如果你正想為新年上班添置行頭，買雙女鞋品牌工作的營業(yè)員小李發(fā)現(xiàn)，今年春款女鞋的鞋跟又高了。去年最高的是10厘米，今年是12厘米。

　　正在試穿一款亮黃色新款涼鞋的客人有點不放心地問，這雙坡跟鞋的鞋跟有12厘米，走路會不會摔倒?小李安慰她說，12厘米的鞋跟并不是最高，據(jù)說還有一款鞋跟高達15厘米的正在來商場的路上。

　　理論：高跟鞋預示經(jīng)濟形勢

　　在銀泰百貨武林店里，邊柜的女鞋品牌幾乎都已經(jīng)陳列出了春款鞋子，高跟鞋占了出樣的七八成，平跟鞋只擺出了兩三雙。

　　有機構試圖證明高跟鞋也能反映出經(jīng)濟形勢。美國IBM全球商業(yè)服務部門曾經(jīng)對數(shù)十年有關女性鞋子的流行趨勢進行了調查分析。結果發(fā)現(xiàn)，當經(jīng)濟不景氣、波動較大的時期，追求時髦的女性通常會選擇鞋跟很高、看上去鮮亮惹眼的鞋子，比如高跟鞋、松糕鞋等。在20世紀的經(jīng)濟大蕭條和石油危機時期，它們幾度取代低跟涼鞋、平底公主鞋成為主流。而在經(jīng)濟平穩(wěn)、生活較安逸的時候，人們則更愿意選擇舒服的低跟鞋。

　　為此，他們拿過去100年的鞋子舉了例子。在20世紀30年代初的大蕭條期間，高跟和坡跟的不系帶鞋取代了20世紀20年代的低跟不系帶鞋。在20世紀70年代的石油危機期間，坡跟鞋取代了20世紀60年代流行的低跟鞋，松糕鞋的風潮卷土重來。而在世紀之交的網(wǎng)絡泡沫經(jīng)濟破滅之后，極高的細高跟鞋取代了20世紀90年代的低粗跟鞋。同時，因美劇《欲望都市》而走紅的細高跟鞋隨之流行。

　　實際：鞋跟高度影響顧客心理

　　這個理論放在現(xiàn)在是否適用?一家擁有多個女鞋品牌的品牌代理商對比了去年和今年的訂貨數(shù)據(jù)后說，去年每100雙女鞋，有40雙是高跟鞋，今年每100雙女鞋里有48雙是高跟鞋。如果算上松糕鞋這樣的流行款，增加得更多。

　　增加的高跟鞋主要是鞋跟高度8厘米以上的，中跟鞋很少。顏色或者是糖果色，或者是大膽的撞色，總之都很奪人眼球。

　　這個中等價位的女鞋品牌代理商說，他也聽說過類似的高跟鞋理論，不過他認為鞋跟高度與經(jīng)濟形勢沒有直接關聯(lián)，而是在客人埋單的時候，從心理上進行微妙影響。不過，如果顧客因為經(jīng)濟形勢感到情緒低落而去購物，高跟鞋確實更能夠振奮情緒?？腿嗽嚧└吒瑫r必須身姿挺立，腿顯得更長，無形中提高自信。

　　“以前平均每單客人購買1.2雙鞋，現(xiàn)在這個數(shù)字下降了，生意比以前難做一些。”這位品牌代理商說，高跟鞋可以搭配的場合更多，這也是現(xiàn)在眾多品牌努力推出高跟鞋的原因。除了讓鞋跟變得更高，品牌還要想出其他辦法來吸引人購買。促銷員經(jīng)過更嚴格地培訓，要對客人服務更周到體貼，鞋子的款式越多越好，顏色也追求更加亮麗鮮艷，總之想出更多辦法留住客人試穿，讓她們感覺“總有一款適合您”。

　　“近幾年高跟鞋的高度一直在上升。”一位商場負責人說，從最早的五六厘米，慢慢漲到8厘米，然后到10厘米、12厘米?？腿藗冊嚧┑男睦硪埠苡腥ぃ齻兛偸窍矚g挑戰(zhàn)一下最高的鞋跟，然后買稍微低一點的。

　　高跟鞋高度的極限在哪里似乎沒有人說得上來。記者查了一下，娛樂明星lady gaga穿的“恨天高”高跟鞋，鞋跟高達8英寸(1英寸=2.54厘米)，也就是20.3厘米。

　　將來：高跟鞋將變矮?

