從2009年年初西安、天津等地的美美百貨相繼關(guān)門(mén)，到去年底、今年初的美美北京金地店和美美上?；春Ｂ返甑年懤m(xù)謝幕，再到今年6月份重慶美美“裝修升級(jí)”，目前美美百貨在內(nèi)地的布局只剩下了長(zhǎng)沙、成都、烏魯木齊以及沈陽(yáng)的四家店還在經(jīng)營(yíng)著。

　　輝煌一時(shí)的沈陽(yáng)美美百貨

　　昨日，有圈內(nèi)人士向記者透露，美美百貨也即將因經(jīng)營(yíng)困境而撤離沈陽(yáng)。

　　美美百貨真的會(huì)撤離沈陽(yáng)嗎?美美百貨在沈陽(yáng)的日常經(jīng)營(yíng)中到底出現(xiàn)了什么問(wèn)題?遇到了什么困難?

　　撤離傳言

　　慘淡的經(jīng)營(yíng)局面、經(jīng)銷(xiāo)商的不信任，以及經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于未來(lái)發(fā)展的不可確定性，都加劇了沈陽(yáng)美美將撤離沈陽(yáng)傳言的客觀可信性。

　　8月31日下午，記者再次來(lái)到了位于中華路上的沈陽(yáng)美美百貨，雖然店外的泊車(chē)位上滿是懸掛各地牌照的車(chē)輛，然而店內(nèi)1至4層依然罕有人至。對(duì)于這一點(diǎn)，商場(chǎng)里一家店鋪的工作人員在記者面前顯得非常無(wú)奈，“這種情況我們已經(jīng)習(xí)以為常了，即便是周末，或是節(jié)假日等人們公休的時(shí)間，這里的客流量也可以說(shuō)是少得可憐。”至于外面被占滿了的停車(chē)位，她則直截了當(dāng)?shù)叵蛴浾弑硎荆?ldquo;附近停車(chē)就沒(méi)有不要錢(qián)的地兒，只有在這里停車(chē)是免費(fèi)的。”

　　與店內(nèi)冷清的場(chǎng)景形成鮮明對(duì)比的是，正打算撤離美美百貨的部分品牌經(jīng)銷(xiāo)商的焦躁與不安。一位不愿具名的品牌經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，他非常羨慕甚至是嫉妒那些已經(jīng)提前撤離了美美的經(jīng)銷(xiāo)商，“在這里，真的很痛苦，大把的商品無(wú)人問(wèn)津，還要承擔(dān)每月不菲的租金，再就是員工的薪水也要盡可能地按時(shí)發(fā)放……”已經(jīng)不堪重負(fù)的他滿腹牢騷。

　　而另外一位經(jīng)銷(xiāo)商則告訴記者，讓他擔(dān)憂的還不僅如此，美美百貨的未來(lái)也充滿了不確定性。他說(shuō)，在2009年初，也就是沈陽(yáng)美美百貨開(kāi)業(yè)差不多一兩個(gè)月之后，美美麾下的西安、天津等地的店鋪便相繼關(guān)門(mén)，而到了去年底，情況更加糟糕，作為美美百貨在內(nèi)地市場(chǎng)的兩家旗艦店——北京金地店和上?；春Ｂ返暌矌缀跬瑫r(shí)宣布退出當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。再就是今年6月份時(shí)，作為美美百貨在西南市場(chǎng)的重要棋子的重慶美美百貨也因?yàn)?ldquo;裝修升級(jí)”而閉店歇業(yè)。“這樣算下來(lái)，現(xiàn)在的美美百貨，只剩下了沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、成都和烏魯木齊的四家店了，根據(jù)我的了解，這些店鋪的情況大多類(lèi)似，經(jīng)營(yíng)方面一點(diǎn)起色也沒(méi)有，這能不讓我們擔(dān)心嗎?”

