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參展小細(xì)節(jié) 決定展會成敗

2011/4/5 16:18:00 來源: 評論(0)45

一致口徑 新聞材料 員工交談

  1.不要坐著。展覽會期間坐在展位上,給人留下的印象是:你不想被人打擾。


  2.不要看書。通常你只有二到三秒鐘的時(shí)間引對方的注意,吸引他停下來。如果你在看報(bào)紙或雜志,是不會引人注意的。


  3.不要在展會上吃喝。那樣會顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心,而且你吃東西時(shí)潛在顧客不會打擾你。


  4.不要打電話。每多用一分鐘打電話,就會同潛在顧客少談一分鐘。


  5.不要見人就發(fā)資料。這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會令人討厭,而且費(fèi)用不菲,更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。那該怎樣把價(jià)值不菲的信息送到潛在顧客手上呢?寄給他。


  6.不要與其他展位的人交談。如果你不想讓參觀者在你的展位前停下來,他們自然會走開??吹侥阍诤蛣e人說話,他們不會前來打擾你。盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。你應(yīng)該找潛在顧客談,而不是與你的朋友聊天。


  7.不要以貌取人。展覽會上唯一要注重儀表的是參展單位的工作人員,顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、運(yùn)動衫、便褲什么的。所以,不要因?yàn)轭櫩痛┲S意就低眼看人。


  8.不要聚群。如果你與兩個(gè)或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù)?,那就是聚群。在參觀者眼中,走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個(gè)溫馨、開放、吸引人的氛圍。


  9.要滿腔熱情。常言說得好,表現(xiàn)得熱情,就會變得熱情,反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子,你就會變得不耐煩,而且討人嫌。熱情洋溢無堅(jiān)不摧,十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來,你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者認(rèn)識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。


  10.要善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字,在談話中不時(shí)提到,會讓他感到自己很重要。大膽些,直接看著參觀者胸前的名牌,大聲念出他的名字來。遇到難讀的名字就問。如果是個(gè)極不尋常的名字,也許就是你同潛在顧客建立關(guān)系最得手的敲門磚。


  11.要指定專人接待媒體。媒體也許會到你的展位找新聞,一定要安排專人作為你的企業(yè)與媒體的聯(lián)系人,這樣就可確保對自己企業(yè)的宣傳始終保持一致口徑。如果每個(gè)參展的工作人員都可以與新聞界交談,那么你是在自找麻煩,因?yàn)闊o論你對員工的訓(xùn)練如何有素,都不可能統(tǒng)一口徑。


  12.要佩戴好名牌。在展會上,你肯定不想讓參觀者叫不出你的名字。如果你將名牌戴在左胸,你就會犯這種錯(cuò)誤。應(yīng)把名牌戴在身體的右側(cè)靠近臉的地方,這樣與人握手時(shí),你的名牌就會更靠近對方。


  13.展覽是廠商介紹新產(chǎn)品的好機(jī)會,因此首先應(yīng)準(zhǔn)備一些企業(yè)、產(chǎn)品及客戶情況的材料,做成一份份完整的新聞線索資料,放置于記者休息室供之方便取閱,并定時(shí)向記者們做自我介紹。展期內(nèi)還可酌情安排一次相關(guān)的專家座談會,將本企業(yè)的人士安排為發(fā)言人之一;安排企業(yè)內(nèi)的高層主管或人員接受媒體采訪;邀請專家在媒體上發(fā)表行業(yè)發(fā)展趨勢的分析性言論;將展場中的產(chǎn)品可拍攝成新聞?wù)掌瑳_洗剪接后連同最新的展期消息送給媒體。


  14.展后宣傳的目的在于加強(qiáng)媒體的印象和表示謝意,就像是產(chǎn)品的售后服務(wù)一樣重要。當(dāng)展覽結(jié)束后,公關(guān)宣傳工作并未結(jié)束。應(yīng)立即向媒體及相關(guān)單位寄出展覽時(shí)活動的照片、相關(guān)新聞材料,如不涉及業(yè)務(wù)秘密,頗為可觀的訂單數(shù)也是做文章的好題材。

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