xù)的融資中或?qū)⒅苯右雭碜云炊喽唷?/p>

  外界普遍看來,同樣深耕三四五線下沉市場的快手、拼多多是“天作之合”。

  快手的2億日活用戶與拼多多1.35億日活用戶重合度極高。不僅如此,雙方用戶中有相當(dāng)一部分都是初次網(wǎng)購人群。

  快手電商業(yè)務(wù)上線試水一年多以后,伴隨著今年商業(yè)化的高歌猛進(jìn),已經(jīng)不再甘心為他人做嫁衣裳,正在快速推進(jìn)自有電商業(yè)務(wù)陣線,它亟需一家成熟的電商平臺(tái)幫助它補(bǔ)齊后端的短板。

  而拼多多在下沉市場紅利見底之后,在現(xiàn)有用戶消費(fèi)能力提升有限的情況下,找到下一個(gè)低成本“流量池”,決定了它的天花板有多高。而快手和拼多多的結(jié)盟,會(huì)使淘寶與抖音之間本已密切的共生關(guān)系更進(jìn)一步。

  快手電商業(yè)務(wù)疾行,亟需補(bǔ)足能力短板

  從某種意義上來說,快手的電商業(yè)務(wù)是被平臺(tái)上“網(wǎng)紅”和“老鐵”們需求的呼聲“倒逼”出來的。

  如果說去年快手的電商業(yè)務(wù)符合其一貫“謹(jǐn)小慎微,以不干擾用戶”的宗旨,今年在商業(yè)化全面提速的背景下,電商業(yè)務(wù)被寄予厚望。

  7月1日,快手宣布調(diào)高交易傭金抽取比例,快手決定對淘寶、有贊和拼多多站外cps交易收傭金50%,對自家的快手小店收5%。

  這意味著快手已經(jīng)不甘心于為其他電商平臺(tái)輸送流量,正在從海納百家的開放平臺(tái)慢慢收縮,引導(dǎo)主播在站內(nèi)交易,打造自己獨(dú)有的電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)線。

  雖然快手的“私域流量”讓業(yè)內(nèi)艷羨,但有大量的網(wǎng)紅將自己的私域流量進(jìn)一步沉淀,導(dǎo)流到了微信平臺(tái),通過微信轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行交易,從而逃避平臺(tái)的監(jiān)管和抽成。

  據(jù)鈦媒體了解,8月1號(hào),快手發(fā)布公告,宣布將加強(qiáng)對私下交易行為的管理,敦促主播使用平臺(tái)的購物車功能(俗稱“小黃車”)。此公告一出,有快手電商觀察人士即表示:在微信里亂搞賺錢的日子要過去了。

  據(jù)一位社交電商資深人士透露,從快手轉(zhuǎn)入微信的私下電商交易可稱得上是天量。在2018年6月快手小店上線之前,快手已經(jīng)滋養(yǎng)起了一個(gè)亂象叢生的微商帝國。快手吸粉、微信沉淀、微商變現(xiàn),已經(jīng)成為不少網(wǎng)紅駕輕就熟的操作。

  然而,在今年激進(jìn)的商業(yè)化目標(biāo)面前,快手必須用“嚴(yán)刑峻法”,把這些流失到“微信黑洞”的流量截留下來。而這部分的私域流量如果成功留在站內(nèi),完成轉(zhuǎn)化,對于快手的電商業(yè)務(wù)會(huì)是可觀的增量。

  不過隨著自家電商業(yè)務(wù)規(guī)模的快速擴(kuò)張,快手在電商后端能力上的缺陷也暴露無遺。

  自從快手發(fā)力電商以來,頭部主播屢屢陷入售假被封號(hào)的漩渦,產(chǎn)品質(zhì)量問題層出不窮。主播們“不支持退貨”、“沒有售后”等聲明也游走在公然違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的邊緣。

  因此,發(fā)展自營電商,快手亟需與一個(gè)供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)、物流、客服、售后能力一應(yīng)俱全的電商平臺(tái)合作。

  放眼全網(wǎng),淘寶直播已經(jīng)將快手視為頭號(hào)競爭對手,京東、蘇寧又面臨著用戶不匹配的問題,目前來看只有拼多多是最合適的選擇。

  “下沉市場”紅利見底,拼多多更需綁定快手

  在這次戰(zhàn)略合作中,相比之下拼多多比快手更需要對方。上市之時(shí),在部分投資人眼里,拼多多面向的下沉市場“廣闊天地、大有作為”。

  但到2019年一季度,拼多多的月活用戶同比增速跌到個(gè)位數(shù)。2018年二季度,拼多多的市場費(fèi)用首次超過當(dāng)季營收,2019年一季度市場費(fèi)用已經(jīng)高達(dá)營收的108%。同時(shí),拼多多本的獲客成本高達(dá)286元,遠(yuǎn)高于上一季的142.86元與去年同期的48.7元,創(chuàng)下新高。