　　這位經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，正是因?yàn)樯鲜鲈?，在他們的圈子里一直流傳著美美總部有收縮內(nèi)地市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局方面的考慮，而作為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的沈陽(yáng)美美百貨極有可能就在被“清除”之列。對(duì)此，沈城一家知名商業(yè)網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人也給出了類(lèi)似的猜測(cè)，“根據(jù)我們的了解，沈陽(yáng)美美撤離極有可能發(fā)生，這里面營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)不佳是一個(gè)首要因素，但也有可能和美美百貨在內(nèi)地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上的改變有關(guān)。”{page_break}

　　沈陽(yáng)美美面臨雙面夾擊：內(nèi)憂外患

　　內(nèi)憂外患

　　為了進(jìn)一步調(diào)查美美百貨在沈陽(yáng)面臨的問(wèn)題，昨日，記者再次聯(lián)系到了一名此前與美美百貨有著經(jīng)營(yíng)合作關(guān)系，并對(duì)美美百貨背靠的九龍倉(cāng)集團(tuán)很熟知內(nèi)情的業(yè)內(nèi)人士汪先生。汪先生告訴記者，沈陽(yáng)美美百貨目前遭遇的困難并非偶然。他說(shuō)，因?yàn)楸晨烤琵垈}(cāng)集團(tuán)，以及姊妹公司俊思集團(tuán)的鼎力相助，美美百貨自1994年進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)以來(lái)，憑借著內(nèi)地消費(fèi)者對(duì)奢侈品的強(qiáng)烈需求繼而一舉成名。“但那時(shí)這些國(guó)際品牌在國(guó)內(nèi)受到的制約要遠(yuǎn)比現(xiàn)在多得多，所以他們必須倚靠類(lèi)似于美美百貨這樣的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。”而在10多年的品牌累積之后，一些品牌在國(guó)內(nèi)迅速躥紅，他們看到了自身品牌營(yíng)銷(xiāo)的成功，各大品牌商開(kāi)始選擇了自營(yíng)。“我給你舉幾個(gè)例子，比如說(shuō)Bally、Hugo Boss，人家全自立門(mén)戶了，就連大名鼎鼎，之前與俊思都差點(diǎn)穿一條褲子的Coach現(xiàn)在也只是把零售管理交給俊思。這些事要是放在許多年前，那是連想都不敢想的。你還想撤柜?那俊思都能讓你徹底退出內(nèi)地市場(chǎng)。但是現(xiàn)在可不同了，人家自己玩兒了，愿意怎么玩就怎么玩兒，你管不到人家，你也約束不了人家。”

　　如果說(shuō)“內(nèi)憂”讓沈陽(yáng)美美百貨陷入了經(jīng)營(yíng)困局，那么“外患”的加劇則使得美美百貨好似站在懸崖邊上了。“沈陽(yáng)做奢侈品的百貨正在急速擴(kuò)大，恒隆、萬(wàn)象城、西武百貨等等，太多了，誰(shuí)都知道這塊蛋糕到底有多大。”沈陽(yáng)一家百貨商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，高端百貨的激增再加上僵化的營(yíng)銷(xiāo)模式是導(dǎo)致沈陽(yáng)美美百貨陷入困局的關(guān)鍵因素之一。

