印度跨境電商市場發(fā)展迅速，但在付款方面消費者仍舊熱衷于貨到付款這一保守的支付方式。根據(jù)印度郵政的統(tǒng)計，自郵政推出貨到付款服務的一年間，幫助消費者將貨款轉(zhuǎn)付給電商企業(yè)的總金額就超過28億盧比。

　　11月30日的報道中獲悉，在加入電子商務配送渠道的一年里，國營的印度郵政公司COD(貨到付款)部門總共收取的現(xiàn)金就超過28億盧比，這項業(yè)務主要針對的是電子商務公司，比如Flipkart，Snapdeal 和Amazon。

　　雖然郵政本身的收入總量是否增長還能確定，但是印度郵政依舊熱衷于發(fā)展電子商務相關的服務作為其盈利的主要模式。政府官員表示，自2013年12月推出貨到付款設施后，印度郵政從消費者手中收取并交付給電子商務公司的金額就超過28億盧比。郵政擁有巨大的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋，成為最好的服務機構(gòu)，不僅能夠提供服務產(chǎn)品，同時也能幫助收取現(xiàn)金。

　　然而，這只是印度電子商務整個市場很小的一部分而已，印度的電商市場規(guī)模已經(jīng)超過數(shù)十億美元，同時每年還在快速地增長。據(jù)悉，貨到付款是目前印度最為流行的一種服務方式，50%-75%的在線訂單都是通過這種付款方式進行的，其余的為信用卡或者是銀行轉(zhuǎn)賬支付，印度消費者還不太習慣網(wǎng)購時提前支付貨款。

　　印度郵政的現(xiàn)金處理服務，比如會計信息系統(tǒng)、轉(zhuǎn)賬和健全的賬戶系統(tǒng)等，可以進一步幫助電子商務公司在城市和農(nóng)村消費者收取現(xiàn)金。

　　據(jù)了解，印度共有15.5萬個郵局，成為全球最大的郵政網(wǎng)絡，平均每個郵局服務覆蓋21.21平凡公里，約7175人。

　　另一個官員說，在印度有很多電子商務公司都在使用貨到付款設施，比如Flipkart，Snapdeal，Amazon，Shopclues，Naaptol，Telebrands和Homeshop18就是其中的幾家公司。

　　郵政在Amazon和Naaptol等營業(yè)場所中建立了訂閱柜臺，郵政計劃為Snapdeal設置預定系統(tǒng)。通訊和信息技術部長 Ravi Shankar Prasad說，基于其服務覆蓋到農(nóng)村、城市和城鄉(xiāng)結(jié)合部，印度郵政是最適合向電子商務參與者提供投遞服務的企業(yè)。據(jù)悉，印度郵政加大了基礎設施建設，預計到2021年，在分銷、投遞和物流方面的價值就高達90億美元。

　　根據(jù)市場專家的分析，2012年印度電子商務的市場規(guī)模約為60億美元，預計到2021年將達到760億美元，其中分銷、投遞和物流將占到12%的市值。