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兒童市場背后暗藏隱憂 忽略兒童需求及特點

2013/5/22 19:52:00 來源: 北京商報評論(0)43

兒童市場兒童市場

  家長的望子成龍心切,讓各類商家看到了巨大的商機,紛紛踏入所謂的“藍海”欲撈一筆金。然而,兒童生意不是投機,商家在求財心切之際,卻忽略了兒童的需求和特點。這也使繁榮的兒童市場背后暗藏隱憂。


  服裝:時尚背后實用性不足


  為了使產(chǎn)品更具競爭力,很多快時尚的童裝品牌成立了設(shè)計開發(fā)部,通過捕捉市場信息和潮流趨勢,開發(fā)出各具特色的產(chǎn)品。不過,記者走訪發(fā)現(xiàn),在提升設(shè)計感的同時,不少兒童服裝忽略了兒童最需要的舒適度、功能性和實用性。


  在ZARA、GAP童裝區(qū)內(nèi),幼兒連體褲、無彈性緊身褲穿在小模特身上,這些以成人款式改版的迷你型服裝,吸引了不少媽媽的目光。不過,多數(shù)消費者僅是贊嘆設(shè)計新潮有趣,但鮮有購買行為。“連體褲對于大人上廁所來說,就已非常麻煩,更何況是本就難以自理穿衣的低齡兒童。”消費者趙女士表示。在業(yè)界看來,如果童裝只是在花哨的設(shè)計上下功夫,而不注重研究實用性和舒適性,不久的將來恐怕也將陷入庫存的危機。


  玩具:安全認證霧里看花


  玩具是孩子最親密的伙伴,可這些“伙伴”能讓家長放心嗎?


  目前家長比較認可的是3C質(zhì)量認證,挑選玩具時也刻意去有信譽有名氣的商家購買。然而就在一家育嬰用品連鎖店,店員坦承不是所有的玩具品牌都有3C認證。一款品牌名為“奇智奇思”的玩具是嬰兒牙膠類的,也就說該玩具是可以入口的,然而記者查遍了包裝,也沒有見到3C認證的標志。


  種類繁多的進口玩具也讓消費者如霧里看花。盡管大多數(shù)商家都保證,自己店里的玩具絕對沒問題,肯定都是經(jīng)過3C認證的,但事實上,店里的玩具并非如保證的那樣,款款都有3C標識。同是進口,一款美泰公司生產(chǎn)、制造地為印尼的芭比娃娃就標有3C認證,而樂高、費雪卻均沒有3C認證標志;香港品牌孩之寶的一款變形金剛積木包裝上有3C標識,但同品牌的彩泥上卻貼著“中國質(zhì)量檢驗檢疫”的標識。


  服務(wù):盛名之下其實難副


  教育、理發(fā)和攝影是近年來兒童服務(wù)市場發(fā)展較快的幾個產(chǎn)業(yè)。由于附加值較高,盈利空間大,各種兒童服務(wù)品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)。但跑得太快,往往忽視了服務(wù)的質(zhì)量和本質(zhì)。


  記者留意到,金寶貝、紅黃藍等早教品牌在外地的擴張幾乎以加盟為主,而且開店速度極快。對于如何在快速擴張中保持師資的質(zhì)量,其加盟負責(zé)人表示,教學(xué)模式是可復(fù)制的,每節(jié)課講的故事和放的視頻都是統(tǒng)一的。但也有家長擔(dān)心,這種做法無法因材施教;幼兒英語也有相同的問題,“易貝樂”的負責(zé)人強調(diào),其教師都已通過了專八或是英語專業(yè)畢業(yè),卻未提及師資在適應(yīng)幼兒特點上有何優(yōu)勢。


  “西瓜頭”是北京專門服務(wù)兒童的理發(fā)機構(gòu),目前均開在藍色港灣、金源燕莎等中高檔購物中心內(nèi)。北京商報記者也在店內(nèi)看到,裝修和設(shè)施極富兒童色彩。然而,該機構(gòu)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平卻令人質(zhì)疑,大眾點評網(wǎng)幾乎成了它的投訴平臺。“理發(fā)師不專業(yè)”、“禮物是舊的”、“理發(fā)價格貴”、“辦卡圈錢”的評論并不鮮見。


  電商:賣家魚龍混雜


 


  電商紛紛加碼母嬰品類,其產(chǎn)品質(zhì)量一直是消費者關(guān)注的焦點。一些電商平臺上通過私人渠道得到的“水貨奶粉”的質(zhì)量又令人生疑,因此有更多的父母會選擇通過正規(guī)授權(quán)的電商企業(yè)。


  不過,目前大多數(shù)網(wǎng)上商城都開放了平臺,這也使得平臺上的賣家魚龍混雜;陳女士告訴北京商報記者,考慮到某大型B2C網(wǎng)站良好的聲譽,她在該網(wǎng)站旗下開放平臺的商家中購買了一只智高的奶嘴;本以為該商家是意大利母嬰品牌的經(jīng)銷商,結(jié)果開出的發(fā)piao卻顯示,該奶嘴來自小商品市場百榮世貿(mào)商城。“如果一開始就知道是百榮的,我就不會買了。”陳女士說。

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