一：沉穩(wěn)

　　(1)不要隨便顯露你的情緒。

　　(2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。

　　(3)在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。

　　(4)不要一有機(jī)會就嘮叨你的不滿。

　　(5)重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發(fā)布。

　　(6)講話不要有任何的慌張，走路也是。

　　二：細(xì)心

　　(1)對身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系。

　　(2)對做不到位的執(zhí)行問題，要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。

　　(3)對習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。

　　(4)做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。

　　(5)經(jīng)常去找?guī)讉€(gè)別人看不出來的毛病或弊端。

　　(6)自己要隨時(shí)隨地對有所不足的地方補(bǔ)位。

　　三：膽識

　　(1)不要常用缺乏自信的詞句

　　(2)不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。

　　(3)在眾人爭執(zhí)不休時(shí)，不要沒有主見。

　　(4)整體氛圍低落時(shí)，你要樂觀、陽光。

　　(5)做任何事情都要用心，因?yàn)橛腥嗽诳粗恪?/p>

　　(6)事情不順的時(shí)候，歇口氣，重新尋找突破口，就結(jié)束也要干凈利落。

　　四：大度

　　(1)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。

　　(2)對別人的小過失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。

　　(3)在金錢上要大方，學(xué)習(xí)三施(財(cái)施、法施、無畏施)

　　(4)不要有權(quán)力的傲慢和知識的偏見。

　　(5)任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。

　　(6)必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候，自己走在前面。

　　五：誠信

　　(1)做不到的事情不要說，說了就努力做到。

　　(2)虛的口號或標(biāo)語不要常掛嘴上。

　　(3)針對客戶提出的“不誠信問題，拿出改善的方法。

　　(4)停止一切“不道德的手段。

　　(5)耍弄小聰明，要不得!

　　(6)計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價(jià)，那就是品牌成本。

　　六：擔(dān)當(dāng)

　　(1)檢討任何過失的時(shí)候，先從自身或自己人開始反省。

　　(2)事項(xiàng)結(jié)束后，先審查過錯(cuò)，再列述功勞。

　　(3)認(rèn)錯(cuò)從上級開始，表功從下級啟動(dòng)

　　(4)著手一個(gè)計(jì)劃，先將權(quán)責(zé)界定清楚，而且分配得當(dāng)。

　　(5)對“怕事的人或組織要挑明了說。

　　(6)因?yàn)橛掠诔袚?dān)責(zé)任所造成的損失，公司應(yīng)該承擔(dān)

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　　成大事的九種手段：

　　1、敢于決斷--克服猶豫不定的習(xí)性

　　很多人之所以一事無成，最大的毛病就是缺乏敢于決斷的手段，總是左顧右盼、思前想后，從而錯(cuò)失成功的最佳時(shí)機(jī)。成大事者在看到事情的成功可能性到來時(shí)，敢于做出重大決斷，因此取得先機(jī)。

　　2、挑戰(zhàn)弱點(diǎn)--徹底改變自己的缺陷

　　人人都有弱點(diǎn)，不能成大事者總是固守自己的弱點(diǎn)，一生都不會發(fā)生重大轉(zhuǎn)變;能成大事者總是善于從自己的弱點(diǎn)上開刀，去把自己變成一個(gè)能力超強(qiáng)的人。一個(gè)連自己的缺陷都不能糾正的人，只能是失敗者!

　　3、突破困境--從失敗中撮成功的資本

　　人生總要面臨各種困境的挑戰(zhàn)，甚至可以說困境就是“鬼門關(guān)”。一般人會在困境面前渾身發(fā)抖，而成大事者則能把困境變?yōu)槌晒Φ挠辛μ濉?/p>

　　4、抓住機(jī)遇--善于選擇、善于創(chuàng)造

　　機(jī)遇就是人生最大的財(cái)富。有些人浪費(fèi)機(jī)遇輕而易舉，所以一個(gè)個(gè)有巨大潛力的機(jī)遇都悄然溜跑，成大事都是絕對不允許溜走，并且能縱身撲向機(jī)遇。

　　5、發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)--做自己最擅長的事情

　　一個(gè)能力極弱的人肯定難以打開人生局面，他必定是人生舞臺上重量級選手的犧牲品;成大事者關(guān)于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓寬成功之路。

　　6、調(diào)整心態(tài)--切忌讓情緒傷害自己

　　心態(tài)消極的人，無論如何都挑不起生活和重?fù)?dān)，因?yàn)樗麄儫o法直面一個(gè)個(gè)人生挫折，成大事者則關(guān)于高速心態(tài)，即使在毫無希望時(shí)，也能看到一線成功的亮光。

