6月25日，副市長陳剛來到市長公開電話受理中心，現(xiàn)場接聽并回復(fù)市民打進的熱線電話。

　　在兩個小時的時間內(nèi)，市長公開電話受理中心共監(jiān)測到電話信號983個，話務(wù)員接聽97個，陳剛現(xiàn)場接聽電話13個，內(nèi)容涉及環(huán)保、城建規(guī)劃、國土、城管執(zhí)法、交警等百姓關(guān)心的問題。

　　對每一個接入的電話，陳剛都耐心詢問、詳細記錄、認真解答，對于未能親自接聽的電話，陳剛叮囑工作人員將內(nèi)容整理記錄歸類，認真解決，及時反饋。并要求有關(guān)部門要在第一時間做出明確答復(fù)，及時落實。

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　　不雅的粗話會侵蝕你的心靈、自卑的話語會奪去你的自信。不適當?shù)恼f話方式，不僅影響你的心情和形象，還會讓你變得越來越丑!相反，如果一個女人懂得說話的學問，就能夠樹立美好的印象、提高自己的魅力，讓自己越發(fā)氣質(zhì)和優(yōu)雅。

　　當我們口出美言和粗俗的語言時，大腦的反應(yīng)是不一樣的。而粗口所產(chǎn)生的能量是最強的。在講粗話的時候，我們大腦的絕大片區(qū)域都處于活躍狀態(tài)，而這引發(fā)了強烈的情緒波動和壓力反應(yīng)。本來語言是有控制感情的抑制機能的，但是粗話令這種抑制機能很難發(fā)揮作用。而長此以往對女人的影響會更大。

　　連接左腦(理性思維)和右腦(感性思維)的是腦梁線(信息的傳輸帶)，女性的比男性的要粗，所以處理信息的能力就更強，因此也更容易受到言語的影響。正因為女人對詞語更為敏感，受到的影響就更大。也就是說說出的臟話，實際上又反射回了自己的身上。

　　而優(yōu)美的詞語能夠讓大腦放松、鎮(zhèn)靜，隨之產(chǎn)生的美好的畫面也會讓心情也隨著變得平和安定;禮貌性的詞語對緩解壓力起到很好的作用;擬聲擬態(tài)詞同樣會呼喚出美好的形象，令心態(tài)平靜...沒錯，詞語就是這么有力量。那么，你該怎樣說話呢?

　　對于優(yōu)雅的女人，公共場合的粗言穢語永遠都是禁忌。男人聽到女人一會兒一個TMD，一會一個NND，不會血脈噴張只會“驚”而遠之，因為這會讓他們聯(lián)想到你的家教和脾氣。太多使用臟話的人，多半說明其內(nèi)心長期積累憤怒不滿，或者根本不知道如何控制自己的情緒也，毫不考慮別人的感受。