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如何用博客點(diǎn)燃品牌傳播的火

2011/5/9 15:39:00 來(lái)源: 致信網(wǎng)評(píng)論(0)74

博客 品牌 傳播

  成本完成品牌知名度的美麗蝶變,人們正在努力,正在不斷地研究與嘗試。


  網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的變革與應(yīng)用正為品牌知名度傳播帶來(lái)新的改變,從2005年起就一直飽受關(guān)注的“博客”作為一種新型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正走進(jìn)千家萬(wàn)戶,并成為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利器,點(diǎn)然品牌知名度傳播的又一支火炬。


  博客力量有幾何


  一件事物要形成力量,要讓人們認(rèn)可,需要三大關(guān)鍵因素,一是有很多用戶,很多受眾,這些受眾與用戶能夠形成足夠的影響力;二是已經(jīng)有應(yīng)用案例,如果是成功的應(yīng)用案例,那產(chǎn)生的力量會(huì)更大;三是要有一些組織或個(gè)人在大力推動(dòng)這種事物走向成熟,走向普及。而從2005年走到今天,博客正具備這三大條件,也正是因?yàn)檫@“三大件”的具備,博客才正式開始登上傳播品牌影響力、塑造知名度的舞臺(tái)。


  國(guó)內(nèi)最早高舉博客大旗的當(dāng)數(shù)方興東博士,博客網(wǎng)也是這個(gè)博客應(yīng)用推廣早期最強(qiáng)大的一支力量,雖然后來(lái)新浪、騰訊、百度、網(wǎng)易、搜狐等大門戶加入博客陣營(yíng),搶走了大部分風(fēng)光。但從2005年開始,利用博客的力量,木子美、竹影青瞳從博客上走進(jìn)大眾視野;IBM、GOOGLE、耐克、可口可樂、Visa USA、Oracle等企業(yè)祭起了博客公關(guān)之刃;一些從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的機(jī)構(gòu)也將博客營(yíng)銷納入了整個(gè)服務(wù)范圍。


  據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)7月份發(fā)布的《第22次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,目前中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量超過(guò)2.5億,擁有個(gè)人博客/個(gè)人空間的網(wǎng)民比例達(dá)到42.3%,用戶規(guī)模突破1億關(guān)口,達(dá)到1.07億人。半年內(nèi)更新過(guò)博客/個(gè)人空間的網(wǎng)民比例為28%,也即半年內(nèi)更新過(guò)博客的用戶規(guī)模超過(guò)7000萬(wàn)人。


  韓國(guó)博客擁有率為40.7%,每周至少更新一次的網(wǎng)民比例為27.6%。與中國(guó)發(fā)展?fàn)顩r類似。美國(guó)的博客/個(gè)人空間發(fā)展也較為迅速。早在2005年,由美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Pew Internet American Life Project發(fā)布的“BLOG應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告”顯示,到2005年3月份,美國(guó)1/4的互聯(lián)網(wǎng)用戶閱讀BLOG(博客)文章,9%的互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)建了自己的BLOG(博客)。根據(jù)佩尤互聯(lián)網(wǎng)中心的調(diào)查,12%的美國(guó)青少年建立個(gè)人博客。與成年人相比,青少年更加博客化。青少年中,19%的人創(chuàng)建自己的博客,28%的人經(jīng)常在網(wǎng)上閱讀別人的博客網(wǎng)頁(yè)。而成年人中,相應(yīng)的指標(biāo)僅為7%和27%。


  與國(guó)際上其他互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國(guó)家一樣,中國(guó)的博客/個(gè)人空間發(fā)展的熱潮仍在持續(xù)。目前各大門戶網(wǎng)站、即時(shí)通信服務(wù)提供商都提供博客/個(gè)人空間服務(wù),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正邁入一個(gè)全民寫作的時(shí)代。全民寫作意味著全民傳播的時(shí)代大門正在開啟。不僅越來(lái)越多的企業(yè)利用博客展開市場(chǎng)推廣與品牌傳播,而且越來(lái)越多的個(gè)人也會(huì)通過(guò)博客撰寫日志、傳播思想,或者塑造個(gè)人品牌。


  誰(shuí)正在高舉博客大旗


  無(wú)論是在商界,還是在政界,無(wú)論是娛樂界,還是學(xué)界,無(wú)論是企業(yè),還是個(gè)體,無(wú)論是市場(chǎng)組織,還是公共機(jī)構(gòu),都能看到“博客”的忙碌而又精彩的身影,都能感覺到博客影響力的存在。


  作為奧運(yùn)會(huì)的長(zhǎng)期贊助商,可口可樂在都靈冬奧會(huì)期間發(fā)布了一個(gè)互動(dòng)式的營(yíng)銷網(wǎng)站。該網(wǎng)站上有播客、圖片發(fā)布、評(píng)論發(fā)布等功能,并付費(fèi)招募分別來(lái)自中國(guó)、德國(guó)、意大利、加拿大、澳大利亞和美國(guó)的6名大學(xué)生,以冬奧會(huì)觀眾的身份,以博客形式實(shí)時(shí)報(bào)道冬奧會(huì)。這種做法引起了不少人的關(guān)注,并且作為博客營(yíng)銷案例被廣泛引用。


