京東發(fā)展遭遇內(nèi)外交困

在阿里巴巴+蘇寧猛攻、自身業(yè)務(wù)持續(xù)虧損,過(guò)去半年股價(jià)接近腰斬后,京東集團(tuán)正進(jìn)行新一輪調(diào)整,一方面是與沃爾瑪結(jié)盟,另一方面,是京東高層進(jìn)行大調(diào)整,對(duì)抗阿里巴巴進(jìn)攻。
就在昨日,京東集團(tuán)宣布組織架構(gòu)升級(jí)調(diào)整及人事任命公告,京東整合營(yíng)銷(xiāo)資源,設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)體系,由京東集團(tuán)副總裁徐雷擔(dān)任負(fù)責(zé)人,實(shí)線向商城CEO沈皓瑜匯報(bào)。
其中,商城市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部由徐雷兼管,承擔(dān)品牌、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)等職能;商城公共關(guān)系部負(fù)責(zé)人由宋旸擔(dān)任,實(shí)線向徐雷匯報(bào),數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)除廣告業(yè)務(wù)外其他職能轉(zhuǎn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。
京東商城研發(fā)部由馬松負(fù)責(zé),實(shí)線向商城CEO沈皓瑜匯報(bào),虛線向集團(tuán)CTO張晨匯報(bào)。肖軍將擔(dān)任X事業(yè)部負(fù)責(zé)人,實(shí)線向運(yùn)營(yíng)體系負(fù)責(zé)人王振輝匯報(bào),虛線向馬松匯報(bào)。
京東集團(tuán)還宣布京東集團(tuán)副總裁熊青云將擔(dān)任商城首席品牌官,實(shí)線向商城CEO沈皓瑜匯報(bào),負(fù)責(zé)品牌招商、集團(tuán)品牌規(guī)范管理、海外品牌推廣及其他戰(zhàn)略性項(xiàng)目
京東集團(tuán)副總裁李曦將擔(dān)任集團(tuán)公共關(guān)系負(fù)責(zé)人,實(shí)線向集團(tuán)CPO藍(lán)燁匯報(bào),統(tǒng)一負(fù)責(zé)集團(tuán)和國(guó)際市場(chǎng)的公共關(guān)系,商城和金融的公共關(guān)系負(fù)責(zé)人均虛線向李曦匯報(bào)。
徐雷、馬松、王振輝是京東5年以上的老人,掌握著京東商城三個(gè)核心職務(wù),熊青云、李曦來(lái)自外企,屬于空降派。這次調(diào)整呈現(xiàn)重大特征——“洋務(wù)派”被邊緣化,老團(tuán)隊(duì)重獲重用。
業(yè)內(nèi)人士透露,此次調(diào)整只是京東內(nèi)部調(diào)整前兆,未來(lái)“洋務(wù)派”可能進(jìn)一步在京東失勢(shì)。
徐雷馬松在京東內(nèi)部話(huà)語(yǔ)權(quán)大增
資料顯示,徐雷2007年加入京東,一直負(fù)責(zé)京東商城廣告、公關(guān)、品牌、校企營(yíng)銷(xiāo)等工作。
短暫離開(kāi)一段時(shí)間后,徐雷于2013年再次加入京東商城,全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作;自2014年底徐雷兼任無(wú)線業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)無(wú)線業(yè)務(wù)的研發(fā)及運(yùn)營(yíng)工作。
熊青云加盟京東,全面負(fù)責(zé)京東商城市場(chǎng)部工作后,徐雷專(zhuān)職做無(wú)線業(yè)務(wù)的研發(fā)及運(yùn)營(yíng)工作。
熊青云則是2015年7月加盟京東,全面負(fù)責(zé)京東商城市場(chǎng)部工作,此前,熊青云是前寶潔公司(P&G)大中華區(qū)美尚事業(yè)部副總裁,外界曾稱(chēng),熊青云的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理專(zhuān)家。
