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紙質(zhì)包裝印刷類業(yè)務(wù)員新手該如何做?

2010/11/9 10:48:00 來源: 互聯(lián)網(wǎng)評論(0)336

紙質(zhì)包裝 印刷類 業(yè)務(wù)員新手

  多到外面跑跑,只有勤勞才能出業(yè)務(wù)啊。


  第一,多上外貿(mào)網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識。


  第二,熟悉商務(wù)信函操作,具有好的英語寫作水平。


  第三:熟悉產(chǎn)品。


  1.多與老業(yè)務(wù)員(你們是剛剛起步的話則與產(chǎn)品技術(shù)人員或工廠)溝通并將得來的資料進行比較。


  2. 不懂一定要問。因為一般客戶既然詢盤,說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當傻瓜是最不明智的。


  3. 熟識其他公司業(yè)務(wù)人員,創(chuàng)造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時間和精力。


  4. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。


  第四:做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾” 溝通心態(tài)及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時,第一時間想到你或你的公司。 “分析—反饋—溝通” 在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。


  第五:一定的單證操作能力(這個初期可到外貿(mào)網(wǎng)多學(xué)習(xí)了解)。


  第六:銷售的跟蹤工作要做到位。做到每項任務(wù)追蹤關(guān)心5次以上。

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