　　7、立即行動(dòng)--只說不做，徒勞無益

　　一次行動(dòng)勝過百遍心想。有些人是“語言的巨人，行動(dòng)的矮子”，所以看不到更為實(shí)際現(xiàn)實(shí)的事情在他身上發(fā)生;成大事者是每天都靠行動(dòng)來落實(shí)自己的人生計(jì)劃的。

　　8、善于交往--巧妙利用人力資源

　　一個(gè)人不懂得交往，必然會推動(dòng)人際關(guān)系的力量。成大事者的特點(diǎn)之一是：善于靠借力、借熱去營造成功的局勢，從而能把一件件難以辦成的事辦成，實(shí)現(xiàn)自己人生的規(guī)劃。

　　9、重新規(guī)劃--站到更高的起點(diǎn)上

　　人生是一個(gè)過程，成功也是一個(gè)過程。你如果滿足于小成功，就會推動(dòng)大成功。成大事者懂得從小到大的艱辛過程，所以在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)小成功之后，能繼續(xù)拆開下一個(gè)人生的“密封袋”。

　　可以講任何一種手段，都可以導(dǎo)致一種結(jié)果，但這個(gè)結(jié)果是不是最佳的結(jié)果，恐怕就很難說了。成大事者總是選擇最佳的手段，達(dá)到最完善的結(jié)果，這就是非一般人所能做到的。因此在成功之路上，你要想成大事，首先要解決的問題就是：你的手段對你推動(dòng)成功的計(jì)劃是否立竿見影!

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　　成大事必備九種能力

　　挑戰(zhàn)生存的能力：善于在現(xiàn)實(shí)中尋找答案

　　1、擺正心態(tài)，敢于面對現(xiàn)實(shí)

　　對于那些不停地抱怨現(xiàn)實(shí)惡劣的人來說，不能稱心如意的現(xiàn)實(shí)，就如同生活的牢籠，既束縛手腳，又束縛身心，因此常屈從于現(xiàn)實(shí)的壓力，成為懦弱者;而那些真正成大事的人，則敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)，在現(xiàn)實(shí)中磨煉自己的生存能力，這就叫強(qiáng)者!

　　在此，我們可以得出一條成大事的經(jīng)驗(yàn)：適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的變化而迅速改變自己的觀念，最重要的是需要我們有一副聰慧的頭腦和靈活的眼睛，做生活的有心人。

　　在現(xiàn)實(shí)的壓力之下，如果你能改變觀念，適時(shí)而進(jìn)，可收到事半功倍的效果。

　　我們的自下而上須臾離不開現(xiàn)實(shí)，隨著現(xiàn)實(shí)的變化，我們必須隨之調(diào)整自己的觀念、思想、行動(dòng)及目標(biāo)。這是生存的必須。

　　如果我們有辦法來改變現(xiàn)實(shí)，使之適合我們能力和欲望的發(fā)展需要，則是最難能可貴的。

　　2、讓你擁有過硬的自制能力

　　自制，就是要克服欲望，不要因?yàn)橛悬c(diǎn)壓力就心里浮躁，遇到一點(diǎn)不稱心的事就大發(fā)脾氣。

　　一個(gè)人除非先控制了自己，否則將無法控制別人。

　　一個(gè)人只要有成大事的目標(biāo)，知道自己想要的，然后采取行動(dòng)，告訴自己絕對不要放棄，成功只是時(shí)間早晚而已。

　　假使你在途中遇上了麻煩或阻礙，你就去面對它、解決它、然后再繼續(xù)前進(jìn)，這樣問題才不會愈積愈多。

　　你在一步步向上爬時(shí)，千萬別對自己說“不”，因?yàn)?ldquo;不”也許導(dǎo)致你決心的動(dòng)搖，放棄你的目標(biāo)，從而前功盡棄。

　　人最難戰(zhàn)勝的是自己，這話的含義是說，一個(gè)人成功的最大障礙不是來自于外界是，而是自身。只有控制住自己，才能控制住壓力，讓壓力在你面前屈服。

　　3、把情感裝入理性之盒

　　一種抵觸情緒的產(chǎn)生往往是潛移默化的，但它對人一生的影響卻是巨大的，這種影響從諸多小事上體現(xiàn)出來。我們應(yīng)盡量消除自己的不良情緒、因?yàn)樗粌H會給我們造成身心上的傷害，而且在我們通往成功的路途上，不良情緒有時(shí)會成為絆腳石。

