門(mén)店消費(fèi)經(jīng)常會(huì)問(wèn)到：你們的產(chǎn)品很好，但是價(jià)格太貴。其實(shí)，顧客并不是怕買(mǎi)貴了，而是怕買(mǎi)的比別人貴了。那么面對(duì)這樣能的問(wèn)題我們的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售應(yīng)該怎么回答才能促成成交呢？今天彩知麗女裝就帶大家來(lái)看看此類(lèi)問(wèn)題的解決方案吧。

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　　顧客：“東西確實(shí)是好東西，可惜現(xiàn)在的價(jià)格太貴！”

　　招數(shù)解讀

　　顧客并不是怕買(mǎi)貴了，而是怕買(mǎi)的比別人貴了。

　　實(shí)操話術(shù)

　　導(dǎo)購(gòu)：確實(shí)，我承認(rèn)單看價(jià)格，您有這種感覺(jué)是很正常的。只是我們的價(jià)格之所以會(huì)稍微高一些是因?yàn)槲覀冊(cè)谫|(zhì)量上（設(shè)計(jì)、服務(wù)）上確實(shí)做得更好，也是比其他家有優(yōu)勢(shì)的。

　　這樣吧，現(xiàn)在過(guò)了促銷(xiāo)期，這是我能給您的最低的價(jià)格了，不過(guò)我可以跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)給您按照我們老客戶的價(jià)格，我們的很多老客戶都是在買(mǎi)我們家的產(chǎn)品xxx元以后才能享受這個(gè)價(jià)格，您是非常劃算了。來(lái)，您的地址是……

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　　顧客：“”xx牌子的東西跟你家差不多，但價(jià)格比你們家的便宜多了。

　　招數(shù)解讀

　　找到你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)并充分表達(dá)，優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員決不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格高而自暴自棄。

　　實(shí)操話術(shù)

　　導(dǎo)購(gòu)：是這樣，我們的產(chǎn)品跟**品牌的檔次及消費(fèi)群體確實(shí)差不多，所以很多顧客也在這兩個(gè)品牌間做比較。

　　雖然我們?cè)趦r(jià)格上確實(shí)比您剛才說(shuō)的哪個(gè)品牌高一點(diǎn)，不過(guò)最后還是有很多顧客選擇我們，他們最終看重的是我們的產(chǎn)品具有…（闡述差異性，利益點(diǎn)）小姐，光我說(shuō)不行，來(lái)，您來(lái)看看我們的效果圖就知道了；

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　　顧客：“”我比較喜歡你們的東西，也來(lái)了幾次了，你再便宜點(diǎn)我就買(mǎi)了。

　　招數(shù)解讀

　　讓步是有策略的，堅(jiān)守價(jià)格政策在必要的時(shí)候有條件的交換，顧客才會(huì)珍惜。

　　實(shí)操話術(shù)

　　導(dǎo)購(gòu)：是的，我知道你來(lái)我們店好幾次了，其實(shí)我也真的很想做成您這筆生意，只是真的很抱歉，價(jià)格上我確實(shí)沒(méi)法再給您優(yōu)惠了，這一點(diǎn)還要請(qǐng)您多多包涵！

　　其實(shí)您買(mǎi)東西最重要的還是看商品是不是自己想要的，如果東西便宜卻不符合您的想法和要求，裝在家里看者也不舒服，您說(shuō)是吧？

　　像這款產(chǎn)品不僅非常適合您的整體風(fēng)格，而且質(zhì)量又好，經(jīng)久耐用 ，價(jià)格上也確實(shí)是我們能給到的最大的優(yōu)惠了，還是非常適合的。來(lái)，您家的地址是，我?guī)湍_(kāi)個(gè)票（臨門(mén)一腳，促成銷(xiāo)售）。

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　　顧客：“對(duì)面那個(gè)店的產(chǎn)品與你們的樣式幾乎一模一樣，但價(jià)格比你們低得多”

　　招數(shù)解讀

　　問(wèn)題的處理方式比問(wèn)題本身重要，自信而不自大，證據(jù)確鑿，語(yǔ)速適中。

　　實(shí)操話術(shù)

　　導(dǎo)購(gòu)：是的，您剛才提到的這種狀況我了解，不過(guò)還是要感謝您對(duì)我們的善意提醒。

　　其實(shí)產(chǎn)品除了外觀的設(shè)計(jì)區(qū)別之外，最重要的還是要看他的材料、做工是不是一流，現(xiàn)在有很多產(chǎn)品外觀上的仿冒很?chē)?yán)重，給消費(fèi)者造成了很大的錯(cuò)覺(jué)。

　　其實(shí)他們所用的材料和做工是完全不一樣的，裝在家里以后會(huì)發(fā)現(xiàn)在環(huán)保、可靠性上也不一樣。而我們家產(chǎn)品做的是實(shí)實(shí)在在的品牌，在這方面是很有優(yōu)勢(shì)的。