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共享租賃會是服裝電商的新嘗試嗎?

2017/2/20 12:26:00 來源: 評論(0)194

服裝電商時尚

女神派

  目前,女神派已相繼推出三個業(yè)務(wù)線,分別為禮服單件租賃、月費會員制云衣櫥和線下實體店?!斑@些業(yè)務(wù)都在一年內(nèi)實現(xiàn)盈利或收支平衡。”

  女神派主要解決以下四大方面的問題,這也該模式下的主要痛點和壁壘。1.降低采購成本, 2.改變傳統(tǒng)庫存系統(tǒng),3.限定租用額度,4.服裝清洗是壁壘。

  2月16日,女性時裝共享電商女神派宣布,已于2016年底完成由北極光創(chuàng)投領(lǐng)投,經(jīng)緯中國、上輪投資方華創(chuàng)資本和多位國際時尚品牌投資人跟投的1800萬美元A輪融資。據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解,這是國內(nèi)服裝電商領(lǐng)域迄今為止最大的A輪融資。

  2014年底,徐百姿聯(lián)合創(chuàng)始團(tuán)隊成立女神派。從模式上看,女神派通過買斷服裝,為消費者提供禮服、日常服裝、配飾的短租服務(wù),會員可以用原本零售價5%-10%的價格租到國際大牌。

  據(jù)徐百姿介紹,女神派的主要客戶是20-25歲的大學(xué)生和職場新人,其次是26-30歲的白領(lǐng)女性和時尚達(dá)人。前者的使用場景多為常服,以零售價千元左右的潮牌、年輕設(shè)計師品牌為主,頻次較高;后者已有足夠的常服積累,則是為了滿足派對、婚禮、公司年會等特殊場合的禮服剛性需求。

  國內(nèi)的線上服裝租賃平臺也曾相繼上線并獲得融資。例如,“衣二三”獲得由IDG資本領(lǐng)投的A+輪千萬美元投資;“多啦衣夢”也完成4600萬元A輪融資。2015年底,女神派獲得華創(chuàng)資本Pre-A輪300萬美元投資。

  徐百姿透露,本輪融資資金將主要用于市場投入加速包月會員基數(shù)的增長速度,以及擴(kuò)大中高端知名海外品牌日常服的采購量。由此可見,女神派平臺上的常服發(fā)展勢頭較為迅速。

  此外,女神派也進(jìn)一步增強了管理團(tuán)隊,新加入的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人畢業(yè)于倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院,曾任麥格理集團(tuán)中概股分析師。而供應(yīng)鏈專家、紅星美凱龍產(chǎn)品VP等高級人才也同期加入女神派。

  共享租賃會是服裝電商的新嘗試嗎

  傳統(tǒng)服裝電商普遍低毛利、低復(fù)購和低客單,再加上線下零售萎縮,共享經(jīng)濟(jì)下的服裝租賃真是一門好生意嗎?

  據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解,女神派目前已相繼推出三個業(yè)務(wù)線,分別為禮服單件租賃、月費會員制云衣櫥和線下實體店?!岸荚诓坏揭荒甑臅r間內(nèi)即實現(xiàn)盈利或收支平衡。”創(chuàng)始人徐百姿告訴記者。

  此前,華創(chuàng)資本投資人余躍向記者坦言投資服裝租賃領(lǐng)域的原因:“受到社交媒體、時尚大號以及朋友圈曬文化的影響,中國女孩對服裝消費有了升級需求。然而,國際大牌、高端女裝仍然無法以合理價格和優(yōu)質(zhì)體驗觸達(dá)國內(nèi)消費者。這中間便存在著一個市場機(jī)會——服裝租賃?!?/p>

  本輪領(lǐng)投方,北極光創(chuàng)投董事總經(jīng)理姜皓天則進(jìn)一步解釋了服裝租賃的模式優(yōu)勢:“服裝是個萬億市場,在電商領(lǐng)域也高度成熟,但仍然無法避免商品非標(biāo)化導(dǎo)致的庫存風(fēng)險、退貨率高、線上客單低等問題,女神派根據(jù)新一代消費者的核心需求,進(jìn)行了底層模式的創(chuàng)新,并對供應(yīng)鏈和運營模式進(jìn)行大量優(yōu)化?!?/p>