京東集團(tuán)當(dāng)時(shí)稱(chēng),熊青云是中國(guó)外資企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人中的標(biāo)桿式人物,在加入京東集團(tuán)前曾擔(dān)任寶潔公司(P&G)大中華區(qū)美尚事業(yè)部副總裁,是寶潔全球職位最高的本土華人。
李曦是原索尼(中國(guó))有限公司傳媒公關(guān)及CI管理本部副總裁,于2013年1月加入京東商城,擔(dān)任公關(guān)部高級(jí)副總裁。如今,李曦在京東集團(tuán)已有3年半的時(shí)間。
京東稱(chēng),這一番調(diào)整是為進(jìn)一步整合營(yíng)銷(xiāo)資源、加強(qiáng)研發(fā)閉環(huán),實(shí)線快速響應(yīng),敏捷聯(lián)動(dòng),為用戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗(yàn),以更靈活的機(jī)制應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
其中,營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)體系的搭建,將有助于減少運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品研發(fā)部的重復(fù)性,降低運(yùn)營(yíng)與采銷(xiāo)見(jiàn)的溝通成本,促進(jìn)各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的橫向協(xié)作,對(duì)商城各采銷(xiāo)事業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展形成支撐。營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)體系搭建,還因業(yè)務(wù)量移動(dòng)端占比不斷提升,能更好整合流量,提升用戶(hù)體驗(yàn)。
相比徐雷、馬松這批京東商城老團(tuán)隊(duì)而言,熊青云、李曦是“空降派”,也稱(chēng)為是洋務(wù)派。
這一輪調(diào)整中,徐雷在京東內(nèi)部權(quán)利大增,其掌管的商城營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)包括平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部、平臺(tái)研發(fā)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系部、廣告部和用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)部。
徐雷不僅從熊青云、李曦手中接管了很多職權(quán),還包括了其他一些部門(mén)、職能整合進(jìn)來(lái)。
馬松則實(shí)際掌控商城研發(fā)部,只是虛線向集團(tuán)CTO張晨匯報(bào),此外,成都研究院還轉(zhuǎn)入商城研發(fā)部,在支持商城研發(fā)的同時(shí),仍需承擔(dān)集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新等戰(zhàn)略性研發(fā)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)職能。
熊青云雖擔(dān)任商城首席品牌官,實(shí)線向商城CEO沈皓瑜匯報(bào),但真正有實(shí)權(quán)市場(chǎng)部門(mén)卻喪失了。原來(lái)直管的商城公關(guān)體系也從李曦手中脫離,集團(tuán)公共關(guān)系負(fù)責(zé)人職務(wù)有點(diǎn)明升暗降。
不過(guò),雷帝網(wǎng)就此詢(xún)問(wèn)了徐雷本人及其他相識(shí)高管,對(duì)方均未做回應(yīng)。
京東發(fā)展遭遇內(nèi)外交困
