GAP社はRFID追跡システムを利用して、販売端末に対して有効な管理を?qū)g施しています。どのGAP服のラベルもシステムに追跡されています。服は倉庫の包裝箱に入れても、デパートの棚に置いてもいいです。お客様のニーズがあれば、販売員は攜帯型のリーダーを通じてすぐに消費者に好きなデザインの色を教えてくれます。伝統(tǒng)的な人工転回にかかる時間とお客様の流失を避けられます。関係部門の統(tǒng)計によると、GAPはRFID技術(shù)を使って服裝を効果的に追跡管理して以來、會社の売上高は20%アップしました。

また、GAPはまだマーケティングの達人で、40年以上もの間にハリウッドスター、ロック歌手、ドラマの人気スターを招いて、GAP商品を代弁したことがあります。影響があるマーケティング事件も數(shù)え切れないほどあります。ここ數(shù)年で一番影響があるのはカナダのバンクーバーのお店です。しばらくの間、店內(nèi)の全ての裝置が倒れてきて、自分が倒れていると錯覚します。

倒されたものは店のLogo、ショーウインドーモデル、4つのショーケース、百枚のTシャツ、入り口に置いてある熱い犬の車1つと3臺の乗用車です。

私たちは40カ國以上で生産しています。300項目の管理規(guī)則があります。コスト、プログラムに対しても厳しいコントロールがあります。」これらの多様な原因からこそ、GAPは四十?dāng)?shù)年の間に、一つの店から世界4000店以上を作ってきました。アメリカの一箇所だけで、店舗數(shù)は3000個に達し、去年の販売金額は150億ドルでした。

傲慢はまだ遅い

しかし、GAPは中國に進出しませんでした。

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GAPアメリカの店舗統(tǒng)計によると、中國からのGAP商品を購入し、中國に持ち帰る中國人観光客が増えています。すでに中國の中小卸売業(yè)者がアメリカからのGAP商品の卸売りをしていますが、H&M、ZARA、ユニクロは數(shù)年間で中國での拡大の恩恵を味わいました。

　　H&M2010年上半期の決算を発表しました。その中で、現(xiàn)在の全世界のチェーン店の総數(shù)は2062店に達しています。上半期には86店舗が新たにオープンしました。その中に中國での支店は33店舗あります。今年5月、上海南京西路の繁華街にあるアジア初のユニクログローバル旗艦店が開業(yè)し、全店の投資額は3000萬ドルに達し、ニューヨーク、ロンドン、パリに次ぐ4番目の旗艦店となりました?，F(xiàn)在、ユニクロの中國における店舗數(shù)は64店舗に達しました。

GAPのライバルZARA更に言うまでもなく、金融危機が勃発した2008年には、ZARAは中國などの新興市場の拡大によって、世界の売上高が一拠にGAPを超えて、世界の500強を押し上げました。GAPは相変わらず動かない。これは百億規(guī)模の企業(yè)の傲慢なのか、それとも遅いのか？

「実はGAPはずっと中國の市場に注目しています。過去十?dāng)?shù)年間、違う時間帯に中國に入りたいです。」楊得銘氏は「中國には入っていないが、中國の消費者はGAPの商品を知っている。中國に入るGAP服は普通3つのルートがあります。一つはアメリカで買って持ってきたものです。一つはアメリカで多く買って、中國で分けます。もう一つは偽物、偽物です?！?/p>

北京、上海、深センの多くの卸売市場では20元以上の人民元で、GAPの商標(biāo)が印刷された本物かどうかわからない服が買えます。過去數(shù)年間、GAPブランドが未入荷で、商品が先行するという奇妙な現(xiàn)象が見られました。

GAPが十年以上も中國に進出しようとしていない理由について、楊得銘は黙っています。公開資料によると、この10年間、GAPは波瀾に富んでいたわけではない。