  至于投資女神派,經(jīng)緯中國管理合伙人徐傳陞表示看重團(tuán)隊的執(zhí)行能力,因為女神派在做一個需要拼想法和拼運營的業(yè)務(wù)。

女神派

  一場美國經(jīng)驗的本土化嘗試

  事實上,女神派的誕生有著服裝租賃鼻祖Rent the Runway的影子,更像是一場美國經(jīng)驗的本土化實驗。

  徐百姿曾任德意志銀行、麥格理集團(tuán)香港TMT投資銀行部副總裁,投行經(jīng)驗讓她接觸了不少上市前的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。2014年初,徐百姿發(fā)現(xiàn),國外已有數(shù)家服裝租賃領(lǐng)域內(nèi)的公司相繼獲得巨額、多輪融資,其中,獲得6000萬美金E輪融資的Rent the Runway就是典型案例,該公司創(chuàng)始人甚至聲稱要“打造租賃界的亞馬遜”。

  在線下,服裝租賃需求由來已久,但痛點明顯:首先,要承擔(dān)高昂的門店租金和人員成本,導(dǎo)致租金甚至比肩進(jìn)貨價;其次,進(jìn)貨渠道無優(yōu)勢,多為批發(fā)市場的無品牌低端禮服,并以婚紗、表演服裝等垂直場景類為主。

  Rent the Runway的成功是基于內(nèi)部復(fù)雜而高效的運營系統(tǒng),據(jù)福布斯中文網(wǎng)報道,該公司全美共有500萬名會員,每日網(wǎng)站及其軟件算法需要處理并向成員寄出65000余件服裝及25000余件耳環(huán)、手鐲及項鏈。

  這正是徐百姿所擅長的——她畢業(yè)于哥倫比亞大學(xué)企業(yè)運營工程專業(yè),類似于國內(nèi)院校的運籌學(xué),簡單來說就是用計算機(jī)來模擬整套實際運營系統(tǒng)來提升效率?!盎蛟S可以將美國經(jīng)驗復(fù)制到中國,打造中國版的Rent the Runway?!?/p>{page_break}

  目前來看,女神派主要解決以下四大方面的問題,這也該模式下的主要痛點和壁壘。

  01降低采購成本

  徐百姿曾表示,租賃模式下主要產(chǎn)生三大成本,分別為采購成本、快遞成本和后端供應(yīng)鏈上的勞動力成本。盡管后兩者在中國較Rent the Runway有優(yōu)勢,但是在平臺規(guī)模較小的情況下,采購成本會是一大制約點。

  與國內(nèi)其他租賃平臺相比,女神派品牌定位相對高端,現(xiàn)可提供的高端禮服和日常裝租賃包括Vera Wang、Kate Spade、Valentino、Lanvin、Ralph Lauren 等海外一線品牌。美國品牌占到女神派品牌庫的七成以上,但高單價意味著會造成高昂的庫存成本。

  在品牌擴(kuò)充和選款上,選擇合理的進(jìn)貨渠道,保證有競爭力的購入價格,對女神派而言至關(guān)重要。通常情況下,超級大牌的品牌授權(quán)難度較高,為了降低成本,女神派大都從經(jīng)銷商渠道進(jìn)貨。

  在高端的定位之下,余躍認(rèn)為,在海外建立高端品牌的采購渠道,保證服裝供應(yīng)貨源,降低采購成本,這是能夠提供給用戶的核心價值。

  02傳統(tǒng)庫存系統(tǒng),out

  “傳統(tǒng)電商以庫存銷售為主,而租賃衣服的生意,其實就是看一件衣服在它有限的生命當(dāng)中能夠周轉(zhuǎn)多少次,就意味著能賺多少錢。”徐百姿告訴記者。

  不過,要在全國范圍內(nèi)運送一件價格高昂的禮服或包包并不容易,需要考慮配送及時性、合身、質(zhì)量合格等因素。此外,從用戶手中出發(fā)的反向物流也是線上租賃重要一環(huán),對客服、客戶體驗和平臺出入庫檢查要求更高。

