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裘皮大衣改制店手工改7次 顧客未得滿意結(jié)果

2014/10/15 10:55:00 來源: 慧聰網(wǎng)評論(0)61

裘皮大衣改制顧客

  這里世界服裝鞋帽網(wǎng)的小編給大家介紹的是裘皮大衣改制店手工改7次,顧客未得滿意結(jié)果。

  一件裘皮大衣的價格不菲,如果想要手工改樣,一般人都會慎重考慮。3月10日,已經(jīng)在大慶紅運裘皮改制店(以下簡稱紅運裘皮)改動了7次裘皮大衣的曹女士,仍沒有得到滿意的結(jié)果。

  

取貨日期沒有年份,只寫著“3月10日”

 

  取貨日期沒有年份,只寫著“3月10日”

  顧客:錢花得不值

  3月25日,記者見到了曹女士,她把剛改完樣的裘皮大衣拿給記者看,并指出她認為存在的諸多“毛病”,兩個袖子口一個薄一個厚、衣服前襟向外翹、衣服整體偏瘦等。

  曹女士說:“第一次去大慶東風(fēng)新村經(jīng)六街紅運裘皮改裘皮大衣的時候,只要求店員加個帽子,不需要改動其他地方,帽子的用料可以用大衣的領(lǐng)子,也可以從底部裁一塊?!钡陠T告訴曹女士,料子還是不夠,需要另添,共需支付3500元。

  過了段時間,曹女士去取衣服,當(dāng)時并沒有注意衣服有沒有改動,但是回家之后,身邊的朋友看到她穿的衣服都覺得別扭,穿著不合身,曹女士這才發(fā)覺衣服有改動。后來,曹女士又把衣服拿回去重改。

  “加了腰帶,改了袖子等幾處地方,反反復(fù)復(fù)修改了好幾次,直到現(xiàn)在穿著也感覺整體偏瘦,而且很多地方改動的痕跡太明顯。”曹女士說。

  “我根本沒要求改動其他地方,店家卻給改了,反復(fù)修改還是沒把衣服改好,帽子的料子大部分也是我自己的,店家憑什么收我3500元?!辈芘繉τ浾哒f。

  曹女士說,好好的一件衣服,現(xiàn)在穿也不是,不穿也不是,耽誤了不少時間,直到現(xiàn)在也沒改出個滿意結(jié)果,花著錢還鬧著心。

  店家:事先已溝通

  當(dāng)日中午,記者來到東風(fēng)新村經(jīng)六街紅運裘皮,想要詳細了解曹女士改衣服的過程。由于距離曹女士第一次來改衣服的時間太久了,工作人員稱查到當(dāng)時的記錄需要時間。

  當(dāng)日下午,紅運裘皮的馬老板聯(lián)系到記者,說因為時間太久,當(dāng)時的單子找不到了,大致記得曹女士來改衣服的時間是2012年底。

  對于曹女士說的店家擅自給改樣的情況,馬老板說:“每一個顧客來改衣服的時候,店員都會事先跟顧客溝通好,而顧客了解之后才會交錢。曹女士讓把底邊裁下去一塊,衣服比例必然失調(diào),衣服做改動是一定的,這是事先曹女士知道的。”馬老板說。

  對于曹女士說改了7次還沒改好的情況,馬老板解釋說,這種貴重裘皮大衣的改樣,工作人員向來是很謹慎的,根本不可能一次改動太大,很少有一次就讓顧客滿意的,而曹女士的每次改動,店員都是按照她的要求改的。

  馬老板說,當(dāng)初收的3500元已經(jīng)是優(yōu)惠價了,正常情況下除了1000元的手工費,另加帽皮兒還需3500元。

  提醒:應(yīng)簽份協(xié)議

  提醒廣大讀者,對于像裘皮大衣這樣貴重物品的改樣,無論是商家還是消費者,都應(yīng)該謹慎對待。對于商家而言,消費者在改樣時,應(yīng)該簽訂一份書面合同或者協(xié)議,也可以在消費者了解了欲更改的樣式之后,在圖紙上簽字,最重要的是一定要將文字說明的東西好好保存,以免發(fā)生糾紛時商家有口難辯。

  而對于消費者而言,也要留有相應(yīng)的證據(jù)。中國有句古話,“空口無憑,立字為據(jù)”,這樣在以后發(fā)生糾紛時才有據(jù)可依。

  就此事而言,現(xiàn)在雙方各執(zhí)一詞,而且都沒有證據(jù)可言。雖然曹女士現(xiàn)在手里有一張3月10日改樣的票據(jù),但是記者發(fā)現(xiàn),票據(jù)上沒有年份,也沒有公章,就算在法庭上,這也不能構(gòu)成證據(jù)。

責(zé)任編輯:一鳴
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