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簡述馬莎百貨對中國女人的幾大誤解

2018/2/13 18:58:00 來源: 中國服裝網(wǎng)評論(0)197

女裝馬莎百貨市場

  據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解,進入2018年以來,女裝行業(yè)最大的新聞之一,莫過于馬莎百貨全面推出中國市場。繼2016年下半年宣布關(guān)閉中國內(nèi)地的10家商鋪后,,馬莎百貨在中國的最后一塊陣地,天貓旗艦店,也在2018年伊始,就貼出了《閉店公告》,全場2折起的清倉甩賣當時吸引了大量消費者前來搶貨。

  進駐中國市場整整十年,馬莎百貨總是在最落寞的時刻進入人們的視線。這個英國最大的服裝零售商,為什么在中國輸?shù)萌绱藦氐?在小編看來,原因都是對中國女人不(yi)夠(wu)了(suo)解(zhi)。

  今天,就讓小編帶你吐槽一下馬莎百貨對中國女人的幾大誤解。

  誤解1:中國女人 = 英國大媽

  長期以來,瑪莎百貨最為人詬病的,就是款式老土。即使衣服的質(zhì)量好,但如此老氣的款式,就算是高中生穿上也立馬變成英國大媽,你讓中國妹子怎么買得下手?

有圖為證,大家的吐槽并不是空穴來風(fēng)

  作為撤店后唯一保留的國內(nèi)銷售渠道,M&S天貓旗艦店被委以重任,但也面臨著巨大挑戰(zhàn)。不知是M&S意識到了問題,還是出于自救,馬莎百貨的風(fēng)格忽然發(fā)生轉(zhuǎn)變,畫風(fēng)直接從英國大媽變成了職場麗人

  “衣服越來越美了”,是馬莎在這一年來給消費者留下的印象。但設(shè)計風(fēng)格的轉(zhuǎn)變,并沒有改變馬莎百貨全面撤出中國市場的結(jié)局。這是為何?

  誤解2:中國女人taste都一樣

  雖然衣服款式的槽點在減少,但M&S對旗艦店的定位或許仍然不夠清晰。

  2017年夏天,M&S一改往日低調(diào),上架了很多blingbling的金屬色單品,似乎有意往街頭潮牌發(fā)展。繼續(xù)逛逛,大家又能在店鋪看到滿是少女心的冰淇淋色單品。除了這些,還有各種花花綠綠的T恤和裙子。它們風(fēng)格迥異,以至于讓數(shù)學(xué)委員感到疑惑,它究竟想要圈住哪些人?

  在英國,馬莎百貨的消費人群主要是45歲以上的中產(chǎn)階級。因此馬莎向來注重質(zhì)量而非款式,設(shè)計大多中規(guī)中矩。然而業(yè)績的下滑,國際市場的虧損等現(xiàn)實問題都讓馬莎百貨不得不選擇改變。尤其在中國市場,消費實力強勁的80后開始注重產(chǎn)品的性價比。對他們而言,用昂貴的價格去買一件款式過時的衣服,并非明智之選。

  作為英國最大的服裝零售商,馬莎百貨似乎還沉浸在傳統(tǒng)商場的賣貨思維。不論什么年齡段的人群,它都不想錯過。這讓馬莎陷入了尷尬的局面,90后覺得價格太貴,80后覺得款式太土,70后覺得過于花哨。

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  如今電商市場也早已不是一盤貨拿來就能賣的時代。定位如果不明確,品牌很難判斷用戶真正的需求,甚至還會因此錯失一大批潛在顧客。試想一下,那些對時尚要求極高的顧客進入店鋪,第一眼就看到花里胡哨的印花襯衫,估計會毫不猶豫地按下屏幕上的退出鍵。

  淘系平臺上,每一個店鋪、每一件商品、每一個用戶都有著各自的標簽。它的存在讓商品與用戶的匹配變得更加直接有效。也就是說,定位越精準,流量就會越精準,轉(zhuǎn)化率也會得到提升。大而全的店鋪往往需要花費更多的精力去運營,這對急需轉(zhuǎn)變消費者印象的馬莎百貨來說并不是一個好的選擇。

