7月26日，錢金波董事長(zhǎng)在百忙之中抽出時(shí)間，來(lái)到復(fù)旦大學(xué)，與紅蜻蜓第三期高級(jí)經(jīng)理人研修班學(xué)員親密互動(dòng)。　　心靈對(duì)話活動(dòng)開(kāi)始了。活動(dòng)分為三個(gè)環(huán)節(jié)，主題緊扣當(dāng)前公司發(fā)展主題和亮點(diǎn)：“三個(gè)店”、“人”、“服務(wù)”，采取央視《對(duì)話》欄目一樣的模式進(jìn)行。每個(gè)對(duì)話活動(dòng)由一名學(xué)員主持，另外邀請(qǐng)三名學(xué)員嘉賓。在對(duì)話過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)董事長(zhǎng)一直在仔細(xì)聆聽(tīng)，并不時(shí)記錄和提問(wèn)?！　?duì)話活動(dòng)結(jié)束后，董事長(zhǎng)發(fā)表了重要講話。他說(shuō)，大家要加快學(xué)習(xí)力，把做批發(fā)的概念立即刪除掉，讓新的思想進(jìn)來(lái)。2007年以前，我們可能還只是“為一個(gè)人穿鞋”，但現(xiàn)在我們紅蜻蜓是要“為一個(gè)人的生活提供服務(wù)”。我們要讓女人成為更富有魅力的女人，讓男人成為更有自信的男人。　　董事長(zhǎng)指出，品牌服務(wù)要到內(nèi)心才能感動(dòng)顧客。我們現(xiàn)在的集成店，所有陳列和設(shè)計(jì)，都要能與顧客交流，讓顧客一走進(jìn)店堂，就有一種能與產(chǎn)品和氛圍進(jìn)行心靈對(duì)話的感覺(jué)。就像一個(gè)人一樣，有的人眼睛能“說(shuō)話”，而有的人眼睛就不能。所以，我們要讓顧客體驗(yàn)最美麗的消費(fèi)過(guò)程，我們要為顧客提供時(shí)尚顧問(wèn)，幫助顧客實(shí)現(xiàn)更美麗、更自信的生活品位。    董事長(zhǎng)最后用我們每紅蜻蜓人非常熟悉的一句話總結(jié)：“機(jī)會(huì)既來(lái)自于直覺(jué)，是對(duì)某個(gè)事業(yè)與事物的狂熱投入，更要有一個(gè)框架和夢(mèng)想。”    第三期高級(jí)經(jīng)理人研修班的38位學(xué)員紛紛表示，感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，要牢記董事長(zhǎng)的重要指示，在具體的工作中改變觀念、不斷創(chuàng)新、奮力拼搏，為實(shí)現(xiàn)紅蜻蜓第二個(gè)十年的輝煌作出貢獻(xiàn)。