近日，京東公布其2016年母嬰三大發(fā)展戰(zhàn)略，即品質(zhì)化戰(zhàn)略、社群化戰(zhàn)略和個(gè)性化戰(zhàn)略，并宣布將聯(lián)合多家母嬰品牌成立“童夢(mèng)守護(hù)者聯(lián)盟”，加快與品牌、專家、平臺(tái)間的多方聯(lián)動(dòng)，改善用戶消費(fèi)體驗(yàn)。

　　京東方面解釋，在品質(zhì)化戰(zhàn)略方面，平臺(tái)會(huì)將自身質(zhì)控體系與第三方質(zhì)檢體系相打通，并繼續(xù)擴(kuò)大直供品牌與產(chǎn)品品類，與合作伙伴達(dá)成更深度的合作。

　　社群化戰(zhàn)略方面，京東針對(duì)母嬰消費(fèi)者社群依賴性及其特殊性，成立了母嬰社區(qū)媽媽邦，通過(guò)專家視頻、活動(dòng)、社區(qū)互動(dòng)和電子雜志等內(nèi)容產(chǎn)出來(lái)延伸服務(wù)領(lǐng)域，并打通微店服務(wù)，依賴微信的社交功能打造營(yíng)銷閉環(huán)。除此之外，京東母嬰還搭建了會(huì)員體系，根據(jù)用戶年消費(fèi)額對(duì)其分配不同的權(quán)益，以提高用戶忠誠(chéng)度。

　　了解到，所謂個(gè)性化戰(zhàn)略，則是指通過(guò)建立嬰幼兒專屬檔案，從而實(shí)現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)營(yíng)銷，針對(duì)性地進(jìn)行用戶生命周期管理，提升會(huì)員活躍度。京東方面透露，平臺(tái)將充分整合兒童相關(guān)的全品類產(chǎn)品及資源，實(shí)現(xiàn)品類打通。

　　京東集團(tuán)副總裁馮軼表示，京東母嬰將積極堿性三大戰(zhàn)略，并充分整合京東物流、大數(shù)據(jù)等集團(tuán)資源，以及品牌商、專家資源等，致力于徹底打破二孩時(shí)代的痛點(diǎn)。