  當(dāng)?shù)统杀镜摹叭丝诩t利”漸行漸遠(yuǎn),現(xiàn)有用戶的消費(fèi)潛能有限,拼多多亟需站外的低成本流量池,而它的選擇面更為狹窄。因?yàn)椤跋鲁潦袌觥钡莫?dú)特性,微博、抖音、小紅書等平臺(tái)的流量都不夠匹配,只有快手符合要求。

  據(jù)鈦媒體(微信ID:taimeiti)了解,目前快手已經(jīng)接入了淘寶、京東、蘇寧、有贊、魔筷、快手商品等六家電商渠道,在流量采買上拼多多并無競爭優(yōu)勢,這也是為何拼多多要搶先一步與快手達(dá)成戰(zhàn)略級合作的原因。

  更為重要的是,拼多多將快手拉攏到同一個(gè)陣營,將會(huì)大大減少快手向淘寶輸送的彈藥數(shù)量,防止其向自己陣地的進(jìn)一步滲透。

  雖然從長期來看,快手也會(huì)變成拼多多的一個(gè)競爭對手,但快手電商滲透率仍然十分有限,未來有著巨大的增長空間,雙方完全可以相安無事。

  淘寶對抖音的依賴度正越來越高

  當(dāng)快手與拼多多正式結(jié)盟之后,將會(huì)對淘寶、抖音帶來什么影響?

  淘寶之所以能和抖音走到一起,更多是由于短視頻能帶貨卻不一定能賣貨。過去兩年,無數(shù)從抖音上火起來的“抖音爆款”同時(shí)也成了“電商爆款”。

  用戶往往是在抖音上種草之后,跳轉(zhuǎn)到電商平臺(tái)搜索下單,未來這部分流量將被直接引導(dǎo)到淘寶上而不再外流到其他平臺(tái)。

  與此同時(shí),由于直播并不符合抖音用戶的使用習(xí)慣,且依靠算法分發(fā)流量的抖音網(wǎng)紅粉絲粘性有限,無論是從流量、轉(zhuǎn)化率角度來看,抖音直播遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上快手,因此不會(huì)對淘寶直播構(gòu)成威脅。

  李佳琦之所以能成為今年的現(xiàn)象級網(wǎng)紅,就是因?yàn)槌晒Α俺鎏浴?,半年?nèi)就在抖音圈粉2500萬,這種自帶流量的“全網(wǎng)影響力”正是淘寶直播未來希望批量復(fù)制的。

  目前,除了李佳琦這樣一個(gè)“孤例”之外,絕大多數(shù)淘寶直播的博主的影響力仍局限在淘寶站內(nèi)。

  不僅如此,直播在淘寶內(nèi)部的滲透率仍十分有限,只占到淘寶總GMV的8~10%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,淘寶直播覆蓋店鋪6萬家,不足淘寶總店鋪數(shù)的1%,這意味著淘寶直播仍有著巨大的成長空間。

  然而,制約淘寶直播的一大瓶頸是流量來源,由于淘寶站內(nèi)一直以來嚴(yán)控私域流量,導(dǎo)致數(shù)萬直播間只能拼搶首頁的公域流量。未來,隨著直播滲透率的不斷提高,對淘寶內(nèi)部流量的消耗和爭搶必將愈演愈烈。

  在淘寶內(nèi)部,由于紅人成長太難,漲粉太慢,不僅網(wǎng)紅選擇外部平臺(tái)來快速吸粉,淘寶站方的“流量饑渴癥”更甚。淘寶官方數(shù)據(jù)顯示,頭部網(wǎng)店30%的流量已經(jīng)來自于抖音,早在2018年,淘寶直播top10的網(wǎng)紅都已經(jīng)開通了抖音賬號(hào)。

  由此可見,淘寶對于抖音的依賴度必將會(huì)越來越高,兩者的同盟關(guān)系也會(huì)越來越緊密。而70億年框協(xié)議是淘寶直播“抖音依賴癥”的最好證明。

  


來源:鈦媒體  作者:張遠(yuǎn)

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