雖是暖冬，但廣州百貨業(yè)仍陷入困境，有零售商透露，廣州百貨業(yè)近三個月整體銷售同比下降一成。

　　日前，尼爾森發(fā)布2011年第三季度中國消費者信心指數(shù)顯示，3/4的一線城市消費者表示將更多選擇網(wǎng)購。網(wǎng)購對傳統(tǒng)百貨的沖擊預(yù)期將繼續(xù)擴大。

　　困境

　　穗百貨業(yè)業(yè)績下滑

　　已經(jīng)在促銷上加大頻率的廣州百貨商家們還是難逃業(yè)績下滑的命運。

　　近期，記者從知情人士處獲悉，廣州多間百貨商場九、十、十一月銷售額同比下降5%—10%左右，尤其是拉動百貨銷售的服裝和家電表現(xiàn)頗令人頭疼。

　　“一方面是網(wǎng)購的沖擊，另一方面‘秋老虎’阻礙了早該到來的冷空氣，直接導(dǎo)致利潤最大的冬裝銷售低迷。據(jù)不完全統(tǒng)計，廣州不少商場的服裝銷量同比下降三成。”有百貨業(yè)資深人士向羊城晚報記者表示，“因此今年11月，廣州有的百貨促銷頻次比去年翻倍。”

　　美東百貨董事總經(jīng)理謝仕平告訴記者，近期國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢不太理想，總體需求有所下降。

　　謝仕平認(rèn)為，宏觀環(huán)境對零售業(yè)的影響主要表現(xiàn)在兩個方面。一是通貨膨脹影響下，居民可支配收入下降，擠壓了服飾、時尚類消費空間;另一方面，經(jīng)濟不景氣，消費者對未來的不確定，導(dǎo)致消費心理預(yù)期下降，購買欲沖動降低。

　　“百貨業(yè)的下滑態(tài)勢雖然是階段性的，但就目前情況來看，影響剛開始，至少會持續(xù)到明年上半年。”

　　對策

　　多促銷OR及時轉(zhuǎn)型?

　　如何應(yīng)對困境?謝仕平認(rèn)為，最有效的方式還是促銷。“當(dāng)經(jīng)濟低迷期，百貨流動客源就會減少。因此，如何抓住會員是當(dāng)前百貨至關(guān)重要的任務(wù)。”同時，他表示，百貨還應(yīng)該加大提升服務(wù)質(zhì)量，多與消費者互動。

　　不過，有的專家認(rèn)為變革還必須更加徹底。

　　“百貨業(yè)態(tài)在走下坡路。”廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟研究所所長王先慶對羊城晚報記者表示，“百貨的經(jīng)營模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的零售業(yè)的生存環(huán)境。必須調(diào)整轉(zhuǎn)型，比如朝著購物中心、專業(yè)店方向發(fā)展才能有出路。”{page_break}

　　相關(guān)報道

　　傳統(tǒng)百貨業(yè)

　　正面臨轉(zhuǎn)型

　　據(jù)報道，“在高租金、高人力成本以及網(wǎng)購沖擊的今天，傳統(tǒng)零售業(yè)者正面臨轉(zhuǎn)型，不然行業(yè)整體盈利都將下降。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平指出，在特定業(yè)態(tài)和局部區(qū)域，零售業(yè)的過度競爭已經(jīng)顯現(xiàn)。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會KPI數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計顯示，截止到2011年第三季度末，典型門店的來客數(shù)平均下降了2.5%，毛利率平均下降了0.5%。過度競爭將使企業(yè)整體盈利能力下降，對所在地區(qū)中小企業(yè)的生存造成威脅，引發(fā)企業(yè)間的收購兼并和倒閉。

　　向購物中心化轉(zhuǎn)型是又一大方式。目前太平洋百貨母公司臺灣遠東控股集團正謀劃在上海浦東選址建設(shè)購物中心。步步高、TESCO樂購、家樂福等百貨和賣場業(yè)者也都試水購物中心。“人類需要交往和體驗，具有娛樂、餐飲、購物多功能的購物中心可滿足上述需要，這是網(wǎng)購不可替代的。”郭戈平指出。