　　一廂情愿

　　事實(shí)上，與美美百貨打開(kāi)沈陽(yáng)高端消費(fèi)市場(chǎng)遭遇的困境相反的是，近年沈陽(yáng)高端奢侈品牌的進(jìn)駐率以及消費(fèi)都呈現(xiàn)逐年上揚(yáng)的趨勢(shì)，許多國(guó)際一線品牌在沈陽(yáng)設(shè)店幾乎無(wú)一例外地賺了個(gè)盆滿缽溢。2010意國(guó)時(shí)尚管理咨詢發(fā)布了“意國(guó)時(shí)尚2009中國(guó)16大奢侈品城市排名報(bào)告”。在這個(gè)報(bào)告中，沈陽(yáng)以奢侈品品牌進(jìn)駐率68.8%、16家奢侈品品牌專(zhuān)賣(mài)店的優(yōu)勢(shì)位列排行榜第三位，直逼京、滬兩地。“沈陽(yáng)的奢侈品消費(fèi)能力比較驚人，甚至超過(guò)了北京和上海。”這幾乎是每一位在沈陽(yáng)的奢侈品牌負(fù)責(zé)人的共識(shí)。無(wú)論從市場(chǎng)潛力還是消費(fèi)能力都顯示著沈陽(yáng)正逐漸成為全國(guó)奢侈品消費(fèi)重要市場(chǎng)之一。據(jù)中國(guó)時(shí)尚品牌網(wǎng)觀察，走在沈陽(yáng)的商場(chǎng)里，甚至是酒店里，都可以看見(jiàn)Ermenegildo Zegna、Salvatore Ferragamo、Burberry等奢侈品牌的身影。

　　縱觀沈陽(yáng)高端百貨的地理位置劃分，太原街集中了美美、新世界、中興三大店，卓展、西武則在金廊的南北兩端遙相呼應(yīng)。這些奢侈品賣(mài)場(chǎng)中，美美最晚開(kāi)業(yè)，卻帶入了如DKNY、D&G、MARC by MARC JACOBS、COPPELIA等10余個(gè)沈陽(yáng)人原來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的品牌，然而這些品牌雖然在國(guó)際上已經(jīng)聲名顯赫，但在沈陽(yáng)市場(chǎng)上卻并沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成太大的吸引力。“換句話來(lái)說(shuō)，沈陽(yáng)絕大多數(shù)奢侈品消費(fèi)者對(duì)美美引進(jìn)的品牌不是很感冒。”一位業(yè)內(nèi)人士這樣說(shuō)。

　　事實(shí)上，早在沈陽(yáng)美美百貨開(kāi)業(yè)之初，有媒體就曾經(jīng)將這個(gè)問(wèn)題拋給其總經(jīng)理陳金琥。不過(guò)，陳金琥卻不以為然，他認(rèn)為，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)人對(duì)品牌的認(rèn)知度越來(lái)越高。最初國(guó)人去香港地區(qū)采購(gòu)，后來(lái)逐步走向歐美，他們?cè)跉W美接觸奢侈品牌，接受品牌教育，對(duì)品牌的認(rèn)可，遠(yuǎn)比我們想象中要深遠(yuǎn)。即使現(xiàn)在有奢侈品牌沒(méi)有被沈陽(yáng)消費(fèi)者接受，原因應(yīng)該是產(chǎn)品本身還沒(méi)有適應(yīng)沈陽(yáng)消費(fèi)群體的需求。

　　顯然，“差異化”的品牌經(jīng)營(yíng)模式成為了美美在沈陽(yáng)市場(chǎng)爭(zhēng)奪消費(fèi)群體的一把利器，不過(guò)現(xiàn)在來(lái)看，這把利器更像是一柄“雙刃劍”。陳金琥所說(shuō)的沈陽(yáng)消費(fèi)者“接受品牌教育”的過(guò)程似乎還任重道遠(yuǎn)。

　　激戰(zhàn)正酣

　　“沈陽(yáng)有奢侈品消費(fèi)的能力，卻沒(méi)有奢侈品消費(fèi)的土壤。”一家奢侈品品牌沈陽(yáng)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，國(guó)外奢侈品文化體現(xiàn)的是“張揚(yáng)自我個(gè)性”;沈陽(yáng)人購(gòu)買(mǎi)奢侈品，穿戴在身上，希望有明顯的標(biāo)志，可以讓他人認(rèn)識(shí)，以示尊貴。LV、GUCCI這樣帶有明顯標(biāo)志、尺寸又大的品牌，正好符合了這部分群體的心理，因此成為沈陽(yáng)市場(chǎng)上最受歡迎的品牌。“反觀美美百貨品牌相對(duì)認(rèn)知度低，商場(chǎng)的體量太小，各檔次品牌差異不大;比如說(shuō)中興或是卓展，我不買(mǎi)奢侈品可以看看別的中檔的品牌，選擇度就要大的多。”一位業(yè)內(nèi)人士坦言，美美百貨在經(jīng)營(yíng)模式上的“固執(zhí)”也為此付出了代價(jià)。