  誤解3:70后還愛“大媽碎花”,80后沒有少女心

  每每在M&S店鋪里看到這些花衣服,大家就會不自覺地吐槽一句:“這只適合我媽穿?!?/p>

  這樣的想法并不是十分準確,因為它們還不是70后消費者心目中的首選。CBNData《春夏連衣裙趨勢報告》顯示,70后、80后、90后對服裝的風(fēng)格、款式、顏色及圖案方面有著截然不同的需求。大花、格子、碎花這些元素在70后消費者中的銷售占比遠不及純色和條紋!也就是說,這些衣服不僅遭到了80后群體的嫌棄,還有可能不受70后消費者的青睞。

  從M&S的定價、服裝款式不難看出,80后白領(lǐng)階層正在成為它最想拉攏的消費人群。因此,M&S的款式風(fēng)格一向走成熟優(yōu)雅路線。但是80后女性的需求就只是職場穿搭嗎?數(shù)據(jù)顯示,身處職場的80后已經(jīng)厭倦了格子、圓點、碎花等經(jīng)典OL元素。從市場表現(xiàn)來看,這些元素均處于銷售負增長狀態(tài),消費者的購買興趣逐漸減弱。與此同時,手繪、卡通動漫及動物圖案等元素在80后女性中悄然走紅。

  馬莎百貨的設(shè)計仍然以格子、碎花為主,很少有俏皮元素的出現(xiàn),就連后續(xù)推出的新品也呈現(xiàn)出越來越高冷的氣質(zhì)。比如這些金屬色單品,上架后一直銷量平平。不僅僅是因為土豪金不適合亞洲人膚色,也是因為80后女性消費者對于服裝的需求已經(jīng)從滿足職場升級為滿足自我。“減齡”成為她們的一大需求點,但馬莎的服裝風(fēng)格卻一直保持著熟穩(wěn)重的姿態(tài)。數(shù)學(xué)委員認為,與其在高冷的路上越走越遠,倒不如偶爾賣個萌,或許還能撩撥80后女性那顆隱藏的少女心。

圖片來源:M&S官方旗艦店

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  誤解4:主打顏色可以“拍腦袋”決定

  前不久,M&S官方旗艦店推出了秋冬新品,主題色系為”勃艮第紅”。洋氣的名字令人不明覺厲,實際上這是一種比酒紅略深的顏色。

  氣質(zhì)倒是獨特,但不是一般人能hold得住的,這也決定了它只能為小部分消費者所接受。

  我們再來看市場上正在流行的幾大色系。易于搭配的焦糖色和活潑復(fù)古的磚紅色正受到消費者青睞,但馬莎百貨卻忽視了它們。不僅如此,它還將逐漸遇冷的寶藍色推薦為店鋪主打商品。由此看來,除了人群定位不夠明確,馬莎百貨對于中國流行風(fēng)向的感知可能也有些遲緩。

  不過,從馬莎近期的轉(zhuǎn)變不難看出它想要拉攏年輕消費者的意愿。但從陸續(xù)推出的商品來看,整體風(fēng)格仍然偏向熟齡人群。這恐怕也是大多數(shù)年輕消費者對它接納度不高的原因之一。數(shù)學(xué)委員身邊有一位馬莎百貨的忠實粉絲,據(jù)她透露,雖然每次買衣服時都會想到要去M&S逛逛,但最后塞進購物車的,還是為媽媽買的衣服。

  吐槽了馬莎百貨對中國市場的四大誤解,你明白它為什么灰溜溜地卷鋪蓋回英國了嗎?不論哪個行業(yè),對前沿趨勢的敏銳洞察都是成功的關(guān)鍵,而女裝行業(yè)更是如此。對于廣大妹子來說,保持自我的風(fēng)格固然重要,但“老土”也萬萬不行。所以不懂潮流風(fēng)向、行業(yè)趨勢的品牌,日子只會越來越艱難。不過別擔(dān)心,CBNData早就利用大數(shù)據(jù)為你分析預(yù)測出了2018年女裝行業(yè)的發(fā)展趨勢,快來了解一下吧~

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責(zé)任編輯:姚婷
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