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“淘寶事件”,法律難免捉襟見肘

2011/10/17 8:54:00 來源: 評(píng)論(0)25

淘寶 法律 捉襟見肘

  近日,因修改電子商務(wù)和信息化司負(fù)責(zé)人近日就此接受媒體采訪時(shí)表示,已要求有關(guān)方面從穩(wěn)定物價(jià)和支持小微企業(yè)的高度妥善處理并及時(shí)報(bào)告情況。


  “反淘寶聯(lián)盟”及其支持者堅(jiān)定地認(rèn)為:“反淘寶聯(lián)盟”的行為受制于淘寶商城的規(guī)則框架,其目的在于維護(hù)自身權(quán)益;中小賣家享有表達(dá)不滿的自由,其行為理應(yīng)受到社會(huì)的理解和法律的支持。誠然,尊重和保護(hù)民眾的自由是法律的重要使命,也是法律所不懈追求的價(jià)值之一。依此類推,“反淘寶聯(lián)盟”確實(shí)享有表達(dá)不滿的自由,法律對(duì)此也應(yīng)予以保障。然而,自由是否等同于肆意妄為?或者說自由是否可以不受任何限制?答案顯而易見。任何人所享有的自由都應(yīng)以不侵害他人的合法權(quán)益為限。在淘寶事件中,“反淘寶聯(lián)盟”利用商城的規(guī)則實(shí)施“拍商品、給差評(píng)、拒付款”的操作行為,旨在迫使淘寶商城妥協(xié)退讓。在規(guī)則之內(nèi)進(jìn)行抗?fàn)?,似乎可以為其行為尋求某種正當(dāng)性基礎(chǔ),但規(guī)則本身并非法律,規(guī)則之內(nèi)的行為也未必是適法行為。因此,“反淘寶聯(lián)盟”表達(dá)不滿盡管是其固有的權(quán)利與自由,但如果其行使這種權(quán)利和自由的同時(shí)卻給其他商戶造成利益損失,顯然就逾越了權(quán)利行使的合理邊界。


  根據(jù)我國合同法的規(guī)定,買家在網(wǎng)絡(luò)購物中拍下商品即與賣家建立了合同關(guān)系。從表面上看,“反淘寶聯(lián)盟”在此事件中并未違反合同設(shè)定的具體規(guī)則,然而,“反淘寶聯(lián)盟”的行為卻在事實(shí)上違反了私法的基本原則。我國民法通則和合同法都明確規(guī)定,當(dāng)事人行使權(quán)利和履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)信用原則。而“反淘寶聯(lián)盟”則是利用淘寶商城規(guī)則的漏洞進(jìn)行惡意攻擊,已經(jīng)明顯違背了誠實(shí)信用原則。鑒于誠實(shí)信用原則可以直接適用于具體案件,被小商戶濫用的權(quán)利將不受法律的保護(hù),其對(duì)合同解除權(quán)的行使也很難獲得法律的認(rèn)同。換言之,小商戶們?nèi)詰?yīng)該履行合同義務(wù),除非賣方存在違約行為,否則無權(quán)申請(qǐng)退款。因此,“淘寶事件”的主要責(zé)任在“反淘寶聯(lián)盟”一方,但“反淘寶聯(lián)盟”的錯(cuò)誤不在于其發(fā)泄了不滿,而在于抗?fàn)幏绞降牟划?dāng)。


  不過,如果據(jù)此認(rèn)定此次“淘寶事件”的全部過錯(cuò)均在于中小賣家組成的“反淘寶聯(lián)盟”,未免過于片面與草率。之所以很多網(wǎng)民為中小賣家鳴冤叫屈,是因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為此次“暴動(dòng)”純屬中小賣家的無奈之舉,主要是源于淘寶商城的不負(fù)責(zé)任。在現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)中的主體,扮演著越發(fā)重要的角色,但同時(shí),一些處于強(qiáng)勢地位的企業(yè)的存在也使得秉承自愿原則的市場交易日漸喪失平等的基礎(chǔ),因此社會(huì)開始呼吁企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,要求企業(yè)在追求自身利潤最大化的同時(shí)也要考慮企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)益。遺憾的是,在此次“淘寶事件”中,淘寶商城卻利用自己的強(qiáng)勢地位擅自變更規(guī)則和提高準(zhǔn)入門檻,嚴(yán)重侵害了廣大中小賣家的生存環(huán)境。眾所周知,“淘寶”在電子商務(wù)領(lǐng)域具有舉足輕重的地位,其決策常常會(huì)直接關(guān)涉眾多消費(fèi)者、商戶的切身利益,因此在作出決策,尤其是涉及定價(jià)問題時(shí)應(yīng)該慎之又慎。


  在我國現(xiàn)階段,由于缺乏相關(guān)法律制度支持,企業(yè)定價(jià)時(shí)利益相關(guān)者并不能直接參與其中,以致無法形成良性的定價(jià)互動(dòng)機(jī)制。對(duì)此,立法者還須盡快作出回應(yīng)。當(dāng)然,立法者在制定相關(guān)法律規(guī)則時(shí)也必須考量利益相關(guān)者參與定價(jià)的方式與范圍,特別是要注重平衡企業(yè)與利益相關(guān)者之間的利益,既可以充分保證企業(yè)能夠正常贏利,又能夠全面維護(hù)利益相關(guān)者的合法權(quán)益。


  此外,本次“淘寶事件”還折射出法律的滯后性問題。伴隨社會(huì)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,電子商務(wù)近年來取得了巨大的發(fā)展,并逐漸成為人們?nèi)粘I畹闹匾M成部分,但電子商務(wù)所產(chǎn)生的諸多新問題、新情況已經(jīng)超越了傳統(tǒng)法學(xué)理論的視界,使得現(xiàn)有法律在適用時(shí)顯得捉襟見肘。“淘寶事件”的出現(xiàn),不僅暴露出我國電子商務(wù)領(lǐng)域的法制、管理體系的缺陷與不足,也表明在法制滯后的背景下亟須專業(yè)法律人士運(yùn)用法律解釋的方法明晰責(zé)任歸屬,解決利益爭端。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)法律不僅要為人們提供一套市場交易規(guī)則以引導(dǎo)人們順利交易,更應(yīng)當(dāng)確立并維持公平競爭秩序,為所有主體公平創(chuàng)造財(cái)富與獲得財(cái)富提供條件和機(jī)會(huì)。


 

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