　　盡管沈陽(yáng)奢侈品消費(fèi)逐年增長(zhǎng)，不過(guò)，這并不意味著各大奢侈品商場(chǎng)都呈現(xiàn)了熱銷(xiāo)現(xiàn)象。對(duì)于沈陽(yáng)市場(chǎng)，業(yè)界有“消費(fèi)市場(chǎng)還未達(dá)到可以養(yǎng)活多個(gè)奢侈品商場(chǎng)”言論。即便是目前在沈陽(yáng)奢侈品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的卓展購(gòu)物中心負(fù)責(zé)人也出言謹(jǐn)慎：“有規(guī)模的奢侈品消費(fèi)群體還待形成，偶爾購(gòu)買(mǎi)一個(gè)LV包或者一件GUCCI服裝，普通消費(fèi)者也能承受得起，但是動(dòng)輒幾千或是上萬(wàn)元買(mǎi)件衣服，就是再喜歡打扮的小姑娘也不會(huì)把它作為一種常規(guī)消費(fèi)方式的。”

　　市場(chǎng)何時(shí)飽和?這種潛意識(shí)的擔(dān)憂逐漸在沈陽(yáng)各家奢侈品品牌經(jīng)銷(xiāo)商頭腦中萌生。當(dāng)恒隆廣場(chǎng)破土動(dòng)工，華潤(rùn)萬(wàn)象城進(jìn)入招商之際，沈陽(yáng)奢侈品市場(chǎng)似乎正在上演一場(chǎng)更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。

　　而在沈陽(yáng)今年預(yù)計(jì)開(kāi)業(yè)的25家商場(chǎng)中，記者注意到已經(jīng)開(kāi)業(yè)的恒隆廣場(chǎng)和尚未開(kāi)業(yè)的世茂，即將開(kāi)業(yè)的萬(wàn)象城、龍之夢(mèng)、星摩爾均引入了奢侈品品牌這一概念吸引消費(fèi)者眼球。但無(wú)一例外的是，他們既是經(jīng)營(yíng)高端品牌又要做綜合性購(gòu)物中心。

　　這種超大體量的購(gòu)物中心扎堆開(kāi)業(yè)，對(duì)沈陽(yáng)消費(fèi)市場(chǎng)以及項(xiàng)目本身的招商工作都將帶來(lái)前所未有的考驗(yàn)。“商場(chǎng)開(kāi)業(yè)最大的難點(diǎn)就是招商，招商好了開(kāi)業(yè)成為水到渠成的事情，據(jù)我所知現(xiàn)在很多即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)都為了招商的工作而撓頭，有的甚至已經(jīng)因?yàn)檎猩滩坏轿煌七t了開(kāi)業(yè)的時(shí)間。”沈陽(yáng)消費(fèi)網(wǎng)總編輯李佳蔚說(shuō)。“但現(xiàn)在，對(duì)于陷入困境的沈陽(yáng)美美百貨來(lái)說(shuō)，隱患早在它的招商過(guò)程中就埋下了伏筆。”太原街商圈的一位商場(chǎng)企劃認(rèn)為，沈陽(yáng)美美百貨的最初招商并不算成功，再加上過(guò)高的銷(xiāo)售預(yù)期和后期僵硬呆板的營(yíng)銷(xiāo)手段，以及管理過(guò)程中對(duì)品牌經(jīng)銷(xiāo)商的牛氣和高傲，這些都是導(dǎo)致品牌撤離、經(jīng)營(yíng)不善的主要原因。

