京東推出涵蓋“服裝定制”和“個性定制”的定制服務(wù)
京東再次攜手EVE de CINA、NE-TIGER、Kevin Kelly、By Creations-柏品、X-Lando、恒美瑞珠寶六大服飾珠寶品牌亮相倫敦時(shí)裝周,并發(fā)布“京-制”戰(zhàn)略,宣布推出涵蓋“服裝定制”和“個性定制”的定制服務(wù),借“消費(fèi)升級”帶動京東服裝對阿里的“彎道超車”的意圖彰顯。
三刷國際時(shí)裝周 京東服裝的生態(tài)圈
據(jù)京東集團(tuán)副總裁、服飾家居事業(yè)部總裁辛利軍透露,從“尚米蘭”到“尚紐約”再到選擇全球定制圣地的倫敦推出定制頻道,京東服裝在國際時(shí)裝周上的每一次亮相背后都是其戰(zhàn)略的升級。
辛利軍表示:“中國中產(chǎn)人群的消費(fèi)習(xí)慣和觀念正在改變。中高端消費(fèi)者網(wǎng)購服裝不再將價(jià)格放在首位,而更關(guān)注的是品質(zhì)和風(fēng)格。從小眾原生品牌到國際奢侈品大牌,整個線上服裝市場將繼續(xù)向品牌、品質(zhì)和個性化方向發(fā)展?!?/p>
易觀發(fā)布的《中國B2C市場季度監(jiān)測報(bào)告2016年第2季度》數(shù)據(jù)顯示,2016年第2季度,中國B2C市場服裝交易規(guī)模達(dá)2089.0億元人民幣,同比增長44.7%。其中,隨著中國消費(fèi)市場不斷升級,消費(fèi)者針對服裝品類產(chǎn)品日益增長的個性化偏好和多元化需求持續(xù)凸顯。
為此,從去年開始,京東服裝開始了面向國際化和個性化、時(shí)尚化的布局。去年8月,京東推出設(shè)計(jì)師扶植計(jì)劃,設(shè)計(jì)師顧林、徐曉彥、譚阿麗三位獲得由京東全程支持,攜原創(chuàng)品牌亮相米蘭時(shí)裝周的機(jī)會,其原創(chuàng)品牌成為首次登陸米蘭國際時(shí)裝周官方議程的中國女裝品牌。今年2月,京東攜手先鋒時(shí)裝設(shè)計(jì)師張馳、北京服裝學(xué)院教授郭瑞萍、獨(dú)立設(shè)計(jì)師李坤、臺灣設(shè)計(jì)師潘怡良以及體育明星轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)師卡希爾等5位優(yōu)秀設(shè)計(jì)師及其原創(chuàng)作品亮相紐約時(shí)裝周,五位設(shè)計(jì)師品牌的走秀作品在京東開啟同步預(yù)售,這也是紐約時(shí)裝周歷史上首次“即秀即買”。
倫敦時(shí)裝周是京東服裝第三次亮相國際時(shí)裝周。在本次時(shí)裝周上,京東服裝推出了定制頻道,聯(lián)合國內(nèi)定制行業(yè)知名品牌,推出服裝、鞋靴、珠寶、配飾的定制服務(wù),從款式、面料材質(zhì)、尺碼及制作細(xì)節(jié)等各方面為消費(fèi)者進(jìn)行專屬定制。
辛利軍表示,無論是設(shè)計(jì)師頻道還是定制化服務(wù),京東都是在打造一條差異化的專屬路徑?!胺b除了功能屬性外,更多是一種時(shí)尚的文化符號。中國的消費(fèi)者網(wǎng)購服裝已經(jīng)經(jīng)歷了價(jià)格追求和品牌追求兩個階段,隨著消費(fèi)升級的浪潮,下一個階段將是追求個性主張的時(shí)代,京東將全面吸納包括設(shè)計(jì)師、全球時(shí)尚品牌、定制大師等在內(nèi)的一系列合作伙伴,建立京東服裝全新的生態(tài)圈?!?/p>
定制模式 線上服裝的下一個風(fēng)口
據(jù)辛利軍介紹,此次倫敦時(shí)裝周上發(fā)布的“京-制”戰(zhàn)略可以具體拆解為“服裝定制”和“個性定制”兩個維度,分別服務(wù)不同消費(fèi)者,滿足對個性化設(shè)計(jì)和體驗(yàn)式消費(fèi)的雙重需求。
他表示,通過京東服飾定制頻道,消費(fèi)者不僅可以進(jìn)行包括服裝風(fēng)格、面料、款式、尺寸、裝飾等維度在內(nèi)的個性選擇;還可以享受到京東提供的基于O2O和LBS(定位服務(wù))模式的到店量體、上門量體服務(wù)。
“目前,定制頻道已上線男裝、女裝、珠寶、眼鏡等品類,后續(xù)還將不斷擴(kuò)充鞋靴、箱包等,不斷完善品類拓展。未來,京東服裝還將把定制業(yè)務(wù)推廣至所有與時(shí)尚生活相關(guān)的領(lǐng)域,在更廣的范圍上滿足消費(fèi)者的定制化消費(fèi)需求” 。
據(jù)悉,京東為用戶建立了ID檔案,通過對消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)和行為軌跡分析,記錄需求、喜好、尺碼、價(jià)格段等消費(fèi)特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)定制化個性推薦。同時(shí),京東還將通過消費(fèi)者對品牌、款式、材質(zhì)等維度的喜好記錄及體型數(shù)據(jù)的錄入,豐富用戶檔案,用于“尺碼助手”、“虛擬試衣間”等產(chǎn)品。
此次與京東攜手的六大品牌中,By Creations-柏品是較早嘗試線上定制業(yè)務(wù)的,他們通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,將意大利時(shí)尚設(shè)計(jì)和意大利手工帶給消費(fèi)者。By Creations-柏品歐洲部總經(jīng)理Lorenzo Caramalli表示,“我們創(chuàng)立這個模式正是基于中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和高速增長的輕奢需求。我們通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與意大利工匠的直接對接,去除了中間環(huán)節(jié),為消費(fèi)者節(jié)約了成本。同時(shí)我們也提供線下體驗(yàn)店,讓消費(fèi)者能零距離體驗(yàn)意大利定制的服務(wù)?!薄?/p>
辛利軍則認(rèn)為,定制模式將毫無疑問成為線上服裝領(lǐng)域的下一個風(fēng)口。隨著人們生活品味的提高,服裝定制將不再是小眾人群的選擇。

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