  知名電腦廠商戴爾開通了多種語(yǔ)言的官方博客,比如中文博客“戴爾直通車”(chinese.direct2dell.com),分成了IT技術(shù)、Linux、Vista、中小企業(yè)、云計(jì)算、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、公司戰(zhàn)略、大型企業(yè)、大學(xué)校園、客戶體驗(yàn)、家庭用戶、家庭用戶和中小企業(yè)、戴爾產(chǎn)品、戴爾人生活、戴爾學(xué)習(xí)中心、戴爾文化、戴爾時(shí)尚新人類選拔、戴爾網(wǎng)站、新興市場(chǎng)、渠道業(yè)務(wù)、游戲、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)化媒體、簡(jiǎn)化IT、視頻、零售戰(zhàn)略、震災(zāi)等數(shù)十個(gè)分類,除開中文版外,還有英文版、日文版、西班牙語(yǔ)班、挪威語(yǔ)版,以及投資者關(guān)系博客、云計(jì)算博客、InsideIT博客、小企業(yè)博客、數(shù)字生活-你的博客、綠色革新博客等。


  最近兩年風(fēng)頭甚勁的Google也是博客營(yíng)銷的熱衷者,在業(yè)界頗為知名的google黑板報(bào)即是其顯著表現(xiàn),其推出之際曾引發(fā)業(yè)界的廣泛討論,并且隨之有不少企業(yè)跟進(jìn);而圍繞李開復(fù)先生跳離開微軟加盟GOOGLE一事的博客公關(guān)也是頗值得借鑒,在李開復(fù)尚為到任之前,GOOGLE即已開通了“GOOGLE與李開復(fù)博士”博客,作為GOOGLE面向中國(guó)市場(chǎng)的該事件的公關(guān)窗口。


  一些尚處于創(chuàng)業(yè)期間的企業(yè),尤其是如互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、軟件等新經(jīng)濟(jì)企業(yè),大多開設(shè)了自己的官方博客,而且一些企業(yè)已經(jīng)投入到博客營(yíng)銷的潮流中,目的很簡(jiǎn)單,無(wú)疑是希望借助這種免費(fèi)的工具實(shí)現(xiàn)低成本的產(chǎn)品推廣,比如豆瓣網(wǎng)的BLOG、贏道傳播的BLOG等。也正是這些還處于一次創(chuàng)業(yè)階段的中小型企業(yè),營(yíng)銷資源受限的情況下,更需要博客這種低成的營(yíng)銷工具。


  就個(gè)人而言,通過(guò)博客走紅的案例還比較少,但通過(guò)博客獲得一定的知名度,并吸引潛在客戶前來(lái)洽談業(yè)務(wù)的例子卻已經(jīng)有很多。無(wú)論是在新浪、搜狐、網(wǎng)易等綜合門戶的博客頻道,還是在博客網(wǎng)、中國(guó)博客網(wǎng)等博客網(wǎng)站上,我們都能看到不少名人博客或者訪問量相當(dāng)可觀的草根博客。其中,名人博客如房地產(chǎn)行業(yè)的潘石屹、王石、任志強(qiáng)、施永青等,營(yíng)銷界的如葉茂中、王志綱等,明星娛樂界的如章子怡、李亞鵬、徐靜蕾、阿朵、蔡少芬、鄧婕、陳好等,知名學(xué)者如方舟子、馮驥才、韓寒、海巖、陳安之、劉墉等,IT界的如曹健、陳格雷、付亮、古永鏘、老榕、李開復(fù)、劉興亮等。而崛起于草根的知名博客也比較多,比如二月丫頭、芙蓉姐姐、沈陽(yáng)、當(dāng)年明月等。


  如何點(diǎn)燃知名度火炬


  對(duì)于不同行業(yè)的企業(yè)而言,尤其是中小企業(yè),在決定通過(guò)博客這種工具實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),最好能夠事先形成完整的方案與流程。對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言,目前有三種路徑可供選擇:


  第一種策略是可以將其納入到負(fù)責(zé)營(yíng)銷、市場(chǎng)推廣或品牌傳播的部門職責(zé)范圍中,由該部門負(fù)責(zé)策略的設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、制定與實(shí)施,這樣就需要專門的策劃與執(zhí)行團(tuán)隊(duì),比如策劃人、撰稿人、設(shè)計(jì)師、程序員、媒介、網(wǎng)絡(luò)推手、發(fā)帖手等;


  第二種策略則是委托外部專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商,這樣企業(yè)就可以不用養(yǎng)人,節(jié)省了長(zhǎng)期的人力成本,第三方博客營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)方式實(shí)際上是企業(yè)將博客營(yíng)銷外包給專業(yè)公司來(lái)操作。從可口可樂等大型企業(yè)的博客營(yíng)銷策略以及其他有關(guān)企業(yè)博客營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用模式中可以看出,博客營(yíng)銷服務(wù)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)開始顯現(xiàn),博客營(yíng)銷作為一種獨(dú)立的第三方專業(yè)服務(wù)被證明是可行的。