　　在IBM的這項有關高跟鞋的調查分析中，給出了樂觀的預期。去年年底，美國IBM全球商業(yè)服務部門利用特殊的軟件分析社交媒體文章中的流行趨勢，發(fā)布了最新的一項調查分析，眼下女士鞋跟潮流正有由高轉低的趨勢。主流女鞋鞋跟高度已漸漸下降，由2009年平均的7英寸，下降至2010年的5英寸，再降至現(xiàn)時的2英寸，回至金融海嘯前的水平。

　　研究顯示，現(xiàn)在鞋店里依舊展示著超級高跟鞋，但趨勢已開始向平跟的公主鞋蔓延。研究指出，在2008年到2009年間，美國最有影響力的博客寫手提到的鞋跟高度為5至8英寸，但今年來他們總是提到各名牌1.5英寸至1.75英寸的平底鞋款。鞋跟高度平均降低了3.5英寸。

　　點“金”之談 下半年會好于上半年

　　消費是拉動經(jīng)濟的三駕馬車之一，也是人們對經(jīng)濟信心的反映。在去年年底出現(xiàn)負增長之后，杭州幾大商場在春節(jié)期間銷售數(shù)字全都飄紅，杭州大廈、百貨大樓、銀泰百貨、解百等7家商場累計銷售29064.55萬元，同比增長4.92%，增幅較去年春節(jié)提高6.3個百分點。

　　正月初六，各大商場負責人的生活模式馬上從休假切換到了緊張的工作狀態(tài)，開會不斷。在新年的各種會上，他們向員工預測前景，提振士氣。

　　杭州大廈購物城總經(jīng)理童民強：危機之中有機遇

　　在2010年銷售額53.29億元的基礎上，杭州大廈去年完成銷售額61.8億元。今年1月份的銷售任務也實現(xiàn)了增長。家電、名表、奢侈珠寶的銷售同比開始出現(xiàn)下降，不過服飾類仍然保持增長。受經(jīng)濟大環(huán)境的影響，今年整個零售行業(yè)會比較吃力。

　　危機中仍然有機遇。杭州大廈購物城將積極拓展商業(yè)綜合體、精品百貨、超市三種業(yè)態(tài)。同時把特別擅長的客戶服務做得更加精細化。

　　銀泰百貨集團副總裁馬其華：今年很有信心

　　去年銀泰百貨在杭州地區(qū)的營業(yè)增幅高達兩成以上，在今年1月也保持了15%的同比增幅。目前的經(jīng)濟形勢并沒有影響到人們的日常生活，只是影響了購買心理。服飾是銀泰百貨占比最大的品類，人們還是要買新衣服穿，銷售上升的空間仍然很大。

　　銀泰西湖店和慶春店分別在經(jīng)濟形勢較差的2008年和2009年開出，兩家店在去年帶來了近20億元的銷售額。今年就像面臨一場新的考試，難度升級了，但積累的經(jīng)驗也更豐富。

　　解百集團董事長周自力：下半年會有增長

　　解百去年表現(xiàn)不錯，營業(yè)額和利潤都實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。在春節(jié)期間銷售額同比增長11%，這個增幅在老店中是最高的，其中又以珠寶、化妝品的增幅最高。這是解百在擴大營業(yè)體量之后帶來的增幅，說明集購物、休閑、餐飲于一體的商場模式，特別受市場歡迎。今年社會零售總額仍然會增長，但百貨業(yè)還將面臨門店增加、網(wǎng)絡等帶來的分流。春節(jié)提前，1月可能會分流2月的部分銷售。目前的經(jīng)濟環(huán)境之下，預計百貨行業(yè)在下半年將好于上半年，實現(xiàn)增長。