成立于1975年的西班牙的ZARA品牌，屬于Inditex集團(tuán)眾多品牌之一，為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝零售商，在全球各地56個(gè)國家內(nèi)，設(shè)立超過兩千多家的服裝連鎖店，ZARA的浩大規(guī)模，完全不遜色于美國第一大連鎖品牌GAP，而且其2004年的獲利率比GAP多出3.5%，其成功之因，有賴于無懈可擊的經(jīng)營模式：買手服裝經(jīng)營模式!服飾買手運(yùn)營模式的創(chuàng)始人王士如先生在2000年接受了Inditex集團(tuán)對下屬各服飾品牌買手運(yùn)營模式改制。

　　Inditex集團(tuán)下屬Zara、Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home 和 Kiddys Class九個(gè)服裝零售品牌，其中 Zara是這個(gè)九個(gè)品牌中最出名的，是Inditex公司的旗艦品牌。其品牌群分別處于不同的市場定位與不同市場進(jìn)行的運(yùn)作，其中，zara是最為近乎于買手運(yùn)營的品牌之一。

　　那么，服飾企業(yè)買手運(yùn)營模式的改制從企業(yè)的哪些方面進(jìn)行呢。我們通過對Inditex集團(tuán)的改制運(yùn)營案例可以最為直接的看出買手運(yùn)營模式的改制過程與服飾企業(yè)買手運(yùn)營的過程。

　　一、培訓(xùn)買手群體

　　在進(jìn)行買手運(yùn)營模式的改制中，首先需要做的是對公司買手進(jìn)行專業(yè)化的買手操作進(jìn)行培訓(xùn)。這對于zara來說，品牌獨(dú)有的200多位專業(yè)設(shè)計(jì)師都要進(jìn)行買手的培訓(xùn)。

　　根據(jù)這些設(shè)計(jì)師的專業(yè)知識(shí)與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，首先規(guī)范了其運(yùn)作的信息溝意識(shí)。服飾產(chǎn)品的設(shè)計(jì)在一般的設(shè)計(jì)師當(dāng)中是基于對信息的收集，而信息的收集又來自于設(shè)計(jì)師在市場當(dāng)中搜集到的信息。這些信息，會(huì)直接讓設(shè)計(jì)師們的設(shè)計(jì)方案產(chǎn)生不同的效果。將設(shè)計(jì)師進(jìn)行為期三個(gè)月的買手運(yùn)作知識(shí)的培訓(xùn)，使這些設(shè)計(jì)師在很短的時(shí)間內(nèi)擁有買手的知識(shí)技能，服飾設(shè)計(jì)師成為買手是有著他們自身的先覺條件的，那就是他們對服飾產(chǎn)品款式的敏感性與對時(shí)尚的慣性把握。

　　買手的知識(shí)技能培訓(xùn)重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

　　1、設(shè)計(jì)知識(shí)的在培訓(xùn)

　　雖然有的設(shè)計(jì)師為品牌服務(wù)也有許多年，其中許多的設(shè)計(jì)師在時(shí)尚領(lǐng)域都取得過非常優(yōu)秀的成績，但是王士如還是堅(jiān)持了對其品牌所有設(shè)計(jì)師進(jìn)行了知識(shí)的在培訓(xùn)，其培訓(xùn)的要點(diǎn)為對服飾產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)、色彩認(rèn)識(shí)、流行色彩的發(fā)現(xiàn)技巧等幾個(gè)重點(diǎn)操作的知識(shí)方面，使公司設(shè)計(jì)師更加明確了由服飾設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)為買手需要具備的現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)知識(shí)技能。

　　2、對服飾市場運(yùn)營知識(shí)技能的培訓(xùn)

　　買手需要服飾市場運(yùn)營的知識(shí)，能夠明確不同品牌的市場細(xì)分、市場定位、價(jià)格策略以及消費(fèi)的行為。更要清楚的掌握競爭對手的市場運(yùn)營信息。這樣能夠更好讓自己開發(fā)的產(chǎn)品具有針對性。同時(shí)，不同的服飾產(chǎn)品款式可能需要的營銷知識(shí)也會(huì)在新的服飾市場營銷當(dāng)中具體的體現(xiàn)，而這些服飾產(chǎn)品的創(chuàng)造者是這些買手，需要買手在創(chuàng)造自己服飾產(chǎn)品款式的同時(shí)，在創(chuàng)造一種服飾產(chǎn)品營銷的概念來拉動(dòng)市場消費(fèi)。對買手的服飾市場運(yùn)營知識(shí)的培訓(xùn)就顯得十分的重要，這也是買手不同于服飾產(chǎn)品設(shè)計(jì)師只知設(shè)計(jì)不知市場的不同點(diǎn)與非常高的知識(shí)技能點(diǎn)。

　　3、對買手在市場當(dāng)中建立自己的信息采購渠道能力的培訓(xùn)

　　市場信息是買手能夠以最快最短的時(shí)間獲取服飾產(chǎn)品開發(fā)的主要源點(diǎn)。對zara買手來說，信息決定著其產(chǎn)品開發(fā)的速度與開發(fā)的質(zhì)量。從現(xiàn)在zara的產(chǎn)品上市當(dāng)中可以看出，有的產(chǎn)品在時(shí)尚訊息還未被其他服飾品牌采用的時(shí)候，它的店鋪當(dāng)中就已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的產(chǎn)品，而且，其少量多款式的產(chǎn)品開發(fā)又會(huì)讓個(gè)性化消費(fèi)時(shí)期的消費(fèi)者滿足自己的心理需求。對買手的市場信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要是讓買手在各自的市場運(yùn)營當(dāng)中建立起自己獵手、探手群體。這兩個(gè)群體是買手獲取市場信息的有力支持者，也可以說是買手的雙眼。獵手群體是為買手獲取市場新產(chǎn)品開發(fā)信息的;探手是為買手傳遞市場銷售信息的。這兩個(gè)群體構(gòu)成了買手的信息網(wǎng)絡(luò)。

　　4、市場樣衣采購與批量采購的技能培訓(xùn)

　　買手的樣衣采購是為了完善自己對產(chǎn)品開發(fā)的需求。市場上不同的服飾品牌在市場上都需要進(jìn)行零售。這也是買手們需要對其進(jìn)行款式分析與采購的地方。采購到的樣衣要具備自己品牌產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)用性，而不是隨機(jī)亂買。

　　批量采購是買手在對一些貼牌加工廠商的一種采購行為。這需要買手在采購前制定采購項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃。對一些與買手進(jìn)行合作的貼牌加工廠商，買手需要經(jīng)常的光顧他們的產(chǎn)品開發(fā)車間。對適合自己品牌經(jīng)營的款式，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行批量的采購。這些知技能讓買手在市場當(dāng)中不光自己開發(fā)，還學(xué)會(huì)借助其他專業(yè)廠商進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)，有力的推動(dòng)了自己品牌的產(chǎn)品開發(fā)速度與更新款式的時(shí)間周期。