2015 年第一季度，亞馬遜首次公布了亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)(Amazon Web Services，AWS)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。之后一年里，亞馬遜的市值漲了1430 億美元，翻了一倍。

　　AWS 這是一門關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的生意。它的客戶不用自己建機(jī)房，只需要花錢就能用亞馬遜分布在全球的計(jì)算資源搭建網(wǎng)站、存放數(shù)據(jù)、運(yùn)行各種復(fù)雜的計(jì)算。

　　從1990 年代晚期開始，亞馬遜的創(chuàng)始人貝索斯就一直聲稱亞馬遜是一家技術(shù)公司而非零售商。時(shí)至今日，事實(shí)確實(shí)如此。

　　什么好賣、哪里的人最愛買什么，這些選擇上線商品所需的用戶數(shù)據(jù)，對(duì)于亞馬遜來說都是既有的資源。不論是海外直采還是海外購，選品的重要依據(jù)就是對(duì)中國消費(fèi)者在美國亞馬遜瀏覽、搜索的數(shù)據(jù)挖掘。

　　從一年前首批上線8 萬種商品，到隨后逐漸增加到 200 萬、400 萬、700 萬、900 萬的商品，乃至從 2015 年 8 月開始，從中國境內(nèi)保稅倉發(fā)貨的“閃購”商品，都是這么挑選出來的。

　　亞馬遜中國副總裁張颯英曾告訴記者，由于供應(yīng)商與亞馬遜本土團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系，整個(gè)采購流程已經(jīng)簡化到只剩一步：供應(yīng)商在同美國亞馬遜的合同上勾選一項(xiàng)“同意將商品銷售到美國之外”，商品就可以直接在“海外購”上線。

　　而商品的定價(jià)也不需要人工改動(dòng)，亞馬遜本身擁有一套定價(jià)的算法，簡單來說就是機(jī)器人不斷抓取同一商品在競爭對(duì)手那里的價(jià)格，如果亞馬遜的價(jià)格不是最低，就自動(dòng)調(diào)到最低。

　　其他競爭對(duì)手需要從頭開始的跨境物流，對(duì)于亞馬遜來說，也是全球統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的一部分。

　　過去十年，亞馬遜在中國建起了僅次于北美的物流網(wǎng)絡(luò)。在被亞馬遜稱作“運(yùn)營中心”的倉庫里，計(jì)算機(jī)直接算出工人取貨的最佳路線發(fā)到工人手里拿的掃描槍上。這些倉庫的數(shù)字管理到了每個(gè)月需要雇傭多少臨時(shí)工，每周需要加班幾小時(shí)，都靠計(jì)算機(jī)預(yù)測的地步。

　　現(xiàn)在來自中國用戶的訂單，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以處理完畢，從美國倉庫發(fā)出，被送上每天定期發(fā)往中國的航班。

　　到達(dá)中國清關(guān)之后，就由亞馬遜中國的配送體系接管。每天送達(dá)運(yùn)營中心的海外購訂單都會(huì)在 24 小時(shí)以內(nèi)處理完畢——事實(shí)上也不需要太久，只需再經(jīng)過一次分揀，這些海外來的商品就會(huì)被送上發(fā)往消費(fèi)者的貨車。

　　背靠亞馬遜的技術(shù)，同時(shí)依靠它在美德日等市場的領(lǐng)先地位所拿到的低價(jià)折扣，亞馬遜中國很難不取得一點(diǎn)成績。

　　在以全球化為主題的“雙 11”當(dāng)天，有三千萬中國消費(fèi)者在天貓購買了進(jìn)口商品，天貓國際總經(jīng)理劉鵬曾表示，根據(jù) 11 月 11 日前 20 小時(shí)的整體成交走勢可以預(yù)測，天貓國際今年雙 11 的整體進(jìn)口成交額，將達(dá)到國內(nèi)其他跨境進(jìn)口電商平臺(tái)一年的總和。

　　在蘋果應(yīng)用商店 App Store 的排行榜上，小紅書和洋碼頭在“黑色星期五”期間都曾在購物分類爬升到第一名，亞馬遜則一直在二三十名左右徘徊，在“黑色星期五”期間也不過達(dá)到 14 名。

　　如同無法透露 2015 年海外購的銷量數(shù)字一樣，牛英華也沒有告訴我們?nèi)魏侮P(guān)于 2016 年亞馬遜海外購銷量預(yù)期的數(shù)字 ，而只是說了一句：“我只能說，這是一個(gè)相當(dāng)激進(jìn)的目標(biāo)。”

　　2015 年的前 10 個(gè)月里，中國消費(fèi)者在亞馬遜上的跨境銷量總額，已經(jīng)相當(dāng)于之前 20 年的總和。亞馬遜中國全年用戶量的增長超過了 10 倍，而在本地購買的“海外直采”商品銷售額也增長了 150%。

　　兩個(gè)月前的“黑色星期五”，亞馬遜中國賣出的海外商品是它在“雙 11”期間的 9 倍。在最近舉行的海淘趨勢報(bào)告發(fā)布會(huì)上，亞馬遜中國的幾位發(fā)言人都顯得對(duì)這個(gè)成績相當(dāng)滿意。

　　但這比起熱鬧的中國海淘市場來說，亞馬遜中國仍然不能算是一個(gè)大電商。

　　對(duì)于亞馬遜來說，2016 年要面對(duì)的市場只會(huì)更加復(fù)雜。