1.郵箱地址出現(xiàn)拼寫錯(cuò)誤;

　　2.對(duì)方郵箱已經(jīng)棄用;

　　3.發(fā)件人自己的郵箱已滿，導(dǎo)致接收不到客戶郵件;

　　4.信件有可能被對(duì)方的郵箱默認(rèn)為垃圾郵件，而潛在客戶沒有定期審查垃圾郵件的習(xí)慣;

　　5.網(wǎng)絡(luò)原因，或者郵箱的穩(wěn)定性不好，導(dǎo)致發(fā)送失敗;

　　6.客戶國家過節(jié)，導(dǎo)致回復(fù)延遲;

　　7.郵件的標(biāo)題引不起客戶興趣;

　　8.帶有附件，客戶擔(dān)心病毒，不敢打開;

　　9.附件過大，不便打開，耗用資源，客戶直接刪除;

　　10.客戶可能不愿意相信免費(fèi)郵箱發(fā)的郵件并與其有郵件往來，擔(dān)心信息被竊取;

　　11.對(duì)客戶無絲毫了解，產(chǎn)品不對(duì)路;

　　12.誤讀客戶的求購信息，產(chǎn)品不對(duì)路;

　　13.客戶的求購信息發(fā)布已久，目前無需求;

　　14.給予對(duì)方的回信不夠及時(shí)，對(duì)方已經(jīng)找到好的買家;

　　15.不了解自己的優(yōu)勢產(chǎn)品和沒有把握好目標(biāo)客戶，大海撈針，開發(fā)信無針對(duì)性和目的性;

　　16.開發(fā)信文字格式大小不合適，閱讀吃力;

　　17.錯(cuò)別字，語法錯(cuò)誤太多，理解困難;

　　18.開發(fā)信行文措辭不夠?qū)I(yè);

　　19.信件內(nèi)容沒有做到言簡意賅并體現(xiàn)自身產(chǎn)品的價(jià)值;

　　20.對(duì)方國家擔(dān)心中國人的產(chǎn)品傾銷，給予高關(guān)稅以制約進(jìn)口，而客戶無意從中國進(jìn)口產(chǎn)品;

　　21.對(duì)方公司已有自己固定的供應(yīng)商;

　　22.某些客戶發(fā)布求購信息的目的單純只是為了考察市場行情;

　　23.開發(fā)信的內(nèi)容無吸引力;

　　24.某些客戶可能不愿與中間商(外貿(mào)公司)談合作事宜;

　　25.產(chǎn)品價(jià)格無競爭力，報(bào)價(jià)過高，價(jià)格不在客戶的期望范圍之內(nèi);

　　26.對(duì)方對(duì)你的公司與產(chǎn)品缺乏了解，有心理防范作用，擔(dān)心上當(dāng)受騙;

　　27.某些客戶由于對(duì)產(chǎn)品的需求時(shí)間較急，喜歡更直接的聯(lián)系方式，例如電話，傳真等，但是開發(fā)信上沒有標(biāo)明這些聯(lián)系方式;

　　28.全角半角影響，開發(fā)信在不同語言不同版本的操作系統(tǒng)瀏覽器中出現(xiàn)大量亂碼，閱讀困難;

　　呵呵，想不出來了，期待補(bǔ)充......

　　五.建議：

　　要想提高回復(fù)率，

　　1.要多了解你的潛在客戶，進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，每天重點(diǎn)開發(fā)的客戶不要過多，否則，呵呵，太辛苦啊!建議每日3-5封為佳;

　　2.重點(diǎn)開發(fā)和廣種薄收相結(jié)合，重點(diǎn)開發(fā)的客戶要針對(duì)需求，開發(fā)信內(nèi)容因人而異;廣種薄收可以使用事先準(zhǔn)備好的模版，能得知對(duì)方聯(lián)系人姓名的，單個(gè)發(fā)，更改稱呼;不能的，沒辦法，密件抄送;

　　3.多熟悉產(chǎn)品，產(chǎn)品知識(shí)決定你給客戶的第一印象是否專業(yè);

　　4.重視價(jià)格(虛盤)，適當(dāng)?shù)膬r(jià)格決定了你的開發(fā)信，你，你的公司，你的產(chǎn)品對(duì)客戶的潛在價(jià)值;

　　5.盡可能避免四中列舉的的情況發(fā)生在你的開發(fā)信上。

　　6.重視跟蹤!!!

　　7.細(xì)節(jié)決定成敗，思考才有長進(jìn)!