畢業(yè)已有三年的小鐘最近見(jiàn)到我時(shí)神采飛揚(yáng)，情緒頗佳，談到新公司的老板，更是贊賞不已，他說(shuō)公司在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候工資不高，但老板卻有神奇的本領(lǐng)，他平易近人，沒(méi)有一點(diǎn)架子，最會(huì)夸獎(jiǎng)人，令屬下員工心情舒暢，自信心大增，積極性高漲，甘效犬馬之勞。

　　的確，在現(xiàn)代社會(huì)，要想讓員工盡心竭力為公司服務(wù)，金錢獎(jiǎng)勵(lì)是一種辦法，但收服人心，善于表?yè)P(yáng)，常會(huì)收到意想不到的結(jié)果。心理學(xué)家杰斯萊爾說(shuō)：“贊揚(yáng)就像溫暖人們心靈的陽(yáng)光，我們的成長(zhǎng)離不開(kāi)它。但是絕大多數(shù)人都太輕易地對(duì)別人吹去寒風(fēng)似的批評(píng)意見(jiàn)，而不情愿給同伴一點(diǎn)陽(yáng)光般溫暖的贊揚(yáng)。”

　　可見(jiàn)，稱贊他人并非人人都能做好，有幾點(diǎn)僅供參考：

　　一是贊人要快。員工某項(xiàng)工作做得好，老板應(yīng)及時(shí)夸獎(jiǎng)，如果拖延數(shù)周，時(shí)過(guò)境遷，遲到的表?yè)P(yáng)已失去了原有的味道，再也不會(huì)令人興奮與激動(dòng)，夸獎(jiǎng)就失去了意義。

　　二是贊人要誠(chéng)懇。避免空洞、刻板的公式化的夸獎(jiǎng)，或不帶任何感情的機(jī)械性話語(yǔ)，放之員工而皆準(zhǔn)令人有言不由衷之感。

　　三是贊人要具體。表?yè)P(yáng)他人最好是就事論事，哪件事做得好，什么地方值得贊揚(yáng)，說(shuō)得具體，知微見(jiàn)著，才能使受夸獎(jiǎng)?wù)吒吲d，便于引起感情的共鳴。

　　四是贊人不要又獎(jiǎng)又罰。作為上司，一般的夸獎(jiǎng)似乎很像工作總結(jié)，先表?yè)P(yáng)，然后是但是、當(dāng)然一類的轉(zhuǎn)折詞。這樣的辯證、全面，很可能使原有的夸獎(jiǎng)失去了作用。應(yīng)當(dāng)將表?yè)P(yáng)、批評(píng)分開(kāi)，不要混為一談，事后尋找合適的機(jī)會(huì)再批評(píng)可能效果最佳。