  第三種策略則是企業(yè)可以設(shè)立1—2人的微型團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)營(yíng)銷規(guī)劃及組織實(shí)施,而具體工作則組織一些博客主與兼職的發(fā)帖手、網(wǎng)絡(luò)推廣、自由撰稿人來(lái)做。


  但無(wú)論如何,都無(wú)法離開制定博客營(yíng)銷計(jì)劃、選擇博客服務(wù)平臺(tái)、設(shè)計(jì)博客話題、堅(jiān)持博客原創(chuàng)寫作、借勢(shì)其它博客資源、加入博客圈子、獲得博客頻道編輯推薦等。要能將品牌知名度傳播的火炬點(diǎn)燃,首要的是將博客訪問量提升上去,而提高博客訪問量,需要針對(duì)博客進(jìn)行推廣。在博客推廣的操作環(huán)節(jié)上,有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)做到位了,一般而言,博客的訪問量每日以千為單位增長(zhǎng),是沒什么問題的。比如筆者所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)最近接手的幾個(gè)博客推廣案例中,一個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)訪問量,也是很輕松的事情。通過(guò)這種推廣,不少人不僅知道了博主,也知道了博主的公司,同時(shí)還知道了博主的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了知名度塑造上的“三贏”格局。


  首先是博客平臺(tái)的選擇,一般而言,自主建立一個(gè)獨(dú)立域名的官方博客,“面子”作用大于“品牌傳播”的作用。要想通過(guò)博客盡可能廣地傳播品牌知名度,更多的還是要借助其他訪問量大的網(wǎng)站,比如新浪博客、搜狐博客、網(wǎng)易博客、QQZone等。但企業(yè)最好也不要將博客建立在一個(gè)博客平臺(tái)上,以免受制。


  其次是設(shè)計(jì)話題,營(yíng)造對(duì)話環(huán)境,吸引受眾點(diǎn)擊,激發(fā)受眾閱讀后評(píng)論。如果能夠自主傳播,那效果會(huì)更好。這個(gè)環(huán)節(jié)有幾個(gè)關(guān)鍵的構(gòu)成,一個(gè)是話題的設(shè)計(jì),也即我們計(jì)劃通過(guò)博客提供哪些信息,分享什么觀點(diǎn),傳播何種思想,發(fā)表什么評(píng)論;另一個(gè)是起一個(gè)好的標(biāo)題,標(biāo)題起得有吸引力,才能吸引更多的用戶點(diǎn)擊。


  第三是長(zhǎng)期堅(jiān)持原創(chuàng)寫作,最好是每天一篇,或者每?jī)商煲黄?,?jīng)月不斷,可以針對(duì)隨時(shí)發(fā)生的熱門事件發(fā)表評(píng)論,也可以闡述自己的獨(dú)到理論與觀點(diǎn),也可以針對(duì)一些知名的企業(yè)、知名的人物、知名的品牌發(fā)表一些看法,當(dāng)然也可以透露一些獨(dú)家的消息,創(chuàng)作的方向可以是多種多樣的。在文章中可以植入企業(yè)或產(chǎn)品的信息,但最好是保持有一定的限度,以免影響文章的可讀性。


  第四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是借助其它博客資源,包括其他博客、博客圈子、博客互鏈等,這個(gè)需要我們自身的博客有一定的訪問量,接下來(lái)的互鏈互訪工作就會(huì)好做得多。原則很簡(jiǎn)單,就是盡可能加入更多的博客圈子、同盡可能多的有一定訪問量的博客交換鏈接、以登錄狀態(tài)多訪問其他博客等。


  第五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是通過(guò)話題的新穎、文章的質(zhì)量、觀點(diǎn)的獨(dú)到、消息的獨(dú)家等優(yōu)質(zhì)元素吸引博客編輯的關(guān)注,以便獲得網(wǎng)站或博客頻道優(yōu)勢(shì)位置的推薦,這種效果是相當(dāng)明顯的。比如新浪博客頻道第一屏的推薦,如果標(biāo)題新穎而且大眾化,24小時(shí)內(nèi)獲得1萬(wàn)以上訪問量是比較簡(jiǎn)單的事情。博客服務(wù)商們也需要好的內(nèi)容,好的素材,以便吸引更多的受眾閱讀,增強(qiáng)黏性。


  如果不通過(guò)這種辦法利用博客做推廣的話,還可以組織一批有一定訪問量的個(gè)人博客,在這些個(gè)人博客上投放一系列文章、圖片、視頻或者動(dòng)畫,通過(guò)這些文字或圖片植入產(chǎn)品、企業(yè)、品牌的信息,由眾多個(gè)人博客構(gòu)成傳播渠道流向全球各個(gè)角落。


  理論、方法、案例都已經(jīng)成型,下一步最迫切、最需要做的是讓更多中小企業(yè)享受到博客這種工具帶來(lái)的好處,用博客去點(diǎn)燃企業(yè)品牌知名度傳播的又一支火炬,推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷變革走上又一個(gè)嶄新的路徑。

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