  這就需要有一套完善的租賃系統(tǒng)。

  女神派采用的是預(yù)定模式,每一件衣服背后跟著一張租賃時間表。這樣的好處是,首先,以業(yè)務(wù)模式推動運營和供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn),替代人為地制定KPI;其次,可直接判定款式暢銷程度,并以租金定價來判斷用戶所屬層級;再次,靈活調(diào)價以控制租賃情況,租得快的提升租金,慢的就降低租金,保持品牌與庫存的杠桿平衡。

  此外,女神派會對爆款增加庫存。一般情況下,女神派每款購入3-5個尺碼,根據(jù)上架前幾日內(nèi)的預(yù)定情況,將出租率高的款式庫存逐漸增加至數(shù)十件。

  平臺上大部分海外渠道服裝的零售價范圍為2000到5000元,大部分國內(nèi)渠道服裝的零售價范圍為600-2000元,每日有幾十款新品上架。

  03限定租用額度

  徐百姿發(fā)現(xiàn),要想讓平臺流量迅速滾動,主要發(fā)力點還是常服。雖然禮服是剛需,但頻次有限,即使是最活躍的社交女王,一年也不會超過10次。

  運營重點自然落到如何讓用戶更長久地留在平臺上,并且根據(jù)用戶數(shù)據(jù)針對性推薦商品,降低決策成本。

  女神派曾經(jīng)在會員制上做過一系列嘗試,按月付費,一次可借三件,結(jié)果導(dǎo)致價格高的衣服被洗劫一空,損耗率提高,相對便宜的則被閑置,庫存利用很不平衡。

  因此,徐百姿決定,對于常服,采用包月/包年形式,限定免費租賃的額度、靈活調(diào)價的方式改進(jìn)包月模式,推出518元包月和3588元包年,用戶可挑選租金總額400元以內(nèi)的任何服裝,每月不限次數(shù),每件服飾自由設(shè)定5-15天租金;對于禮服,則以次數(shù)計算,平臺規(guī)定一次租賃時間為3天。

  04服裝清洗是壁壘

  據(jù)徐百姿介紹,Rent the Runway上平均每件服裝能被清洗30余次,女神派自營洗衣中心目前正在逐漸縮小距離。在她看來,洗壞的概率要比穿壞的高,而產(chǎn)生這一差距的主要原因在于清洗設(shè)備,“各個面料用對應(yīng)的洗滌劑、放進(jìn)特定的清洗儀器,都會影響衣服的使用壽命?!?/p>

  目前,女神派已經(jīng)搬入了自建的3000平米一體化倉儲清洗中心,從國外進(jìn)口的高端商用洗衣系統(tǒng)和設(shè)備也已投入使用。畢竟,衣服的生命周期(七成新以上)越長,投資回報率就會越高。

  很長一段時間內(nèi),女神派都在打磨后端的運營能力,包括人員分配、執(zhí)行效率等,以保證在衣服碰到污漬、瑕疵、開線等非標(biāo)準(zhǔn)的特殊情況時,還能迅速反應(yīng)。

  就成本計算和盈利模型而言,普通電商的成本主要由物流、包裝及貨品進(jìn)價組成,女神派新增加了貨品折舊成本(即進(jìn)價除以租用次數(shù)),但同時進(jìn)一件貨可能租掉n次(1≤n≤15),利潤高低取決于運營效率,現(xiàn)在測算下來,租賃模式的毛利甚至更高。據(jù)徐百姿在2016年中稱:“女神派近年四季度開始即可盈利。”

  至于這類租賃平臺是否會存在惡意損壞或調(diào)包正品的問題,在一位資深用戶看來,服裝的共享經(jīng)濟(jì)首先要基于信任收還物品,之后平臺則通過獎罰規(guī)則提高用戶參與度和質(zhì)量,并及時收集整理用戶反饋信息,以此形成良性循環(huán)。

  一位知乎網(wǎng)友評論,這類平臺還是側(cè)重禮服、婚紗等一些在重大場合才會穿著的衣物共享,畢竟沒有太多人為了一次宴會花重金置辦服裝。最大的問題在于國人對穿二手衣物還有抵觸,只要能在物品清洗消毒有保障,這將是一個很有前景的市場。

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責(zé)任編輯:姚婷
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