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The North Face的“向北”探索

2011/7/22 15:45:00 來源: 評論(0)58

向北 成功營銷 戶外

  9座城市,穿越中國,直至北極——知名專業(yè)戶外品牌The North Face今年在中國市場發(fā)起新一輪大型整合營銷活動“一路向北”。


  這是繼2009年的“出旗制勝”活動之后,The North Face和上海奧美的又一次傾力合作。5月份,活動從中國南方的一線城市——廣州開始,一路北上,至6月下旬,已經(jīng)完成廣州、成都、杭州、上海站,南京站即將開始。除了線下的招募和活動外,各種渠道尤其是戶外的廣告投放、店鋪宣傳、公關等營銷攻勢同時發(fā)力。


  談起“一路向北”的創(chuàng)意起源,上海奧美The North Face項目組告訴《成功營銷》記者:“在中國,我們通常會講‘你找得到北么?’,如果你找得到自己的北,那就證明你通過發(fā)現(xiàn)能找得到自己的方向。這個洞察幫助我們發(fā)展了創(chuàng)意,也非常完美地闡釋了The North Face‘探索永不止步’的品牌精神。”


  讓普通人嘗試戶外


  “這次活動主要面向普通的消費者,”項目組告訴記者,“因此除了戶外老手之外,我們也希望招募到對戶外運動不是很熟悉的消費者。”


  為什么一直以來和高海拔登山、高強度徒步穿越等專業(yè)性活動有著緊密關聯(lián)的戶外用品品牌The North Face,會將這次大型整合營銷的主要對象定為普通消費者?


  這和近幾年戶外用品市場的喜人發(fā)展以及“泛戶外”概念的流行不無關系。根據(jù)2011年2月中國紡織品商業(yè)協(xié)會戶外用品分會(COCA)發(fā)布的《中國戶外用品市場2010年度調(diào)查報告》顯示,2010年中國戶外用品市場年度零售總額為71.3億元人民幣,出貨總額為32.1億元人民幣。2000年至今零售總額年均增長率為47.33%,出貨總額年均增長率為43.29%,成為增長最快的零售分支之一。


  這種發(fā)展速度的背后,一方面是中國國內(nèi)消費者增長的購買力、旅游欲望;另一方面是戶外運動正從一種專業(yè)性運動發(fā)展為一種大眾時尚的生活方式,“泛戶外”概念開始流行,即任何一項走出家門的運動都可被認為是戶外運動,其愛好者就是戶外品牌的最新目標消費群體。


  因此,原先以專業(yè)功能為集中訴求點的戶外用品品牌,開始在設計、色彩中融入時尚元素,目標對象也從先前喜愛探險的高端消費者漸漸擴大至愛好運動、以舒適休閑為消費目的的都市白領類消費者,The North Face可以稱之為戶外品牌中“專業(yè)+時尚”路線的先行者。


  “一路向北”的活動目標,于是就定位在吸引資深戶外運動者之外,盡可能地讓更多的都市人群加入到這一行列中,邁出和戶外親近的第一步。在“一路向北”的探索過程中發(fā)展品牌和消費者的聯(lián)系,打造The North Face在這一潛力人群中的知名度。


  將不同難度的戶外活動融合在一起,從城市、中國再到北極,適合不同程度的戶外參與者,成為此次活動的設計主線。對于普通消費者來說,“他們大部分時間生活在城市,戶外還是個很新鮮的地方。所以,在他們的身邊營造戶外運動文化氛圍,城市探險是一個恰當?shù)某霭l(fā)點。”而對于資深驢友,“高端戶外探險(北極)作為整個活動的一個關鍵組成部分,給最專業(yè)和最有經(jīng)驗的人們準備。


  LBS+SNS的一對一訴求


  這并不是The North Face第一次面向大眾的營銷活動,2009年同樣和上海奧美合作,獲得戛納銀獅的“出旗制勝”可以說是The North Face從專業(yè)驢友轉(zhuǎn)向普通大眾的首次營銷嘗試。“出旗制勝”針對城市中日益擴大的辦公室群體,呼吁他們走出辦公室來感受戶外,即使不在險峰,沒有專業(yè)戶外裝備,但也能擁有不懈探索的精神。


  “出旗制勝”的亮點在于,將都市人群的生活特性和“戶外探索”的訴求巧妙地結(jié)合起來:從2009年10月15日至11月1日的18天中,用戶通過“出旗制勝”的活動官方網(wǎng)站或者手機網(wǎng)站注冊之后,只要隨時將自己所在地址發(fā)送短信至指定號碼,便能獲得一面專屬于自己的紅旗插在活動網(wǎng)站的中國地圖上,同時宣告這塊領地屬于自己所有,活動結(jié)束后,插得最多紅旗的參與者為最終獲勝者。除手機、網(wǎng)絡外,廣告、線下活動一并發(fā)力,最后在18天中,共有200多萬獨立訪客訪問活動網(wǎng)站,有651000面紅旗插在了網(wǎng)站的中國地圖上,而最終獲勝者插的紅旗數(shù)是4000多面。


  運用新媒體的互動吸引力來鼓勵消費者邁向戶外的手法,被進一步發(fā)揮到了“一路向北”中。除傳統(tǒng)的戶外和平面廣告外,這次活動中數(shù)字媒體扮演著前所未有的重要角色,包括人人網(wǎng)、新浪微博,以及LBS網(wǎng)站街旁網(wǎng)。


  “中國戶外市場環(huán)境近年來發(fā)生了兩個主要的變化:一個是隨著廣告的大量投放,消費者們開始變得聰明起來,僅僅依靠漂亮的廣告畫面是不足以讓人信服的,他們開始尋找那些講述可信戶外探索故事的品牌;另一個是,數(shù)字營銷尤其是社交媒體在影響和展開消費者交流中開始發(fā)揮重要作用,也逐漸成為通過一對一溝通,激勵和啟發(fā)消費者嘗試戶外運動的重要渠道。”項目組解釋此次主打數(shù)字營銷的原因。


  其中和街旁網(wǎng)的合作,通過對活動期間消費者的三種行為進行獎勵,將普通消費者的城市生活和The North Face進行連接:第一,對城市進行探索——如果用戶同一天簽到了3個從未簽到過的地點;第二,訪問The North Face門店——如果用戶簽到了北京、上海及廣州的指定門店3次;第三,在門店中上傳The North Face搭配照——如果你進一步在這些門店中上傳你的The North Face搭配靚圖。這三種行為都可獲得街旁網(wǎng)的徽章,而最后一步,和品牌最為接近的一步,還可能獲得The North Face的戶外禮品。


  “通過和日益流行的LBS平臺街旁網(wǎng)的合作,我們將The North Face品牌很巧妙地融入到消費者日常的城市簽到行為中,提醒他們這些行為也是真正的城市探索,溝通了The North Face‘探索永不止步’的品牌精神。 ”

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