GAP公司還運(yùn)用RFID追蹤系統(tǒng)，對(duì)銷售終端實(shí)施有效管理。每一件GAP服飾的標(biāo)簽都被系統(tǒng)追蹤，不管服飾是放在倉(cāng)庫(kù)的包裝箱內(nèi)還是放在商場(chǎng)的架子上。只要顧客有需求，銷售人員可以通過(guò)便攜式的讀碼器馬上告訴消費(fèi)者他們看中的樣式有多少種顏色可供選擇，避免了傳統(tǒng)人工翻找所花費(fèi)的時(shí)間和顧客的流失。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，GAP公司應(yīng)用RFID技術(shù)對(duì)服裝進(jìn)行有效跟蹤管理以來(lái)，公司的銷售額提高了20%。

　　此外，GAP還是營(yíng)銷的高手，40多年來(lái)，GAP邀請(qǐng)過(guò)各種好萊塢明星、搖滾歌星、電視劇當(dāng)紅明星代言GAP產(chǎn)品，有影響的營(yíng)銷事件也是數(shù)不勝數(shù)，最近幾年來(lái)最有影響的一次是在加拿大溫哥華的店鋪，在一段時(shí)間內(nèi)店內(nèi)所有裝置都倒過(guò)來(lái)，讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)以為被倒過(guò)來(lái)的是自己。

　　被倒過(guò)來(lái)的東西包括店鋪Logo、櫥窗模特、4個(gè)展柜、上百件T恤、門口停放的1個(gè)熱狗車和3輛小汽車。

　　“我們?cè)?0多個(gè)國(guó)家生產(chǎn)，有300多項(xiàng)管理守則。對(duì)成本、程序也有嚴(yán)格的控制。”正是因?yàn)檫@些多樣的原因，才使得GAP在四十幾年中，從一家店做到全球4000多家店。僅在美國(guó)一地，門店數(shù)就高達(dá)3000個(gè)，去年銷售金額150億美元。

　　傲慢還是遲緩

　　然而GAP卻遲遲沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)。

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　　盡管根據(jù)GAP美國(guó)的店鋪統(tǒng)計(jì)，越來(lái)越多的中國(guó)游客會(huì)購(gòu)買GAP產(chǎn)品，帶回中國(guó);盡管已經(jīng)有中國(guó)的中小型批發(fā)商從美國(guó)批發(fā)GAP產(chǎn)品;盡管H&M、ZARA、優(yōu)衣庫(kù)幾年來(lái)嘗到了在中國(guó)擴(kuò)張的甜頭;盡管過(guò)去25年里，GAP已經(jīng)在中國(guó)采購(gòu)了超過(guò)100億美元的商品，目前與中國(guó)的400多家工廠保持合作。

　　H&M公布2010年上半年財(cái)報(bào)，其中提到目前其全球連鎖店總數(shù)已達(dá)2062家，上半年共新開(kāi)分店86家，而其中在中國(guó)的分店就有33家。今年5月，位于上海南京西路繁華地段的亞洲首家優(yōu)衣庫(kù)全球旗艦店開(kāi)業(yè)，全店投資額達(dá)到3000萬(wàn)美元，成為繼紐約、倫敦、巴黎之后的第四家旗艦店，而目前優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)的店面數(shù)已達(dá)64家。

　　GAP的老對(duì)手ZARA更不用提，在金融危機(jī)爆發(fā)的2008年，ZARA憑借在中國(guó)等新興市場(chǎng)的擴(kuò)張，全球銷售額一舉超越GAP,將其擠出世界500強(qiáng)。GAP還是一直按兵不動(dòng)。這究竟是一個(gè)百億規(guī)模企業(yè)的傲慢還是遲緩?

　　“其實(shí)GAP一直都在關(guān)注中國(guó)的市場(chǎng)，過(guò)去十幾年里，在不同的時(shí)間段，我們都想進(jìn)入中國(guó)。”楊得銘解釋說(shuō)，“雖然沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)，但中國(guó)已經(jīng)有消費(fèi)者了解GAP的產(chǎn)品。我認(rèn)為進(jìn)入中國(guó)的GAP服裝一般有三種渠道，一種是在美國(guó)購(gòu)買帶回來(lái)的。一種是在美國(guó)多買(批發(fā))，到中國(guó)分(零售)。還有一種就是仿冒品，假貨。”

　　在北京、上海、深圳很多的批發(fā)市場(chǎng)二十幾元人民幣就可以買到印有GAP商標(biāo)不知真假的服裝。在過(guò)去的幾年里，可以看到GAP品牌未進(jìn)，貨物先行的怪現(xiàn)象。

　　對(duì)于GAP十多年來(lái)欲進(jìn)而未進(jìn)中國(guó)的理由，楊得銘沉默不語(yǔ)。但根據(jù)公開(kāi)資料可以看到，這10年時(shí)間，GAP并非波瀾不驚。