　　九問(wèn)美美

　　昨日上午，就美美百貨在沈陽(yáng)遭遇的各種傳言和猜測(cè)，記者以傳真形式給沈陽(yáng)美美百貨發(fā)去了書(shū)面采訪函，希望做進(jìn)一步的核實(shí)與采訪，但直到昨天下午4點(diǎn)記者截稿時(shí)，仍然沒(méi)有得到正面答復(fù)，沈陽(yáng)美美百貨市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者“公司老總不在沈陽(yáng)，我們已將采訪問(wèn)題電傳到香港總部，9月1日將就相關(guān)問(wèn)題做出回應(yīng)。”

　　記者對(duì)沈陽(yáng)美美百貨提出的相關(guān)采訪問(wèn)題和核實(shí)內(nèi)容如下：

　　一、沈陽(yáng)美美百貨自2008年12月份進(jìn)入沈陽(yáng)市場(chǎng)以來(lái)，有眾多品牌經(jīng)銷(xiāo)商相繼撤柜，對(duì)此，有部分經(jīng)銷(xiāo)商向本報(bào)反映，主要是因?yàn)樯蜿?yáng)美美百貨扣點(diǎn)高、客流量稀少、營(yíng)銷(xiāo)模式僵化等原因造成的。沈陽(yáng)美美百貨是如何看待這三種觀點(diǎn)的?

　　二、目前，發(fā)生在沈陽(yáng)美美百貨內(nèi)的品牌撤離問(wèn)題，到底是什么原因?qū)е碌?

　　三、沈陽(yáng)美美百貨在沈陽(yáng)開(kāi)業(yè)至今尚不足兩年時(shí)間。請(qǐng)問(wèn)，沈陽(yáng)美美百貨的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是否達(dá)到既定預(yù)期?

　　四、正是因?yàn)橛斜姸嗥放葡嗬^的撤離，目前坊間也流傳著沈陽(yáng)美美百貨已陷入經(jīng)營(yíng)困局，甚至有可能步北京美美百貨的后塵而徹底退出沈陽(yáng)市場(chǎng)。請(qǐng)問(wèn)，沈陽(yáng)美美百貨是否已經(jīng)陷入經(jīng)營(yíng)困局?

　　五、有經(jīng)銷(xiāo)商向本報(bào)反映，沈陽(yáng)美美百貨因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，從2009年開(kāi)始向品牌供應(yīng)商收取數(shù)萬(wàn)元不等的“保底費(fèi)”。請(qǐng)問(wèn)，收取“保底費(fèi)”到底是出于什么樣的原因和目的?這是否屬于強(qiáng)加在經(jīng)銷(xiāo)商身上的“霸王條款”?

　　六、貴方認(rèn)為，美美百貨在沈陽(yáng)高端消費(fèi)市場(chǎng)尚有多大的競(jìng)爭(zhēng)空間和回旋余地?

　　七、此次沈陽(yáng)美美百貨眾多品牌撤離是否與國(guó)內(nèi)其他美美百貨的陸續(xù)撤離有關(guān)?

　　八、作為港資百貨，包括沈陽(yáng)美美百貨“品牌撤離”事件在內(nèi)，國(guó)內(nèi)其它城市的美美百貨也陸續(xù)發(fā)生了關(guān)停、撤市，這是否意味著美美百貨在內(nèi)地的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略將發(fā)生改變和調(diào)整?

　　九、沈陽(yáng)美美百貨是否有撤離沈陽(yáng)的打算?

　　沈陽(yáng)美美百貨是否已經(jīng)陷入經(jīng)營(yíng)困局?美美百貨在內(nèi)地的布局和戰(zhàn)略是否會(huì)發(fā)生重大調(diào)整?美美百貨是否將撤離沈陽(yáng)?本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。