這是京東一次被迫調(diào)整。據(jù)了解,京東金融在4月份舉辦了第二次創(chuàng)業(yè)集中營(yíng)活動(dòng),其中參加的學(xué)員對(duì)雷帝網(wǎng)透露,徐雷在營(yíng)銷(xiāo)心得分享中提到,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大公司最大的沖擊不是訂單、用戶(hù)、渠道的變換,而是公司組織架構(gòu)所需要的變化。
那么,京東遭遇的挑戰(zhàn)到底是什么呢——遭遇阿里巴巴持續(xù)的壓力,股價(jià)持續(xù)下跌。從2015年6月至今,京東股價(jià)跌去近一半,已接近發(fā)行價(jià),最高市值蒸發(fā)240億美元(約1500億)。
京東GMV/收入增長(zhǎng)也在放緩,最近新加坡畢盛資管(APSAssetManagement)高級(jí)分析師發(fā)布了一份關(guān)于京東的做空?qǐng)?bào)告,認(rèn)為京東被“極度高估”,還引發(fā)京東股價(jià)持續(xù)下跌。
其觀點(diǎn)主要是質(zhì)疑京東過(guò)度追求GMV(商品交易總額)的商業(yè)模式。稱(chēng)近些年,電子商務(wù)公司有持續(xù)虧損的現(xiàn)象,而京東就是典型的一家依靠GMV達(dá)到高估值的公司。
京東則稱(chēng)報(bào)告無(wú)視京東公開(kāi)披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)事實(shí),采用大量錯(cuò)誤的計(jì)算方式和邏輯推導(dǎo),得出與事實(shí)完全不符的結(jié)論,嚴(yán)重地誤導(dǎo)了投資者和公眾。不過(guò),市場(chǎng)疑慮未消除。
{page_break}此外,京東計(jì)劃發(fā)行15億美元的債券。標(biāo)準(zhǔn)普爾授予京東“BBB-”長(zhǎng)期企業(yè)信用評(píng)級(jí),評(píng)級(jí)展望為“穩(wěn)定”。與此同時(shí),標(biāo)普授予京東“cnA-”的大中華區(qū)信用評(píng)級(jí)體系長(zhǎng)期評(píng)級(jí)。
而對(duì)于京東即將發(fā)行的美元計(jì)價(jià)優(yōu)先無(wú)抵押債券,標(biāo)普也給與“BBB-”長(zhǎng)期發(fā)行評(píng)級(jí)和“cnA-”的大中華區(qū)信用評(píng)級(jí)體系評(píng)級(jí)。
而標(biāo)準(zhǔn)普爾和惠譽(yù)國(guó)際對(duì)阿里債券的投資評(píng)級(jí)授予“A+”,穆迪授予阿里的信用評(píng)級(jí)相當(dāng)于“A1”。這是目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)得到的最高信用等級(jí)。
盡管百度、騰訊、阿里都在發(fā)債,阿里30億美元貸款協(xié)議是京東一倍。但外界猜測(cè),京東缺錢(qián),再大公司一旦現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題,也存在倒閉風(fēng)險(xiǎn),京東此時(shí)頂住壓力發(fā)債是為“保命”。
目前市場(chǎng)上存在著大量做空京東的期權(quán)。而更大挑戰(zhàn)來(lái)自業(yè)務(wù)本身,就在京東6·18年中促銷(xiāo)開(kāi)啟的第二天,京東自營(yíng)店的聯(lián)想手機(jī)全部下架,讓業(yè)界嘩然。
而在6月1日,聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶剛剛為天貓?zhí)K寧的戰(zhàn)略發(fā)展會(huì)站臺(tái),天貓?zhí)K寧的主要目的是聚焦3C數(shù)碼產(chǎn)品對(duì)標(biāo)京東。蘇寧云商集團(tuán)COO侯恩龍公開(kāi)表示,“刺刀或許要見(jiàn)紅”。
洋務(wù)派地位將進(jìn)一步下降 重用老團(tuán)隊(duì)
重壓之下,京東不得不對(duì)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整,徐雷、馬松這些老團(tuán)隊(duì)成員由此重新獲重用。
實(shí)際上,就在今年6月外界還傳聞京東商城CEO沈皓瑜將于完成6.18大促后離職。這是沈皓瑜加盟京東后又一次陷入到離職的傳聞。而沈皓瑜剛剛與沃爾瑪CEO見(jiàn)面簽約。
