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指導(dǎo)力VS執(zhí)行力 解讀優(yōu)秀營銷管理之道

2014/4/17 19:18:00 來源: 評論(0)42

指導(dǎo)力執(zhí)行力營銷管理

  執(zhí)行力需要指導(dǎo)力


  在很多管理書籍里,“執(zhí)行力”已經(jīng)抽象為企業(yè)文化的一部分;在實際管理中,也成為上司激勵下屬時最常用的名詞之一,但我們不要忘了,執(zhí)行力的高低從來不只是源自員工信念的強弱,相反,面對不同信念的人,營銷管理者應(yīng)該施加不同方向、不同程度的“指導(dǎo)”,指導(dǎo)下屬去尋找執(zhí)行的規(guī)律、深化執(zhí)行的方法、接近執(zhí)行的目標。


  “執(zhí)行力”離不開“指導(dǎo)力”的支撐。由于信息的不對稱,上司總是比下屬掌握更多的內(nèi)外部資訊,這些資訊,包括來自更宏觀的市場、來自企業(yè)高層、來自公司內(nèi)其他銷售支持部門;由于職位的影響力,上司也比下屬更能發(fā)現(xiàn)和解決實際執(zhí)行中較大的隱性障礙,有些困難在下屬看來,甚至是不可逾越的;由于事實上的上下級關(guān)系,上司和下屬之間在公司內(nèi)部已經(jīng)形成事實上的“傳、幫、帶”關(guān)系,而這種關(guān)系,是其他部門的人,包括間接上司,都不愿意介入的,所以作為上司,指導(dǎo)力又成了一種指導(dǎo)職責(zé),換句話說:你不指導(dǎo),誰來指導(dǎo)?!


  富有“指導(dǎo)力”的管理者,是那種不僅會指點山河,還能夠畫行軍地圖的人。只會呆在指揮部里,聽取最后戰(zhàn)報的上司,執(zhí)行后的結(jié)果不會遂他所愿,最后他聽到的,也常常都是——壞消息,更可憐的是,往往又都到了木已成舟的時候。


  “指導(dǎo)力”就是管理者的“執(zhí)行力


  管理學(xué)著作中把管理者的職能概括為八個字:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。仔細分解一下它們,我們知道,管理者職能的實現(xiàn)從來都不是孤立在一個“經(jīng)理辦公室”里實現(xiàn)的:“計劃”的確立需要上下互動,措施的執(zhí)行需要上下統(tǒng)一,目標的實現(xiàn)需要上下其手;“組織”的建立,需要在集權(quán)的同時注重授權(quán)、授權(quán)之后又需要上對下的指導(dǎo)和下對上的反饋;“領(lǐng)導(dǎo)”再也不是一個名詞,相反它是動詞,領(lǐng)導(dǎo)成為一個行為過程,通過指導(dǎo)與溝通,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性才不會只是建立在一個比下屬大的名頭上;“控制”不僅是制定事前的規(guī)章,也不僅是發(fā)布事后的決定,控制的過程其實是影響力施加的過程,是指導(dǎo)與糾正下屬方法、態(tài)度的過程,它貫穿在執(zhí)行的始終。


  現(xiàn)在,我們會發(fā)現(xiàn),當管理者要真正實現(xiàn)自己的“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制”職能時,“指導(dǎo)”已經(jīng)成為最有效的方法之一,而不僅是訓(xùn)導(dǎo),不僅是命令,不僅是簡單的授權(quán)、更不僅是無目的的“俯視”。從這點上說,管理者指導(dǎo)意識的有無、指導(dǎo)能力的高低,將決定著最終的管理績效,“指導(dǎo)力”已經(jīng)成為管理者自己的“執(zhí)行力”!


  指導(dǎo)力比執(zhí)行力重要


  像前面那位全國銷售經(jīng)理一樣,我們周圍,有許多因為下屬執(zhí)行力缺乏而深受困擾的上司,坐在辦公室里把來自下面的報告撕成兩半。我們是否想過:團隊的執(zhí)行力,其實很大程度上源于管理者自己的執(zhí)行力;當我們總是抱怨這個桶上的一塊有毛病的板時,又是否會想到:也許要換的不僅僅是這一塊板,還有造成這塊板毛病的另一塊板,也許,就是你自己這塊板。


  公司官僚體系的壯大,已經(jīng)使很多管理類職位形成績效考核的真空,對待那些喜歡一味向下屬叫囂“執(zhí)行力太差”的人,我們可以學(xué)學(xué)杰克·韋爾奇的辦法。


  是的,所有層級的執(zhí)行者都需要有“指導(dǎo)力”的上司,高超的貫穿于執(zhí)行全過程的指導(dǎo)力,是你的團隊獲得持續(xù)業(yè)績的保證,它比來自個體的執(zhí)行力更有效,更重要。也只有這樣的組合,才能匯聚不同方向的力量,最終形成——一個擁有“團隊執(zhí)行力”的組織。


  有著遠大職業(yè)夢想的上司們,從現(xiàn)在起,在關(guān)注下屬執(zhí)行力的同時,也請發(fā)揮出自己的“指導(dǎo)力”吧!

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