　　為了你的成功，你必須把情感裝入理性之盒，你必須去適應(yīng)別人，適應(yīng)形勢，不然的話，你注定成不了大事，注定會被淘汰。

　　4、獨(dú)處可以激發(fā)思考的力量

　　如果你知道怎么獨(dú)處的話，成大事者都是善于獨(dú)處的人--在獨(dú)處的過程中激發(fā)思考的力量。

　　自卑可以像一座大山把人壓倒并讓你永遠(yuǎn)沉默，也可以像推進(jìn)器產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力。

　　比別人先走一步，能創(chuàng)造一種成功的心境。

　　在獨(dú)處時(shí)，你應(yīng)當(dāng)有所思考，不要總?cè)烁∮谑隆?/p>

　　5、壓力是最好的推動(dòng)力

　　欲成大事者，因目標(biāo)高遠(yuǎn)，壓力可能會更大。但若欲成大事，就必須能承受這種壓力，把壓力當(dāng)成推進(jìn)人生的動(dòng)力。

　　人們最出色的工作往往是在外于逆境的情況下做出的。人要有所為就要有所不為。應(yīng)做的一定要做好，不該做的堅(jiān)決不做。

　　得到的并不一定就值得慶幸，失去的也并不完全是壞事情。

　　6、以變應(yīng)變，才有出路

　　順應(yīng)時(shí)勢，善于變化，及時(shí)調(diào)整自己的行動(dòng)方案，這是成大事者適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的一種方法。

　　一個(gè)人如果沒有和人打交道的高超技巧，沒有把各種情況都考慮周全的頭腦，靈活應(yīng)變的手段，就根本無法駕馭大的局面，將很難成大事。

　　一個(gè)人能看清自己的現(xiàn)狀，心態(tài)就會平衡許多，就能以一種客觀的眼光去看待，認(rèn)識這個(gè)世界，并且相應(yīng)地調(diào)整自己的行為。

　　7、自信心是人生的堅(jiān)強(qiáng)支柱

　　自信心充足者的適應(yīng)能力就高，反之則適應(yīng)能力較低。

　　一般信心不足較嚴(yán)重的人常有一些身心癥狀，比如孤僻，害怕與人交往，說話過于偏激，悲觀失望。

　　如果做事成功的經(jīng)驗(yàn)越多，那么自信心就越強(qiáng)。

　　自我成功鍛煉的機(jī)會越少，自信心就越弱，以致產(chǎn)生嚴(yán)重的自卑情緒。

　　十九世紀(jì)的思想家愛默生說：“相信自己‘能’，便會攻無不克。”拿破侖說：“在我的字典里沒有不可能。”

　　8、把精力投入到自己的強(qiáng)項(xiàng)上

　　大多數(shù)人的生活層次只停留在：為吃飯而吃、為搭公車而搭、為工作而工作、為了回家而回家。

　　成大事者與不成大事者只差別在一些小小的動(dòng)作：每天花5分鐘閱讀、多打一個(gè)電話、多努力一點(diǎn)、在適當(dāng)時(shí)機(jī)的一個(gè)表示、表演上多費(fèi)一點(diǎn)心思、多做一些研究，或在實(shí)驗(yàn)室中多試驗(yàn)一次。

　　在行動(dòng)之前你自己就知道你是否足以勝任這一個(gè)任務(wù)。

　　沒有任何借口可以解釋你為會么長時(shí)間仍然無法勝任一項(xiàng)工作。

　　不論你想追求的是什么，你必須強(qiáng)迫自己增強(qiáng)能力以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　勤加練習(xí)、勤加練習(xí)、最后還是勤加練習(xí)!決不放棄學(xué)習(xí)，而且一定要將學(xué)到的知識運(yùn)用于日常生活中。

　　9、要專心地做好一件事

　　如果大多數(shù)人集中精力專注于一項(xiàng)工作，他們都能把這項(xiàng)工作做得很好。

　　最成大事者的商人是能夠迅速而果斷作出決定的人，他們總是首先確定一個(gè)明確的目標(biāo)，并集中精力，專心致志地朝這個(gè)目標(biāo)努力。

　　一次只專心地做一件事，全身心地投入并積極地希望它成功，這樣你的心里就不會感到筋疲力盡。

　　把你需要做的事想象成是一大排抽屜中的一個(gè)小抽屜。不要總想著所有的抽屜，而要將精力集中于你已經(jīng)打開的那個(gè)抽屜。每個(gè)人做人辦事的手段都是不一樣的，可以講，一個(gè)人就有一種手段，一個(gè)人就有一種靠自己手段獲得成功的途徑。無數(shù)事實(shí)表明，有些人就是太過于自信，想念自己確認(rèn)的手段能夠解決任何問題，但不知道這種往往是起不到任何作用。因此，他們總覺得離成功的目標(biāo)不是越來越近，而實(shí)際上越來越遠(yuǎn)。