2011年8月1日,沈皓瑜從百度離職加入京東,擔(dān)任京東商城首任首席運(yùn)營(yíng)官(COO)。此后,又任京東商城CEO,迄今為止,已在京東呆了近6年時(shí)間,一直是劉強(qiáng)東的左膀右臂。
未來(lái)一個(gè)月,京東商城還有新一輪調(diào)整,沈皓瑜職務(wù)不排除發(fā)生變化。
一位熟悉京東管理的人士對(duì)雷帝網(wǎng)表示,京東是一路“打仗”過(guò)來(lái)的,這一路到上市,多少之前比京東大,且有先發(fā)優(yōu)勢(shì),外表光鮮的公司(蘇寧、國(guó)美)都被京東一一超越。
上述人士說(shuō),“這一路的艱辛和收獲甚至是教訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展史、商戰(zhàn)史上極其寶貴的財(cái)富,不是教科書(shū)上可以寫(xiě)出來(lái)的。”
另一位熟悉劉強(qiáng)東的人士透露,在面對(duì)阿里巴巴持續(xù)兇猛的進(jìn)攻時(shí),京東必須要有狼性。關(guān)鍵是戰(zhàn)斗力,這是職業(yè)經(jīng)理人所缺乏的。這也是職業(yè)經(jīng)理人在今天京東失勢(shì)的重要原因。
另一位業(yè)內(nèi)人士則指出,把人分為老人新人,本土派洋務(wù)派,這樣太二元結(jié)構(gòu),老人也有不行的,新人也有不錯(cuò)的,公司發(fā)展本來(lái)就需要新鮮血液,但最核心的、內(nèi)核的不能被稀釋。
不僅僅是京東發(fā)生內(nèi)部這樣的調(diào)整,阿里巴巴早前也發(fā)生過(guò)。2015年3月,在京東2014年財(cái)報(bào)發(fā)布的第三天,阿里巴巴宣布了一則人事任免公告,免去王煜磊(喬峰)天貓總裁職務(wù)。
同時(shí),阿里巴巴集團(tuán)將旗下平臺(tái)(淘寶、天貓、聚劃算)進(jìn)行統(tǒng)一管理,張建鋒(行癲)總負(fù)責(zé),并向當(dāng)時(shí)的COO張勇(逍遙子)匯報(bào)。
調(diào)整背后是來(lái)自京東的壓力。傳聞稱(chēng)2015年3月一個(gè)周日,馬云悄悄跑到天貓辦公區(qū)視察一圈,發(fā)現(xiàn)沒(méi)多少人在加班,于是大發(fā)雷霆。沒(méi)多久,人事任免通知就以郵件形式正式下發(fā)。
更大調(diào)整發(fā)生在2015年5月,阿里巴巴宣布張勇接任阿里集團(tuán)首席執(zhí)行官(CEO),與此同時(shí)阿里一線業(yè)務(wù)總裁將均由70后擔(dān)綱。原CEO陸兆禧出任阿里巴巴董事局副主席。
此后,在張勇、張建鋒等年輕高管帶領(lǐng)下,阿里巴巴逐漸扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),在勢(shì)頭上全面壓制京東,這包括大手筆入股蘇寧,成蘇寧第二大股東,且趕在京東618前夕宣布蘇寧完成入股阿里。
這一次京東內(nèi)部調(diào)整背后,也是劉強(qiáng)東在調(diào)兵遣將,應(yīng)對(duì)來(lái)自阿里巴巴和蘇寧夾擊的手段。京東另一個(gè)策略是聯(lián)合沃爾瑪,擁有1號(hào)商城主要資產(chǎn),包括“1號(hào)店”的品牌、網(wǎng)站、APP。
最近據(jù)外媒報(bào)道,沃爾瑪可能進(jìn)一步增資京東,根據(jù)此次交易合約中的條款,如果沃爾瑪公司將所持京東公司股權(quán)比例提高到10%,沃爾瑪能獲得京東公司董事會(huì)的觀察員席位。
兩家公司在股權(quán)投資協(xié)議中還引入一條互不競(jìng)爭(zhēng)條款,有效期長(zhǎng)達(dá)八年。根據(jù)該條款,沃爾瑪公司和京東公司不能成立或投資與對(duì)方公司產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的業(yè)務(wù)。
分析認(rèn)為,隨著京東進(jìn)行新一輪高層調(diào)整,及沃爾瑪入股京東,如今京東+沃爾瑪+騰訊對(duì)抗阿里+蘇寧的格局正式形成。未來(lái)阿里巴巴和京東的電商行業(yè)的兩極競(jìng)爭(zhēng)還將越演越烈。

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