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像Chanel和YSL這樣的快閃店你能玩起嗎?

2017/4/21 11:52:00 來源: 評論(0)91

時(shí)尚奢侈品Chanel?

Coco Cafe

  據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解,這幾天,上海的時(shí)尚愛好者們似乎真正體驗(yàn)到了一把原本只能活在社交媒體上的“風(fēng)光”,原因正是兩家時(shí)尚大牌集體登陸上海發(fā)起了各自的快閃店——Yves Saint Laurent的 Beauty Club和Chanel的Coco Café。前者在上海白蓮涇碼頭的一艘游輪上開設(shè)了派對式的快閃店,盡管時(shí)間僅有短短的10小時(shí),但從現(xiàn)場人流密集的排隊(duì)盛況來看,這場旨在于幫助消費(fèi)者體驗(yàn)其美妝產(chǎn)品的派對果真熱鬧非凡。除了明星坐鎮(zhèn)之外,男模加持、DJ打碟以及各種Bling-Bling的絕佳自拍場景,無疑滿足了人們平日里難得合理霸屏朋友圈的愿望。

  相比于Yves Saint Laurent的紙醉金迷,Chanel則依舊希望沿襲法式優(yōu)雅,從4月12號到23號,Coco Café舉辦時(shí)間為12天,場內(nèi)提供免費(fèi)咖啡、餐點(diǎn)以及美妝產(chǎn)品試用,主旨在于借助下午茶的方式帶領(lǐng)顧客體驗(yàn)品牌精髓。當(dāng)然了,現(xiàn)場依舊是人山人海,的消費(fèi)者們都忙著自拍和試色,氣氛并非是典型意義上下午茶那般的休閑愜意。

  無可否認(rèn),這兩家以時(shí)裝起家的奢侈品牌的確成功地吸引了消費(fèi)者眼光。Yves Saint Laurent游輪派對期間,排隊(duì)進(jìn)場人數(shù)絡(luò)繹不絕,當(dāng)天限售的部分商品短短數(shù)小時(shí)搶購一空,此外還有大批沒能進(jìn)場或沒能買到心儀產(chǎn)品的女孩們在網(wǎng)絡(luò)上怨聲載道,活動(dòng)還因人員超載而提前關(guān)閉。Chanel雖然現(xiàn)場不售賣產(chǎn)品,但現(xiàn)場試妝的人流盛況并不輸以往中國游客搶購國外藥妝店的場景,若要選購,便可即刻在Chanel的官方網(wǎng)站上下單。

  這些直面消費(fèi)者的創(chuàng)意市場活動(dòng)顯然十分奏效,現(xiàn)場參加派對的女孩們無論排了多久的長隊(duì),依然熱情高漲,她們一邊忙著試用產(chǎn)品,一邊將自拍發(fā)布到社交媒體上。借助其過人的修圖能力,社交媒體上呈現(xiàn)出來的現(xiàn)場氣氛被渲染得精致不凡。相比于投放平臺廣告、請KOL寫軟文、明星代言等推廣方式,區(qū)區(qū)舉辦幾次派對或下午茶就顯得經(jīng)濟(jì)了許多,而且這一切就已經(jīng)成功為品牌的宣傳和銷售做足了功夫。

  實(shí)際上,奢侈品牌推崇快閃店并非新鮮事,早在2004年,Comme des Garcons就已經(jīng)嘗試在柏林開設(shè)快閃店來聚集人氣,此后,越來越多的品牌也開始參與這場“游擊戰(zhàn)”。漸漸地快閃店已經(jīng)不再像Comme des Garcons最初那,目的是·為了清空滯銷庫存,更多的快閃店是為了變著法子讓這短短數(shù)日的行程充滿話題和趣味性,類似于Yves Saint Laurent的這場游艇派對和Chanel免費(fèi)試用體驗(yàn),聞風(fēng)而來的顧客只需要盡情享受品牌提供的場景體驗(yàn),這種做法不僅幫助品牌挖掘了更多了潛在顧客群體,同時(shí)還保證了品牌線上線下的口碑傳播。這一點(diǎn)對于那些希望把握住年輕消費(fèi)者的奢侈品牌而言,簡直是一拍即合。

  拋開這種快閃方式背后真正表達(dá)的價(jià)值觀問題,從商業(yè)的角度來講,這種快閃模式也是適用品牌當(dāng)下發(fā)展模式。試想,雖然行業(yè)整日在宣揚(yáng)“千禧一代”對于時(shí)裝產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展多么重要,然而這個(gè)時(shí)代成長起來的一大批年輕消費(fèi)者仍舊不足以支撐起奢侈品市場的半壁江山。根據(jù)貝恩公司發(fā)布的《2016年全球奢侈品市場調(diào)查》來看,其預(yù)測:到2020年個(gè)人奢侈品消費(fèi)市場中,Y世代與Z世代消費(fèi)群體才終于基本追平他們的前輩,原因是直到這個(gè)時(shí)候,較年長的“千禧一代”才終于到達(dá)個(gè)人收入的巔峰。所以現(xiàn)如今奢侈品牌想要培養(yǎng)自己未來的消費(fèi)群體,通過快閃店模式提供入門級體驗(yàn),同時(shí)借助這些年輕消費(fèi)者保證品牌在社交媒體上的活躍度,無疑是當(dāng)下奢侈品行業(yè)回暖關(guān)鍵時(shí)期的最低成本的營銷方式。

  需要警惕的是,并不是任何一個(gè)奢侈品牌都適合如此興師動(dòng)眾舉辦快閃店,畢竟不是每一個(gè)品牌都能夠滿足顧客這種“名媛包裝”的愿望,例如品牌辨識度較低,或者一些新銳設(shè)計(jì)師品牌如果也采取快閃模式,就很有可能難以引起“二次傳播”,甚至造成潛在顧客對于品牌的錯(cuò)誤感知,因?yàn)樵谄渌瞬⒉惶私馄放频那闆r下,倘若對于傳播者抱有偏見,那么這種偏見會最終施加到對品牌的心理定位上。

  放眼國內(nèi)奢侈品市場,這種快閃模式似乎更加容易受到追捧。外來文化占主導(dǎo)的市場下,國內(nèi)年輕一代對于這種派對、下午茶等社交活動(dòng)(或是利于塑造社交形象的活動(dòng))本身就抱有窺探心理,何況還能夠接觸到心儀品牌的產(chǎn)品,既打破了其對品牌長期以來“可望不可即”的隔閡,又提升了個(gè)人的社交資本。此外,借助快閃店來測試消費(fèi)的傾向?qū)τ谕鈦砥放贫砸嘀陵P(guān)重要,尤其是在整個(gè)行業(yè)正受到諸多不定因素影響的情況下,尤為如此。

  快閃店一時(shí)變得火爆并不是頭腦發(fā)熱,甚至可以看做是品牌和顧客的雙贏。當(dāng)下國內(nèi)快閃店尚未真正遍地開花,而時(shí)裝品牌對于快閃模式的接納依舊處于邊緣化階段。盡管有報(bào)告稱其在國內(nèi)已經(jīng)進(jìn)入了爆發(fā)式增長的階段,但冷靜的時(shí)裝品牌仍舊需要明確發(fā)展快閃模式的意圖,從而合理地建立針對性的長期方案,畢竟這是一場關(guān)乎未來發(fā)展的馬拉松。

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責(zé)任編輯:姚婷
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