圖為北京某H&M品牌門店門口

　　近年來，隨著H&M、ZARA等市場的滲透，“快時尚”對于國內的消費者已不再陌生，其以令人咋舌的速度、平民化的價格，迅速搶占了國內市場。

　　“快時尚”品牌在表面繁榮的同時，卻常常遭遇質量的尷尬。據(jù)統(tǒng)計：截至今年，ZARA已經(jīng)連續(xù)3年被查出質量不達標;與此同時，另一“快時尚”大牌H&M也是“黑榜”上的常客。為何這些品牌棄質量于不顧?“快時尚”供應鏈的質量控制究竟存在哪些漏洞?面對質量問題，消費者的購買熱情為何不減?帶著這些問題，記者進行了調查采訪。

　　以“快”制勝

　　百度百科對“快時尚”的注釋是：McFashion，即像麥當勞的快速消費品一樣販賣時裝，它具有更新快、價格低、緊跟潮流的特點。“快時尚”的這些特點，令其在全球消費意識的轉變中迅速走紅。一般來說，ZARA從設計生產(chǎn)到運輸上架的時間不會超過兩周，商店每隔3到4天就會更新貨物。其他“快時尚”品牌也在不斷提升從設計到銷售的流通速度，H&M的生產(chǎn)周期是21天，美邦旗下的“Me&City”品牌需要大約25天，諾奇產(chǎn)品從企劃到配送至門店的周期大約為10天。

　　“當今是速度經(jīng)濟時代，激烈的市場競爭使時間價值含量不斷上升。”中國服裝協(xié)會會長杜鈺洲表示：“快魚吃慢魚成為優(yōu)勝劣汰的顯著特征。”根據(jù)2009年明略行(Millward Brown)品牌價值排行，H&M和ZARA分別以120億美元和86億美元站在服裝品牌排行榜首位和第三位。而國內的“快時尚”品牌美邦也以75億元的收入創(chuàng)造了國內單一休閑品牌的銷售奇跡。

　　“品”“質”堪憂

　　與銷售業(yè)績無限風光形成鮮明對照的是“快時尚”品牌飽受詬病的質量問題。今年8月1日，廣州市發(fā)布的2011年二季度流通領域休閑服裝商品質量監(jiān)測情況顯示，檢測的100組商品中合格率為69%，包括H&M、Levi’s、VEROMODA等眾多“快時尚”品牌休閑服裝被查出不合格。其實“快時尚”品牌爆出質量問題并非頭一遭，ZARA已經(jīng)連續(xù)3年被查出質量不達標，H&M也屢上“黑榜”。面料手感差、做工粗糙、線頭多等問題是“快時尚”品牌經(jīng)常遇到的尷尬。

　　有“快時尚”品牌的擁躉為其辯解稱：魚和熊掌不可兼得，因為要走低價時尚路線，產(chǎn)品質量肯定不能強求。很多“快時尚”的消費者已經(jīng)習慣了ZARA、H&M等品牌時不時爆出質量問題，默認了褲子穿幾次線頭開了，牛仔褲洗兩遍就褪色的情況發(fā)生——因為在他們看來，“快時尚”本來就是“來的快去的也快”，這件衣服還沒穿多久就要趕著去追逐下一個時尚了。

　　除此之外，“快時尚”品牌還存在抄襲設計的問題。據(jù)相關媒體報道：在歐洲，ZARA每年要向那些頂級品牌支付幾千萬歐元的罰款——因為他們大部分的款式都是抄來的。

　　供應鏈失控

　　“快”和“變”是“快時尚”制勝的關鍵詞，而運作的成敗則取決于企業(yè)的實際內控能力，尤其是對供應鏈條的質量控制。據(jù)介紹，ZARA等品牌所推出的服裝品牌和款式更新不斷，出貨量也十分不穩(wěn)定，導致其需要不斷更換供應商。然而，頻繁更換面料供應商是服裝企業(yè)的大忌，只有穩(wěn)定的供應鏈，才能保證穩(wěn)定的面料質量。

　　美邦公司副總裁王泉庚說：“面料是服裝業(yè)競爭的重點，抓住面料環(huán)節(jié)，也就是控制住了供應70%~80%的關鍵環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)包括了質量、成本、拿到訂單的生產(chǎn)供應速度等，因此必須將價值鏈延伸到原料供應領域，以提升競爭能力。”

　　除此以外，色彩絢麗往往是“快時尚”品牌的特征，而在面料染色過程中，由于時間較短，色牢度、pH值、甲醛含量等問題常常就會凸現(xiàn)出來。

　　“快時尚”品牌在求“快”的同時，很容易放松對供應鏈的控制。但無論如何“質量”都是產(chǎn)品的生命線，“快時尚”品牌必須建立起穩(wěn)定的供應商體系，不僅要“快”和“時尚”，還要保障質量，才能讓“快時尚”品牌的神話繼續(xù)。